Training in inspectievaardigheden, burgerontvangst en klachten- en aangiftebehandeling

Training in inspectievaardigheden, burgerontvangst en afhandeling van klachten en aangiften in 2025 — Tafereel in een klaslokaal.

De opleiding wordt gegeven door ervaren docenten van de School of Inspectors en richt zich op vier hoofdonderwerpen: Nieuwe punten van de Wet op Inspecties 2025 en documenten die de implementatie ervan begeleiden; Autoriteit, procedures, vaardigheden in het ontvangen van burgers, het behandelen van verzoekschriften, het oplossen van klachten en aangiften van lokale autoriteiten op twee niveaus; Vaardigheden in het uitvoeren van een inspectie, het uitoefenen van rechten bij inspectieactiviteiten en het ontwikkelen van plannen, het maken van notulen, het opstellen van rapporten, het creëren en beheren van registraties bij inspectieactiviteiten; Vaardigheden in het leiden en runnen van inspectie-instanties.

Het opleiden en begeleiden van ambtenaren is een jaarlijkse activiteit waar de Provinciale Inspectie, juist in de huidige context, voortdurend aandacht aan besteedt. Daarmee helpen we ambtenaren om nieuwe kennis tijdig bij te brengen, inzichten en werkwijzen te uniformeren in de context van veranderingen in organisatie, taken en werkomvang.

Dit is de eerste training die is georganiseerd voor alle functionarissen en ambtenaren van de provinciale inspectie, nadat de eenheid de organisatie en het personeel heeft ingericht en geconsolideerd conform de Inspectiewet van 2025 en het model van lokale overheden met twee niveaus heeft geïmplementeerd. De veranderingen in structuur, functies en taken vereisen dat elke functionaris en ambtenaar van de inspectiesector niet alleen de nieuwe wettelijke voorschriften beheerst, maar zich ook proactief aanpast aan de management- en operationele methoden in de nieuwe periode. Door de cursus is het inspectiepersoneel beter toegerust met professionele capaciteit, politieke kwaliteiten en ethiek voor de publieke dienstverlening, en voldoet het aan de eisen van innovatie in de organisatie en uitvoering van de inspectie in de richting van stroomlijning, efficiëntie, effectiviteit en efficiency.

Thanh Hoa

Bron: https://baoquangninh.vn/boi-duong-nghiep-vu-thanh-tra-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-nam-2025-3379513.html