Can Tho: Digitale transformatie bevorderen, op weg naar een moderne overheid met twee niveaus

Can Tho gaat de versnellingsfase in van de implementatie van Plan nr. 02-KH/BCĐTU van 15 juni 2025 van het Centrale Stuurcomité voor Wetenschap, Technologie, Innovatie en Digitale Transformatie (CDS). Het plan is gericht op het bevorderen van onderling verbonden, synchrone, snelle en effectieve digitale transformatie om te voldoen aan de eisen van de herstructurering van het politieke systeem.

Ambtenaren van gemeenten begeleiden mensen door administratieve procedures.

Met het vaste voornemen om e-overheid te creëren en de overstap te maken naar een digitale overheid, wil de stad een professioneel, transparant en effectief functionerend bestuur vormen om de burgers en bedrijven zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Benutten van bestaande platforms, synchronisatie van gegevens en digitale infrastructuur

Volgens de heer Ngo Anh Tin, directeur van de afdeling Wetenschap en Technologie van de stad Can Tho, is de implementatie van het tweelaagsmodel een belangrijke stap die een synchrone digitale infrastructuur, dataverbindingen en uniforme exploitatie tussen overheidsniveaus vereist. Op basis daarvan heeft het departement het stadsbestuur geadviseerd om investeringen in het Urban Data Center te bevorderen, het gespecialiseerde datatransmissienetwerk te upgraden en een gedeeld datawarehouse te bouwen ten behoeve van beheer, aansturing en exploitatie.

Momenteel zijn het e-mailsysteem, documentbeheer, elektronische administratie en het portaal voor overheidsdiensten in de hele stad geherstructureerd en met elkaar verbonden. Ze zijn verbonden met meer dan 334 afdelingen, afdelingen en 103 gemeenten en wijken, waardoor een snelle en veilige uitwisseling en verwerking van documenten wordt gegarandeerd. De IT-infrastructuur van de eenheden wordt 24/7 bewaakt, wat een stabiele werking garandeert en voldoet aan de eisen voor de verwerking van grote hoeveelheden administratieve proceduredossiers (TTHC) in de digitale omgeving.

Can Tho heeft ook synchroon geïntegreerde platformen ingezet, gegevens gedeeld tussen sectoren en vakgebieden, gekoppeld aan het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten, de Nationale Bevolkingsdatabase, het landbeheersysteem, de burgerlijke stand, gerechtelijke gegevens, VNeID en het Ministerie van Financiën , waardoor mensen gemakkelijker administratieve procedures kunnen uitvoeren, ongeacht de administratieve grenzen.

Vanaf 1 oktober 2025 heeft Can Tho het mechanisme officieel ingevoerd om 1320 administratieve procedures op te lossen, ongeacht de administratieve grenzen – een belangrijk onderdeel van de implementatie van Plan 02-KH/BCĐTU. Volgens mevrouw Le Xuan Hoa, directeur van het City Public Administration Service Center, is dit een keerpunt dat de geest van "het centraal stellen van de mens" in de administratieve hervorming demonstreert. Elke burger kan documenten indienen bij elke centrale afdeling binnen de stad; de gegevens worden gesynchroniseerd en verwerkt in hetzelfde systeem.

Om dit model effectief te laten functioneren, heeft de stad trainingen georganiseerd voor alle ambtenaren die verantwoordelijk zijn voor het ontvangen van documenten op lokaal niveau. Tegelijkertijd heeft de stad de capaciteit van de digitale infrastructuur versterkt, stabiele en veilige transmissielijnen gegarandeerd en netwerkcongestie voorkomen bij toenemend verkeer. "We beschouwen dit als een test van de capaciteit om digitaal bestuur op lokaal niveau te laten functioneren - de plek die het dichtst bij de mensen staat", benadrukte mevrouw Hoa.

Vanaf 1 juli 2025, wanneer het tweeledige bestuursmodel officieel van kracht wordt, worden de gemeentelijke dienstencentra in districten en steden uitgerust met nieuwe apparatuur die zorgt voor stabiele verbindingen met het datacenter van de stad. Elke netwerkverbinding beschikt over een monitoringmechanisme, vroegtijdige waarschuwing en tijdige afhandeling van incidenten, wat bijdraagt ​​aan de soepele werking van het elektronische administratieve systeem.

O Mon Ward Party Committee: Snel aanpassen en effectief uitvoeren van het twee-niveaumodel

Als een van de typische plaatsen die het nieuwe model implementeert, heeft de wijk O Mon na meer dan drie maanden van ingebruikname een duidelijke effectiviteit laten zien. Volgens de heer Chau Viet Tha, partijsecretaris en voorzitter van de Volksraad van de wijk, heeft het partijcomité van de wijk direct na de oprichting snel de organisatiestructuur opgezet, 71 aangesloten partijorganisaties met meer dan 2000 partijleden geperfectioneerd en 85 gekwalificeerde en competente kaderleden, ambtenaren en overheidsmedewerkers aangesteld.

Het Ward Public Administration Service Center wordt beschouwd als een pionier in de implementatie van digitale transformatie op lokaal niveau. Sinds juli heeft het centrum 7.958 aanvragen ontvangen, waarvan er 6.910 op tijd en vóór de deadline zijn verwerkt, zonder dat er te laat werd ingediend. Het volledige proces van het ontvangen, verwerken en retourneren van resultaten is gedigitaliseerd, waardoor de wachttijd aanzienlijk is verkort.

Het partijcomité van de wijk heeft ook vele thematische resoluties aangenomen over sociaaleconomische ontwikkeling, nationale defensie, veiligheid en digitale transformatie. De ontwikkelingsdoelen zijn behaald en overtroffen: de begrotingsinkomsten bereikten 84,14% van de raming, de rijstproductie bereikte meer dan 98% van het geplande percentage, het aantal huishoudens dat schoon water gebruikt, bereikte 98,2% en het aantal veilige elektriciteitsvoorzieningen bereikte 99,9%. Met name het model "Nationale Vlaggenroute", gelanceerd door de jeugdvakbond van de wijk, is een lichtpuntje geworden in de beweging om beschaafde stedelijke gebieden te bouwen, waarbij digitale transformatie wordt gekoppeld aan politieke en sociale activiteiten op lokaal niveau.

Volgens de heer Ngo Anh Tin geeft Can Tho prioriteit aan oplossingen om Plan 02-KH/BCĐTU effectief te implementeren. Hiermee wil hij het gedeelde digitale platform perfectioneren, nationale databases effectief benutten en kunstmatige intelligentie (AI) toepassen op belangrijke gebieden zoals gezondheidszorg, landbouw, onderwijs en stedelijk beheer.

Can Tho richt zich ook op het verbeteren van de digitale capaciteit van medewerkers op lokaal niveau. Het Stadscomité van Volksgezondheid heeft elke gemeente en wijk opgedragen om ten minste één IT-specialist aan te stellen en periodieke trainingen te organiseren over informatiebeveiliging, softwarevaardigheden en data-analyse. Dit helpt niet alleen om overheidsinstanties soepel te laten functioneren, maar draagt ​​ook bij aan de vorming van een "digitale cultuur" binnen het overheidsapparaat.

Digitale transformatie – de drijvende kracht achter duurzame ontwikkeling

Terugkijkend op drie maanden gebruik van het tweelaags bestuursmodel, is te zien dat Can Tho aanvankelijk een alomvattende digitale administratie heeft gevormd, waarin data, infrastructuur, mensen en processen nauw met elkaar verbonden zijn. De stad past niet alleen technologie toe om de doorlooptijd van administratieve procedures te verkorten, maar beweegt zich ook richting een slimme overheid, digitale economie en digitale samenleving, conform de richtlijnen van Plan 02-KH/BCĐTU.

Can Tho zal in de komende tijd het volgende blijven doen: De gegevensintegratie tussen afdelingen, vestigingen en lokale overheden uitbreiden; De mate van online overheidsdiensten in het hele proces verhogen; Het gebruik van digitale handtekeningen en elektronische betalingen bij het verwerken van dossiers bevorderen; Een proefproject starten met de implementatie van AI en chatbots ter ondersteuning van burgers bij het Public Administration Service Center; De propaganda en begeleiding voor mensen intensiveren, zodat ze gemakkelijker toegang krijgen tot digitale diensten.

De effectieve implementatie van het tweelaagse overheidsmodel in Can Tho City, gekoppeld aan een alomvattende digitale transformatie, helpt niet alleen om het apparaat te stroomlijnen en de dienstverlening efficiënter te maken, maar draagt ​​ook bij aan de realisatie van Plan 02-KH/BCĐTU, een van de belangrijkste programma's van het Centrale Stuurcomité in 2025, gericht op het opbouwen van een moderne, flexibele overheid, waarbij de mens centraal staat en data de basis vormt voor ontwikkeling.

Centrum voor Wetenschap en Technologie Communicatie

Bron: https://mst.gov.vn/can-tho-day-manh-chuyen-doi-so-huong-den-chinh-quyen-hien-dai-hai-cap-197251030215824372.htm