Apple opent online winkel in Vietnam

Apple heeft zojuist de lancering aangekondigd van zijn online winkel in Vietnam, die vanaf 18 mei Apple-productlijnen en directe Vietnamese ondersteuning biedt aan klanten in het hele land. Volgens Apple biedt de online winkel dezelfde klantenservice en personalisatie als de fysieke winkel. Bovendien staat er een team van experts klaar om ondersteuning te bieden in het Vietnamees.

De heer Deirdre O'Brien, Senior Vice President of Retail van Apple, gaf aan dat hij het "een eer vond om de kans te krijgen om uit te breiden in Vietnam".

De nieuwe stap van Apple zou in de toekomst wel eens een opstapje kunnen zijn naar een fysieke Apple Store. India kan als een goed voorbeeld worden gezien. In het Zuid-Aziatische land opende de iPhone-maker op 23 september 2020 een online Apple Store, waar voor het eerst directe klantenondersteuning werd geboden. India is Apples 38e markt met een online winkel. Na bijna drie jaar, op 18 en 20 april, opende de "gebeten appel" hier achtereenvolgens de eerste twee Apple Stores, wat het belang van de markt voor het bedrijf onderstreept.

De Apple BKC-winkel bevindt zich in Mumbai, terwijl de andere in Delhi staat. Apple is al 25 jaar actief in India. CEO Tim Cook was zelf aanwezig bij de opening en opende de deuren om klanten te verwelkomen.

Apple wil de verkoop en productie van iPhones buiten China stimuleren. Naast India is Vietnam een ​​steeds belangrijkere schakel in zowel Apples toeleveringsketen als in de verkoop. Het bedrijf produceert al iPads, Apple Watches en AirPods in Vietnam. In december 2020 meldde Nikkei dat Apple Foxconn had gevraagd om vanaf mei 2023 een aantal MacBooks in eigen land te produceren. Vorige maand kondigde Quanta Computer, een assemblagepartner voor MacBooks, aan dat het een fabriek van $ 120 miljoen in Nam Dinh zou bouwen, wat speculatie aanwakkerde over een "made in Vietnam" MacBook.

Bovendien prees de heer Cook tijdens de vergadering over de bedrijfsresultaten van het tweede kwartaal van 2022 de Vietnamese markt zeer. Hij gaf met name aan dat Apple een recordomzet en een dubbele groei in Brazilië, Indonesië en Vietnam had behaald. Het bedrijf wil de iPhone gebruiken als springplank om zijn aanwezigheid in deze markten te vergroten en zich te richten op de promotie van andere producten.

Volgens marktonderzoeksbureau GfK bedroeg het marktaandeel van Apple in Vietnam in oktober 2022 20,5%. Daarmee was het alleen voor Oppo het grootste marktaandeel.

Twee meest bijzondere Apple Stores die je minstens één keer moet bezoeken

Er zijn twee Apple Stores in de wereld waar je uitsluitend accessoires kunt kopen.

Bron: https://vietnamnet.vn/apple-mo-cua-hang-truc-tuyen-tai-viet-nam-2142281.html