De afgelopen jaren heeft Quang Ninh andere provincies en steden in het hele land steeds overtroffen en haar leidende positie behouden in de tevredenheidsindex voor administratieve diensten (SIPAS), de index voor hervorming van het openbaar bestuur (PAR-index) en vele andere indicatoren. Dit is een van de belangrijkste prestaties en bevestigt het toenemende vertrouwen en de tevredenheid van de bevolking, het bedrijfsleven en investeerders. Het weerspiegelt de effectiviteit van het staatsbestuur, het management en de dienstverlening door alle bestuurslagen van de provincie.
De provincie Quang Ninh beschouwt bestuurlijke hervormingen al sinds jaar en dag als een verantwoordelijkheid van het gehele politieke systeem, een centrale, voortdurende en continue taak, en als de primaire verantwoordelijkheid van de hoofden van agentschappen, eenheden en lokale overheden. Alle provinciale autoriteiten erkennen dat de burgers en het bedrijfsleven de voornaamste begunstigden van bestuurlijke hervormingen zijn. Daarom is het consistente leidende principe om de tevredenheid van burgers en organisaties altijd te gebruiken als maatstaf voor de effectiviteit van bestuurlijke hervormingen, met als motto dat bestuurlijke hervormingen continu, volhardend, daadkrachtig en doelgericht moeten zijn.
Vanuit dat perspectief bezien heeft Quang Ninh de afgelopen tien jaar consequent administratieve hervormingen doorgevoerd, het investerings- en ondernemingsklimaat verbeterd en de concurrentiepositie versterkt met een aantal krachtige beleidsmaatregelen. In het bijzonder was Quang Ninh de eerste provincie die de doelstelling "Jaarlijks een toppositie behouden in de PCI-, PAR-, SIPAS- en PAPI-indices" opnam in de resolutie van het Provinciaal Partijcongres voor de periode 2020-2025, geconcretiseerd in thematische resolutie nr. 05 in 2021; de Provinciale Volksraad heeft drie resoluties uitgevaardigd over mechanismen en beleid ter ondersteuning van het bedrijfsleven en ter bevordering van administratieve hervormingen; en het Provinciaal Volkscomité heeft meer dan 30 besluiten, plannen, actieprogramma's en meer dan 570 mededelingen en richtlijnen uitgevaardigd.
Tegelijkertijd heeft de provincie moedig nieuwe bestuursmodellen uitgeprobeerd die zijn afgestemd op de lokale omstandigheden om de bevolking en het bedrijfsleven te dienen; de ontwikkeling van e-government bevorderd, informatietechnologie toegepast en geleidelijk een algehele digitale transformatie gerealiseerd; de connectiviteit en informatie-uitwisseling uitgebreid en de regelmatige interactie tussen alle overheidsniveaus en de bevolking en het bedrijfsleven versterkt.
Volgens de heer Le Van Sang, voorzitter van de Ha Long City Investment and Startup Club, heeft het bedrijfsleven de afgelopen jaren enorm geprofiteerd van de hervormingen in de provincie, waardoor de bedrijfsontwikkeling een impuls heeft gekregen. Het bedrijfsleven heeft ondersteuning en hulp gekregen bij het oplossen van administratieve procedures, het verbeteren van de corporate governance en het verkrijgen van juridisch advies. De recente oprichting van het Innovation and Digital Transformation Startup Center is van groot belang voor het bedrijfsleven in het algemeen en voor startups in het bijzonder. Dit is een van de plekken waar bedrijven, met name jonge startups, de nodige infrastructuur en faciliteiten vinden om hun ideeën te ontwikkelen en uit te werken. Dit draagt bij aan het behalen van de provinciale doelstellingen met betrekking tot de implementatie van de richtlijnen van de centrale overheid voor de economische ontwikkeling van de particuliere sector .
In het bijzonder, erkennend dat menselijk kapitaal de sleutel is tot het succes van administratieve hervormingen, richt de provincie Quang Ninh zich voortdurend op het verbeteren van de kwaliteit van het personeel dat administratieve procedures uitvoert bij de openbare dienstverleningscentra en de moderne afdelingen voor het afhandelen van administratieve zaken op gemeentelijk en wijkniveau in de hele provincie. Departementen, agentschappen en lokale overheden wijzen personeel aan voor de afhandeling van administratieve procedures, bij voorkeur jonge, dynamische, enthousiaste, bekwame, professioneel gekwalificeerde en ervaren medewerkers met een goed moreel karakter en communicatieve vaardigheden om de administratieve procedures aan burgers uit te leggen. Daarnaast versterkt de provincie de inspectie en het toezicht op openbare diensten, met name door het sturen van teams voor onaangekondigde inspecties bij de openbare dienstverleningscentra op alle niveaus en de moderne afdelingen voor het afhandelen van administratieve zaken op gemeentelijk en wijkniveau. In de periode 2021-2023 namen meer dan 16.100 ambtenaren en overheidsmedewerkers deel aan trainingen met een totaal budget van 31 miljard VND. Deze trainingen waren gericht op het versterken van hun opleiding en professionele ontwikkeling, met name op het gebied van administratieve vaardigheden, ethiek in de openbare dienst, professionaliteit, verantwoordelijkheid, dynamiek, eerlijkheid, discipline, voorbeeldig gedrag en toewijding aan de dienstverlening aan burgers en de samenleving. Volgens de resultaten van een enquête over de eerste negen maanden van 2024 gaf 99,6% van de burgers en bedrijven bij overheidsinstanties aan dat de afhandeling van administratieve procedures snel verliep, dat het personeel beleefd en vriendelijk was en dat de kwaliteit van de dienstverlening goed was.
Om de beschikbaarheid van online informatie en publieke diensten door overheidsinstanties via internet te bevorderen, herzien departementen, sectoren en lokale overheden regelmatig relevante documenten om de administratieve procedures voor het aanbieden van volledige en gedeeltelijke online publieke diensten te actualiseren, aan te vullen en aan te passen. Tot nu toe heeft de gehele provincie 1.263 online publieke diensten (waaronder 568 gedeeltelijke en 695 volledige online diensten) gesynchroniseerd met het Nationale Publieke Dienstenportaal, wat neerkomt op 77,4%. Verschillende departementen en instanties hebben hun administratieve procedures volledig geïmplementeerd via het Provinciaal Publieke Dienstencentrum, waaronder: de Economische Zone Management Board, het Departement van Industrie en Handel, het Departement van Toerisme, het Departement van Planning en Investeringen, het Departement van Wetenschap en Technologie, het Departement van Buitenlandse Zaken, het Departement van Natuurlijke Hulpbronnen en Milieu, het Departement van Informatie en Communicatie, het Departement van Cultuur en Sport en het Departement van Bouw. Momenteel bedraagt de verwerkingsgraad van werkdocumenten op alle drie niveaus in de provincie Quang Ninh meer dan 90%, waaronder: meer dan 85% op gemeentelijk niveau, meer dan 90% op districtsniveau en meer dan 95% op provinciaal niveau. De provincie onderhoudt bovendien een goede interoperabiliteit en verbinding tussen het e-overheidssysteem en de gedeelde databases van centrale ministeries en agentschappen.
Met krachtige en baanbrekende veranderingen in de bestuurlijke hervormingen heeft Quang Ninh al jarenlang consistent opmerkelijke resultaten behaald in de PAR-index, SIPAS, PCI en PGI. Met name in 2023 bleef de provincie toonaangevend in het land en behaalde ze voor het zevende opeenvolgende jaar de eerste plaats in de PCI-index, voor het zesde opeenvolgende jaar de eerste plaats in de PAR-index, voor het vijfde opeenvolgende jaar de eerste plaats in de SIPAS-index en voor het elfde opeenvolgende jaar een plek in de top 5 van provincies en centraal bestuurde steden met de beste economische bestuurskwaliteit van het land. Deze indexen zijn zeer wetenschappelijke meetinstrumenten die de objectieve mening van de bevolking en het bedrijfsleven weerspiegelen over de kwaliteit van de bestuurlijke hervormingen en de verbetering van het investerings- en ondernemingsklimaat door het provinciale politieke systeem, de overheidsinstanties en het gehele team van ambtenaren en overheidsmedewerkers. Dit wordt ook bevestigd door de sociaaleconomische ontwikkelingsresultaten van de provincie, met een groei van het bruto regionaal product (GRDP) van meer dan 10% gedurende negen opeenvolgende jaren. In 2023 bereikte het bruto regionaal product (GRDP) per hoofd van de bevolking meer dan 9.500 dollar, het hoogste in het noorden en het op één na hoogste landelijk; de totale staatsbegrotingsinkomsten, met name de binnenlandse inkomsten, behoorden consistent tot de hoogste van het land... Deze successen in het hervormingsproces hebben de reputatie van Quang Ninh gevestigd als "een veilige, handige, transparante, aantrekkelijke en succesvolle investeringsbestemming."
Bron
Reactie (0)