Ziekenhuis in Ho Chi Minhstad heeft netwerkprobleem. Welke gevolgen heeft dit voor patiënten?

(Dan Tri) - Direct nadat een fout in het netwerksysteem werd ontdekt die de software voor medisch onderzoek en behandeling verstoorde, heeft het Gia Dinh People's Hospital noodmaatregelen getroffen.

Op 25 september informeerde de leider van het Gia Dinh People's Hospital (HCMC) de verslaggever van Dan Tri over het incident dat daar onlangs had plaatsgevonden.

Op de ochtend van 24 september 2025 was er in het Gia Dinh People's Hospital sprake van een onderbreking in de software voor medisch onderzoek en behandeling als gevolg van een netwerkfout. Dit had gevolgen voor de ontvangst en het onderzoeksproces in sommige afdelingen, met name het poliklinische onderzoek.

Door bovenstaand incident verloopt het medisch onderzoek en de behandeling trager, wat ongemak veroorzaakt voor patiënten en hun familieleden.

Direct na de ontdekking van het incident heeft het ziekenhuis noodmaatregelen genomen en technisch personeel en andere betrokken eenheden gemobiliseerd om het systeem snel te herstellen. Om 10.00 uur diezelfde dag was het netwerk weer aangesloten en konden de medische onderzoeken en behandelingen vrijwel worden hervat.

Om de rechten van de bevolking te waarborgen, werkt het medisch personeel van het Gia Dinh People's Hospital onafgebroken door tot 18.00 uur op diezelfde dag. Het ziekenhuis registreert ook snel informatie en bezorgt medicijnen en uitslagen binnen een dag bij de mensen thuis.

Spoedeisende Hulp, Gia Dinh People's Hospital (Foto: Hoang Le).

In de ochtend van 25 september waren de medische onderzoeks- en behandelactiviteiten in de bovengenoemde medische instelling weer normaal.

De Raad van Bestuur van het Gia Dinh People's Hospital wil graag haar oprechte en diepe excuses aanbieden aan alle patiënten en hun familieleden voor het onverwachte incident dat zich heeft voorgedaan.

“Wij begrijpen dat dit incident gevolgen heeft voor de persoonlijke ervaringen en plannen van veel patiënten.

Vanuit verantwoordelijkheidsgevoel investeert het ziekenhuis meer in het controleren en upgraden van het informatietechnologiesysteem en het garanderen van een stabiele en veilige werking. Daarnaast stelt het back-upplannen en snelle reactieprocedures op om toekomstige risico's tot een minimum te beperken.

Het ziekenhuis luistert ook altijd naar de feedback van patiënten en accepteert deze om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. "We willen patiënten en hun familieleden nogmaals hartelijk bedanken voor hun begrip, medewerking en medewerking tijdens de probleemoplossing", aldus het Gia Dinh People's Hospital.

Eerder, in 2024, had het Ho Chi Minh City Heart Institute ook al te maken met een IT-incident toen de website van de eenheid waarop online medische onderzoekscijfers te vinden waren, werd aangevallen.

Om deze situatie te verhelpen, heeft het Instituut de website tijdelijk gesloten en een back-upsysteem geïmplementeerd. Ook zijn de parameters op de server aangepast om ongebruikelijke toegang te blokkeren.

Na het incident stelden de afdeling Volksgezondheid van Ho Chi Minhstad en andere autoriteiten een aantal oplossingen voor om het systeem te repareren en te voorkomen dat mensen last zouden krijgen van online medische registraties bij het instituut. Deze oplossingen omvatten het herzien, opnieuw evalueren en repareren van het hele systeem, het upgraden van de firewall en het overwegen om deze website over te zetten naar een ander systeem om de informatiebeveiliging te verbeteren.

Bron: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-o-tphcm-gap-su-co-loi-mang-anh-huong-the-nao-den-benh-nhan-20250925093407882.htm