BIC begeleidt klanten bij het overwinnen van de gevolgen van overstromingen in de regio Centraal

Op veel plaatsen, zoals Hue, Da Nang en Quang Ngai, zijn grote delen van het land overstroomd. Dit heeft ernstige gevolgen gehad voor het leven van de mensen en voor de productie- en bedrijfsactiviteiten.

BIDV Insurance Corporation (BIC) heeft de mensen in de regio Centraal bijgestaan bij het reageren op de gevolgen van natuurrampen. Het bedrijf heeft snel taxatiewerkzaamheden uitgevoerd en klanten ondersteund bij het regelen van schadevergoedingen in de getroffen gebieden.

Volgens statistieken tot en met 3 november 2025 heeft BIC meer dan 150 schadegevallen geregistreerd, voornamelijk geconcentreerd in motorrijtuigenverzekeringen en schadeverzekeringen. De totale geschatte schadelast bedraagt meer dan 40 miljard VND.

bic-tiep-can-hien-truong-ton-cau-khi-thuoc-con-chua-nha-chua-niet-volledig-gedraineerd.jpg — BIC arriveerde ter plaatse toen het water nog niet volledig was gezakt.

Zodra de weersomstandigheden het toelieten, stuurde BIC snel teams voor compensatiebeoordeling naar de overstroomde gebieden om de schade te beoordelen en klanten te adviseren en begeleiden bij de eerste maatregelen om de schade te beperken.

Tegelijkertijd werkt BIC nauw samen met onafhankelijke taxatiebureaus om snel de omvang van het verlies te kunnen vaststellen. Op basis hiervan kunnen voorschotten worden overwogen of kunnen er tijdig compensatiebetalingen aan klanten worden gedaan.

Op veel plaatsen hebben de medewerkers van BIC alle moeilijkheden op het gebied van verkeer, weer en bereikbaarheid overwonnen om ter plaatse te zijn toen het water nog niet volledig was gezakt. Zo konden ze snel schade registreren en klanten helpen bij het regelen van compensatieprocedures.

BIC begeleidt klanten bij het overwinnen van de gevolgen van overstromingen.

Om de voortgang van de verwerking te waarborgen, heeft BIC een snelle-reactieprocedure opgezet, personeel toegewezen aan elk gebied en regelmatig contact onderhouden met klanten via alle mogelijke communicatiekanalen.

BIC geeft prioriteit aan de behandeling van gevallen van ernstige schade die direct van invloed zijn op de productie, bedrijfsactiviteiten en het levensonderhoud van mensen. Nauwe samenwerking met professionele taxatieafdelingen draagt er ook aan bij dat het schadebeoordelingsproces objectief, volledig en in overeenstemming met de regelgeving wordt uitgevoerd.

BIC beschouwt tijdige klantenondersteuning niet alleen als een verantwoordelijkheid, maar ook als een commitment om klanten te begeleiden. Snelle betaling helpt klanten niet alleen hun vermogen te herstellen, maar versterkt ook hun vertrouwen in de rol van verzekeringen in het leven, vooral in moeilijke tijden als gevolg van natuurrampen.

BIC blijft zich richten op het controleren van gegevens en werkt actief en nauw samen met klanten om betalingen zo snel mogelijk te voltooien.

Bron: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html