AI is geweldig, maar kan gebruikers niet helpen hun eigen auto te repareren

Video : Hoe koelt de airconditioning van uw auto?

Wanneer een auto plotseling een vreemd geluid maakt op een kruispunt, kiezen veel gebruikers er tegenwoordig voor om een chatbot te raadplegen in plaats van hun auto direct naar de garage te brengen. In een tijdperk waarin kunstmatige intelligentie brieven kan schrijven of ziektes kan diagnosticeren, lijkt het redelijk om AI te vragen een auto te "diagnostiseren".

Dat is precies wat Tim Singer, manager van BMS Cars in Hampshire, Verenigd Koninkrijk, wilde testen. Hij voerde een klein experiment uit om te zien of populaire AI-tools zoals ChatGPT, Google AI Overview en Microsoft Copilot gebruikers daadwerkelijk konden helpen bij het oplossen van autoproblemen. Het experiment werd georganiseerd door Scrap Car Comparison, het grootste inkoopbedrijf voor tweedehands auto's in het Verenigd Koninkrijk.

AI is geweldig, maar helaas kan het gebruikers niet helpen bij het repareren van auto's.

Singer stelde een reeks vragen, variërend van eenvoudig tot complex. Vragen gingen onder meer over wat een geel waarschuwingslampje op een Audi A3 betekende, of of een oude, defecte Renault Clio de moeite waard was om te repareren. Elk antwoord werd zorgvuldig beoordeeld op nauwkeurigheid, veiligheid, rechtmatigheid en bruikbaarheid.

ChatGPT was de meest indrukwekkende van de deelnemers. Singer zei dat de chatbot gedetailleerd, gemakkelijk te begrijpen en bruikbaar advies gaf. Belangrijker nog, het hielp bestuurders de volgende logische stap te vinden in plaats van het risico te lopen hun eigen reparaties uit te voeren. Google AI Overview kwam op de tweede plaats vanwege de korte, gemakkelijk te lezen antwoorden, maar miste soms de nodige diepgang. Microsoft Copilot werd het laagst beoordeeld omdat het "te veel praatte, maar niet gefocust was".

ChatGPT was de meest indrukwekkende inzending in de competitie. Volgens Singer gaf de chatbot gedetailleerd, gemakkelijk te begrijpen en zeer toepasbaar advies.

Ondanks de ranglijst benadrukte Tim Singer dat geen enkele AI-tool perfect is. Alle drie de beste chatbots hadden moeite met het schatten van een auto of het adviseren over reparatiekosten.

Nog zorgwekkender is dat deze AI's soms te optimistische suggesties doen die gebruikers een misplaatst vertrouwen kunnen geven. "AI kan je helpen navigeren, maar het kan de ervaring en vaardigheid van een monteur niet vervangen", waarschuwt Singer. "Het probleem is dat veel mensen denken dat ze hun auto zelf kunnen repareren, alleen maar omdat de chatbot dat zegt."

De resultaten van de test laten zien dat kunstmatige intelligentie weliswaar slimmer wordt, maar dat in de complexe mechanische wereld , waar veiligheid afhangt van het kleinste detail, de menselijke ervaring nog steeds onvervangbaar is.

Bron: https://khoahocdoisong.vn/ai-rat-tot-nhung-khong-the-giup-nguoi-dung-tu-sua-chua-oto-post2149065918.html