Busstation Mien Dong gebruikt applicatiesoftware om passagiers te helpen.

Busstation Mien Dong heeft het beheer en de exploitatie van zakelijke diensten in gebruik genomen. De tweede fase van de applicatie zal met name passagiers helpen de wachttijd bij het kopen van buskaartjes te verkorten.

Op 25 november meldde Eastern Bus Station Company Limited dat de eenheid de applicatiesoftware (app) officieel in gebruik had genomen voor het beheren en uitvoeren van zakelijke diensten, met als doel de efficiëntie van het beheer en de uitvoering van zakelijke diensten via de app te verbeteren.

Multifunctionele servicebeheer-app in gebruik genomen door Mien Dong Bus Station.

Dit is de optimale oplossing voor busstations, klanten en partners om de efficiëntie van het beheer en de service-ervaring op het busstation Mien Dong te verbeteren. Deze applicatie is ontworpen met twee implementatiefasen en biedt veel nuttige en flexibele functies.

In fase 1 richt de applicatie zich op kernfuncties ter ondersteuning van management en klant- en partnerdiensten. Het ondersteunt met name busstation Mien Dong bij het systematisch en effectief opslaan en beheren van contractinformatie van klanten, partners en dienstverleners. Het helpt bij het beheren van periodieke servicebetalingen en maakt het volgen en beheren van periodieke servicebetalingen van klanten mogelijk.

In fase 1 richt de app zich op kernfuncties ter ondersteuning van klant- en partnerbeheer en -service.

De app beschikt ook over een functie voor reparatie-, renovatie- en onderhoudsregistratie. Klanten en partners kunnen reparatieverzoeken registreren. Daarnaast worden er ook interne meldingen via de app uitgestuurd.

Busstation Mien Dong kan belangrijke berichten naar klanten en partners sturen, zodat informatie volledig en snel wordt gecommuniceerd. Klanten en partners kunnen met name opmerkingen en feedback sturen over de servicekwaliteit of gerelateerde problemen, waarmee ze Busstation Mien Dong kunnen helpen de servicekwaliteit te verbeteren.

Nieuw oostelijk busstation in Thu Duc City. Foto: My Quynh

In fase 2 worden de functies van de applicatie uitgebreid om het gemak en de connectiviteit te verbeteren. Klanten en partners kunnen via de applicatie buskaartjes bestellen, wat het proces vereenvoudigt en wachtrijen bij kaartverkooppunten voorkomt. De applicatie heeft een navigatiefunctie waarmee klanten, partners en bezoekers gemakkelijk locaties in woonwijken kunnen vinden.

Tijdens deze fase zal de applicatie ook feedback en suggesties verwerken, zodat busstation Mien Dong effectief kan omgaan met en reageren op opmerkingen en suggesties van klanten en partners, en de servicekwaliteit kan verbeteren.

Volgens Eastern Bus Station brengt de applicatie voor het beheren en exploiteren van zakelijke diensten niet alleen gemak met zich mee, maar creëert het ook een professioneel, transparant en volledig verbonden beheerplatform. Hiermee draagt ​​het bij aan de opbouw van een moderne, comfortabele en duurzame vervoersgemeenschap.

Bron: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm