Bijna 20 klanten riskeren miljarden dong te verliezen na opeenvolgende annuleringen van tours

Bijna 20 mensen meldden dat ze door United Kingdom International Travel Services Joint Stock Company zijn opgelicht bij het boeken van een reis naar Turkije. Niet alleen werden hun reizen geannuleerd, ze wisten ook niet wanneer ze hun geld terug zouden krijgen.

Veel klanten kregen tours naar Turkije aangeboden door de heer Ho Ngoc Tin (32 jaar oud, woonachtig in Hoang Mai, Hanoi ). De heer Tin inde het geld, maar annuleerde de tour op de vertrekdatum. - Screenshot: THAO THUONG

Veel klanten waren boos toen ze een reis naar Turkije boekten bij United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (Tan Son Hoa Ward, Ho Chi Minhstad), omdat de reizen vaak werden geannuleerd en ze niet wisten wanneer ze hun geld terug zouden krijgen. Het bedrag voor bijna 20 mensen liep op tot miljarden VND.

Het bedrijf wordt geleid door de heer Ho Ngoc Tin (32 jaar oud, permanente inwoner van Hoang Mai, Hanoi).

Opgewonden de tour aangekondigd, stilletjes de tour geannuleerd en toen... excuses aangeboden

Mevrouw Tran Thi Bach Phuong (65 jaar, Ho Chi Minhstad) vertelde aan Tuoi Tre Online dat ze in 2022 een reis naar Laos had geboekt bij het bedrijf van de heer Tin en dat ze via Zalo contact had gehouden.

Medio juli stuurde de heer Tin een bericht naar twee klanten die een reis naar Turkije hadden geboekt, maar een beroerte hadden gehad en hun vlucht moesten uitstellen. Hij nodigde mevrouw Phuong uit om "hun plaats in te nemen" tegen een kortingsprijs van 28 miljoen VND per persoon voor een reis van 9 dagen en 8 nachten, vertrekkend op 17 augustus. Als ze het geld naar twee personen tegelijk overmaken, verlaagt het bedrijf de prijs met 1 miljoen VND per persoon.

"Ik heb 54 miljoen VND overgemaakt. Maar op de vertrekdatum was er geen visum, dus vroeg ik meneer Tin om het geld terug te betalen. Maar ik moest het geld drie keer overmaken voordat ik het volledige bedrag ontving. Op 30 augustus belde meneer Tin opnieuw om te zeggen dat hij een visum had, vertrekkend op 7 september, en vroeg om het geld over te maken. Ik heb slechts 28 miljoen VND overgemaakt en het volledige bedrag overgemaakt toen de vertrekdatum naderde. Op de vertrekdatum... kon ik meneer Tin niet bereiken," vertelde mevrouw Phuong.

Op dezelfde manier kochten de heer Huynh Minh Dat (61 jaar oud, wijk Tan Binh, Ho Chi Minhstad) en een groep van 3 vrienden een tour van dit bedrijf met vertrek op 7 september. De heer Dat zei dat hij de volledige 112 miljoen VND had overgemaakt, met een prijs van 28 miljoen VND per persoon.

Daarnaast bood de heer Tin aan om USD te wisselen tegen een voorkeurskoers omdat "reisorganisaties in het voordeel zijn". Veel mensen hebben inmiddels honderden miljoenen Dongen omgewisseld naar USD.

De heer Dat zei: "Op 29 augustus stuurde de heer Tin een bericht naar de Zalo-groep aan ons vieren om de reis naar Turkije te annuleren, conform het getekende contract, zonder opgaaf van reden. We gingen naar het transactiekantoor van het bedrijf, maar konden hem niet ontmoeten of contacteren. Dit is een teken van klantenbedrog en toe-eigening van eigendommen, dus de groep stuurde een petitie naar de autoriteiten."

Voorheen was dhr. Dat een vaste klant van dhr. Tin met 5 rondreizen, maar dan onder namen als Cross-Vietnam Tourism, European Union Tourism Company (Eutourist) en momenteel United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company.

Momenteel wordt er op Facebook veel gezocht naar informatie over de heer Ho Ngoc Tin. Er wordt beweerd dat de heer Tin een oplichter is.

Op 7 september probeerden veel klanten hun geld terug te krijgen. Meneer Tin stuurde een excusesbrief naar de klanten met de reden: "het leven stond stil, het bedrijf verloor liquiditeit en vroeg om een ​​kans om de zaken te herstellen."

Pas op voor oplichting bij reizen

Op 13 juli erkende mevrouw Nguyen Thi Khanh, voorzitter van de Ho Chi Minh City Tourism Association, dat verhalen over het werven van klanten die ongelukken hadden bij het boeken van tours, het aanbieden van kortingen of het meerdere keren annuleren van tours en het niet terugbetalen van geld, allemaal tekenen van fraude vertonen.

Mevrouw Khanh zei ook dat het vertegenwoordigen van een reisorganisatie die voortdurend van naam verandert en toestaat dat er veel incidenten worden gemeld, bewijst dat het management erg nalatig is.

"Degenen die hebben aangegeven dat ze zijn opgelicht en deze tour hebben gekocht, moeten hun documenten onmiddellijk naar de Ho Chi Minh City Tourism Association sturen, zodat we samen met de Ho Chi Minh City Tourism Department en de politie de zaak definitief kunnen oplossen. We kunnen deze situatie niet nog eens laten gebeuren, want het zal de toeristische sector in het algemeen treffen", benadrukte mevrouw Khanh.

Daarnaast adviseert mevrouw Khanh dat mensen en bedrijven zorgvuldig onderzoek moeten doen naar informatie over het reisbureau, de bedrijfsgeschiedenis, enz. voordat ze een reis boeken.

Volgens een expert op het gebied van toerisme in Ho Chi Minhstad is het bij binnenlandse en internationale reizen belangrijk om de informatie zorgvuldig te onderzoeken voordat ze besluiten om een ​​aanbetaling te doen.

Deze persoon adviseert: "Voor oudere klanten die niet bekend zijn met technologie, vraag uw kinderen om te controleren voordat u een aanbetaling doet. Bedrijven veranderen tegenwoordig hun naam, maken steeds vaker "spookadressen" aan om te frauderen en de autoriteiten te misleiden. Vooral bij het boeken van rondreizen in toeristische activiteiten neemt het aantal oplichtingspraktijken toe en krijgen kopers hun aanbetaling waarschijnlijk niet terug."

Ooit beschuldigd van het ontvangen van meer dan 1,2 miljard VND van toeristen en vervolgens verdwenen

Eerder in 2023 werd door de leiders van de Ho Chi Minh City Printing Association gemeld dat de heer Ho Ngoc Tin, directeur en eigenaar van European Union Tourism Company Limited, Engelse naam Eutourist (nr. 5 Cuu Long, afdeling 2, district Tan Binh, Ho Chi Minhstad), meer dan 1,2 miljard VND van klanten had ontvangen en... verdween.

Zo maakten 64 mensen het volledige bedrag van 1,248 miljard VND over naar Eutourist toen ze een pakketreis kochten voor een bezoek aan de All in Print China 2023 Exhibition Fair (een professionele internationale tentoonstelling over printtechnologie en -apparatuur) in Shanghai, China. Toen de klanten echter op het vliegveld aankwamen, ontdekten ze dat de leider van Eutourist was gevlucht, waardoor ze hun reis moesten annuleren.

Na 2 jaar heeft de heer Tin een nieuw bedrijf opgericht, genaamd United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (Repulic building, 18 Cong Hoa, Tan Son Hoa ward, Ho Chi Minh City), met de positie van uitvoerend directeur.

Tuoi Tre Online heeft geprobeerd om de heer Tin te bereiken via het telefoonnummer, maar heeft geen antwoord ontvangen.

ONDERHANDELING

Bron: https://tuoitre.vn/bi-huy-tour-lien-tiep-gan-20-khach-nguy-co-mat-trang-tien-ti-2025091311245818.htm