Voortgang in de administratieve procedureafwikkeling

Ambtenaren van het Provinciaal Centrum voor de Dienst Openbare Administratie verzorgen de administratieve afhandeling voor burgers.

Ter uitvoering van de toegewezen taken in het project "Ontwikkeling van applicaties voor bevolkingsgegevens, elektronische identificatie en authenticatie, ten behoeve van de nationale digitale transformatie in de periode 2022-2025, met een visie tot 2030" (Project 06), monitort, ontvangt en verwerkt het Provinciaal Centrum voor Publieke Diensten regelmatig feedback en aanbevelingen van gemeenten en eenheden om de verwerking te begeleiden of te rapporteren aan de bevoegde autoriteiten ter oplossing. Daarnaast organiseert het centrum talrijke directe werksessies of organiseert het online conferenties om ambtenaren en ambtenaren op alle niveaus te ondersteunen bij het ontvangen en verwerken van online overheidsdossiers. Het centrum coördineert ook met de provinciale politie, het ministerie van Wetenschap en Technologie en relevante instanties om problemen op te lossen die zich voordoen tijdens de implementatie van de hulpprogramma's van Project 06, met name voor onderling verbonden procedures zoals geboorteregistratie, registratie van permanente verblijfsvergunningen, uitgifte van zorgpasjes voor kinderen jonger dan 6 jaar, overlijdensregistratie en verwijdering van permanente verblijfsvergunningen. Naast het aansporen en herinneren van eenheden om de verwerking van online openbare dienstdossiers te verbeteren en tijdige levering te garanderen, heeft het Centrum veel oplossingen geïmplementeerd om processen en formulieren te verbeteren, administratieve procedures te vereenvoudigen en de servicekwaliteit voor burgers en bedrijven te verbeteren.

Om een doorbraak te creëren in de afhandeling van administratieve procedures, is het provinciale Informatie Systeem voor Administratieve Procedures door het centrum uitgebreid met functies voor het uitvoeren van online overheidsdiensten, het integreren van digitale handtekeningen en online betalingen in mobiele applicaties (een app voor burgers en ambtenaren); een chatbotfunctie (virtuele AI-assistent) om vragen van organisaties en burgers over de afhandeling van administratieve procedures te beantwoorden; het implementeren van elektronische kopieercertificatiediensten van originelen om de digitaliseringsgraad van de resultaten van de afhandeling van administratieve procedures te verhogen, het bevorderen van de exploitatie en het hergebruik van digitale informatie en gegevens, wat helpt om tijd, moeite en kosten te besparen en het gemak te bieden aan burgers en bedrijven bij het afhandelen van administratieve procedures. Het systeem heeft ook een elektronisch datawarehouse van organisaties en personen opgebouwd. Burgers en bedrijven hoeven slechts één keer informatie en documenten te verstrekken wanneer ze overheidsinstanties inschakelen om administratieve procedures af te handelen en kunnen de resultaten van de afhandeling van administratieve procedures en gedigitaliseerde gegevens hergebruiken. Het Informatie Systeem voor de Afwikkeling van Administratieve Procedures van de provincie is beoordeeld op naleving van de veiligheids- en informatiebeveiligingseisen en maakt verbinding mogelijk met het Nationaal Bevolkingsdatabasesysteem; verbinding, integratie en uitwisseling van gegevensinformatie met 21 systemen van ministeries, afdelingen op centraal niveau en agentschappen en eenheden in de provincie.

Het centrum voert taken uit met betrekking tot het lokale bestuur op twee niveaus en heeft accounts opgezet en toegekend aan kaderleden, ambtenaren en overheidsmedewerkers om toegang te krijgen tot het nieuwe Provinciaal Informatiesysteem voor Administratieve Procedures. Naast de verdeling van de bevoegdheden om administratieve procedures op gemeentelijk niveau op te lossen, heeft het centrum geadviseerd over de uitgifte van operationele voorschriften en coördinatievoorschriften van het centrum, en tegelijkertijd de volkscomités op gemeentelijk niveau begeleid bij het ontwikkelen en uitvaardigen van voorschriften en bepalingen met betrekking tot de werking van het Centrum voor Openbare Diensten op gemeentelijk niveau, overeenkomstig Besluit nr. 118/2025/ND-CP van de regering ter bevordering van de implementatie van administratieve procedures, ongeacht administratieve grenzen.

Toen het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten een gecentraliseerde en unieke "one-stop shop" werd voor de afhandeling van administratieve procedures, werkte het centrum samen met de afdeling Administratieve Procedurecontrole en gerelateerde afdelingen om administratieve procedures te publiceren en te integreren in de Nationale Database voor Administratieve Procedures; om deze te publiceren, testen en integreren op het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten. Coördinatie met instanties en afdelingen om administratieve procedures te beoordelen en voor te stellen om volledige online publieke dienstverlening te bieden en het proces van administratieve procedures af te ronden in het Provinciaal Informatiesysteem voor Administratieve Procedureafhandeling om tijd en kosten voor burgers en bedrijven te besparen. Thanh Hoa wordt beschouwd als een van de eerste provincies in het land die de verbinding en uitwisseling van gegevens van het Provinciaal Informatiesysteem voor Administratieve Procedureafhandeling heeft voltooid met de onderling verbonden software voor overheidsdiensten van het Ministerie van Openbare Veiligheid en de gedeelde elektronische registratie- en beheersoftware van het Ministerie van Justitie om gegevens te ontvangen en te verwerken bij de implementatie van lokaal bestuur op twee niveaus.

In Thanh Hoa biedt het Open Data Portaal van de provincie momenteel 60 open datasets in 16 domeinen aan, die burgers en bedrijven kunnen raadplegen, gebruiken en exploiteren. Gespecialiseerde digitale handtekeningen zijn geïmplementeerd in 100% van de overheidsinstanties en openbare diensten. De hele provincie heeft meer dan 72.000 persoonlijke digitale certificaten uitgegeven; meer dan 2.100 digitale handtekeningen voor instanties en eenheden en meer dan 307.000 digitale handtekeningen voor burgers. Dit draagt bij aan de verbetering van de effectiviteit van het management, de leiding en de werking van partijcomités en -autoriteiten op alle niveaus en verbetert de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers en bedrijven.

De sterke vernieuwingen in de hervorming van de administratieve procedures van het Provinciaal Overheidsdienstcentrum hebben een belangrijke bijdrage geleverd aan de opbouw van een ondersteunende en dienstverlenende overheid die beter voldoet aan de eisen van de hervorming van de administratieve procedures in de huidige periode.

Artikel en foto's: Naar Phuong

Bron: https://baothanhhoa.vn/buoc-tien-trong-giai-quyet-nbsp-thu-tuc-hanh-chinh-267511.htm