Dringende toepassing van AI

Sprekend op de conferentie "Samenvatting van de belastingwerkzaamheden in 2024, taakuitrol in 2025" op 19 december in Hanoi, bevestigde minister van Financiën Nguyen Van Thang: "De toepassing van informatietechnologie, digitale transformatie en toepassing van AI (kunstmatige intelligentie) vormen vandaag de dag een uiterst belangrijk en urgent onderdeel van de belastingsector".

Volgens de minister hebben de snelle veranderingen en ontwikkelingen in wetenschap en technologie geleid tot veel moderne bedrijfsvormen. Er zijn echter ook veel frauderisico's en de opsporing en bestrijding ervan worden steeds moeilijker.

Zo zijn de personele middelen beperkt, waardoor het lastig is om factuurfraude te bestrijden door elke factuur te controleren zoals voorheen. Met AI kunnen frauduleuze facturen snel worden geïdentificeerd en gewaarschuwd, zelfs facturen die 's nachts zijn verzonden.

Minister van Financiën.jpg
Minister van Financiën Nguyen Van Thang spreekt op de conferentie. Foto: Duc Minh

"Zonder technologie en AI-toepassingen zal het heel moeilijk zijn om belastingfraude te voorkomen en belastingbeheertaken uit te voeren", aldus de minister.

Directeur-generaal van de Algemene Belastingdienst, Mai Xuan Thang, zei dat de belastingsector digitale transformatie en AI op uitgebreide schaal zal toepassen om procedures te verkorten, de ervaring van belastingbetalers te vereenvoudigen en te verbeteren, tegen de laagste kosten en met de hoogste efficiëntie.

Grote voordelen voor mensen, bedrijven en de belastingsector

Na 8 maanden onderzoek werd de applicatie Virtuele Assistent ter ondersteuning van belastingbetalers (een subsysteem in het algehele AI-applicatieproject) op 21 november officieel gelanceerd bij de belastingdienst van Hanoi .

De heer Vu Manh Cuong, adjunct-directeur-generaal van de Algemene Belastingdienst en directeur van de belastingdienst van Hanoi, zei: 'Door de volledige database met regelgeving en juridisch beleid, waaronder meer dan 100 gespecialiseerde wetten en richtlijnen, te synthetiseren en opnieuw te analyseren, en door deze te integreren met de set administratieve procedures (TTHC), waaronder 26 TTHC op het niveau van de algemene afdeling, 186 TTHC op afdelingsniveau en 150 TTHC op het niveau van de belastingafdeling, heeft de belastingdienst van Hanoi meer dan 15.000 inhoudsitems voor de virtuele assistent bewerkt en opnieuw opgebouwd.

"De virtuele assistent kan snel vragen beantwoorden over administratieve procedures en beleid; tabellen, tools en aangiften integreren, waardoor belastingbetalers gemakkelijk belastingen kunnen opzoeken, aangeven en zelfs belastingbetalingen kunnen ondersteunen. Per 16 december 2024, na ongeveer een maand implementatie, had de applicatie meer dan 30.000 vragen succesvol beantwoord", benadrukte de heer Cuong de voordelen die het biedt voor mensen en bedrijven.

Volgens plaatsvervangend algemeen directeur Vu Manh Cuong richt de belastingsector zich op het opbouwen van een grote database en beschikt het momenteel over een datawarehouse met meer dan 80 miljoen belastingbetalers. Het gaat om ondernemingen, organisaties, individuele huishoudens en zakenlieden die verplicht zijn om de staatsbegroting te betalen (ongeveer 100 miljard records, capaciteit van meer dan 530 TB).

Volgens het plan zal het Virtuele Assistent-model in 2025 landelijk door de Belastingdienst worden geïmplementeerd. De automatische beheerfunctie van de Virtuele Assistent zal de belastingdienst helpen de interessegebieden van belastingbetalers te beoordelen, snel problemen te identificeren en tijdige ondersteuning te bieden.

Bovendien zal de belastingdienst de GPS-positiegegevens van de Vietnamese verkeersadministratie koppelen om de routes van vrachtwagens te bepalen en het goederenvolume te bepalen dat overeenkomt met het terug te betalen belastingbedrag.

De belastingsector zal de coördinatie en informatie-uitwisseling met de Staatsbank, de Sociale Verzekeringen en relevante instanties intensiveren om gegevens te blijven verzamelen over cashflow, bankrekeningen, verzekeringen, enz. Deze gespecialiseerde databases worden gecombineerd met aangiftegegevens, elektronische factuurgegevens, financiële rapporten, het controleren van inkomsten, cashflow en betaalde belastingen om de 'gezondheid' van bedrijven te monitoren en te evalueren, ter voorkoming van illegale facturen.