Bac Ninh blijft koploper in het land op het gebied van servicekwaliteit voor mensen en bedrijven in de elektronische omgeving.

De voorsprong wordt kleiner, de concurrentiedruk neemt toe

Vergeleken met vorige week is de score van de provincie licht gestegen met 0,09 punt, een lagere stijging dan vorige week (0,20 punt). De kloof met de gemeenten die er vlak achter zitten, wordt kleiner: Hai Phong bereikte 91,98 punten (0,39 punt lager); Dong Nai bereikte 91,96 punten (0,41 punt lager).

Illustratiefoto.

De snelheid waarmee de kloof tussen gemeenten kleiner wordt, laat zien dat er een risico is op hevige concurrentie als Bac Ninh niet op korte termijn met een baanbrekende oplossing komt.

Van de 6 componentindices stegen of bleven er 5 stabiel, waaronder: De voortgang van de dossierverwerking steeg met 0,04 punt; De digitalisering van dossiers steeg met 0,03 punt; Online betalingen stegen met 0,02 punt. De index voor publiciteit, transparantie en tevredenheid bleef gelijk (99,2%).

De enige index die daalde, was Online Publieke Diensten, met een daling van 0,07 punt. Dit is momenteel de index met het laagste voltooiingspercentage, met slechts 70,1% van de maximale score. Het rapport benadrukte dat dit een waarschuwingssignaal is dat dringend oplossingen vereist om de komende tijd te verbeteren.

Het kantoor van het Provinciaal Volkscomité blijft leiding geven aan de afdelingen en vestigingen.

In de groep van departementen en afdelingen blijft het Bureau van het Provinciaal Volkscomité koploper met 95,38 punten. Daarna volgt het Departement voor Etnische Minderheden en Religies met 94,76 punten; het Industrieparkbeheer met 94,55 punten. De drie leidende eenheden scoorden allemaal meer dan 94 punten, wat een positieve concurrentie aantoont.

Eenheden die verbetering behoeven zijn: Ministerie van Binnenlandse Zaken (89,07 punten); Ministerie van Industrie en Handel (89,02 punten); Ministerie van Onderwijs en Opleiding (87,74 punten).

Veel gemeenten en wijken boekten een doorbraak. De gemeente Hop Thinh behield de eerste plaats met 94,06 punten; de wijken Bac Giang en Tan Tien eindigden respectievelijk op de tweede en derde plaats. Opvallend was dat sommige eenheden sterke vooruitgang boekten: de gemeente An Lac van de 16e naar de 6e plaats; de gemeente Trung Chinh van de 21e naar de 9e plaats.

De onderste groep scoorde 6/10 eenheden, waardoor hun score steeg. Er waren echter ook eenheden waarvan de score sterk daalde vanwege fouten in het digitale scoresysteem (dat is aangepast om eerlijkheid te waarborgen).

Oriëntatie en uitvoering van kerntaken

Gezien bovenstaande situatie heeft het Volkscomité van de provincie Bac Ninh voorgesteld om de doelstelling te wijzigen van "het behouden van de eerste plaats" naar "het vergroten van de voorsprong op de koploper". Het doel is om in de komende vier weken 93 punten te behalen, waarmee een minimale voorsprong van 1 punt ten opzichte van de volgende locaties ontstaat.

De provincie richt zich daarom op belangrijke taken zoals: het dringend verbeteren van de score voor online overheidsdiensten, het herzien van procedures om in aanmerking te komen voor online implementatie, en het verbeteren van de communicatie om mensen te begeleiden bij het gebruik van de dienst. Het behalen van indicatoren die dicht bij het maximum liggen, zoals online betalingen, de voortgang van de afhandeling en de digitalisering van documenten. Het nauwlettend volgen van de ontwikkelingen in Hai Phong en Dong Nai om oplossingen snel aan te passen. Het doel voor volgende week is om te streven naar een score van 92,50 - 92,60 punten, waarbij de index voor online overheidsdiensten met minimaal 0,10 punten moet stijgen.

Bron: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-tiep-tuc-dan-dau-ca-nuoc-ve-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-tren-moi-truong-dien-tu-postid431322.bbg