Wees voorzichtig bij het gebruik van online reisdiensten

De sterke ontwikkeling van de 4.0-revolutie heeft ervoor gezorgd dat online reizen en zelfstandig reizen steeds populairder worden onder toeristen. In plaats van te kiezen voor pakketreizen zoals voorheen, ontwikkelen veel toeristen de gewoonte om individuele diensten online te kopen, zoals accommodatie, vliegtickets, tickets voor entertainment, enz., om zo meer initiatief te nemen bij het plannen van hun reisschema's. De sterke ontwikkeling van online reizen en zelfstandig reizen heeft echter ook geleid tot frauduleuze praktijken bij het kopen en verkopen van toeristische diensten en producten in de digitale omgeving.

Voordat u een product kiest, moet u de informatie over promoties zorgvuldig controleren en onderzoeken.

Onlangs heeft zich het incident voorgedaan vrouwelijke toerist werd bedrogen Het verlies van meer dan 1 miljard VND bij het boeken van accommodatie via een valse fanpagina (authenticatiestempel) met een blauw vinkje van een resort in Ninh Binh heeft voor opschudding gezorgd in de publieke opinie. Na het overmaken van de boeking werd de klant geïnformeerd dat de inhoud onjuist was en werd hem gevraagd het geld terug te storten, zodat de boekhouding het te veel betaalde bedrag kon bevestigen en terugbetalen. Vervolgens gebruikte de oplichter allerlei methoden om de psychologie van de klant te manipuleren, hem af te leiden en hem ertoe te verleiden een reeks handelingen uit te voeren, zoals het activeren van de VNPAY -wallet, het invoeren van de door de klant verzonden code en het herhaaldelijk verifiëren van zijn gezicht... Na het verlies van meer dan 1 miljard VND realiseerde de toerist zich dat hij het slachtoffer was van oplichting.

De truc van de gebruikers is om nep-fanpagina's met dezelfde naam te creëren en identieke content te plaatsen als de hoofdpagina om toeristen te misleiden. Bij het adviseren over diensten aarzelen de gebruikers niet om aantrekkelijke incentiveprogramma's aan te bieden, zoals kortingen, gratis maaltijden, tickets voor entertainment, gratis vervoer... om in te spelen op de psychologie van het zoeken naar lage prijzen en toeristen te stimuleren om vooraf geld over te maken. De gebruikers aarzelen ook niet om te investeren in reclame, volgers te kopen, recensies en reacties op nep-fanpagina's te kopen, en zelfs accounts aan te maken onder de naam van het bedrijf om het vertrouwen van klanten te winnen. Als toeristen niet alert zijn, kunnen ze gemakkelijk worden misleid.

Reisdeskundigen zeggen dat u deze kunt vermijden scam In de digitale omgeving moet elke toerist de kennis en vaardigheden opdoen om een slimme consument te worden die in staat is zijn eigen rechten te beschermen.

De afdeling Informatiebeveiliging ( Ministerie van Informatie en Communicatie ) adviseert mensen om informatie over locatie en faciliteiten te controleren en te verifiëren; de herkomst van het account en de achtergrond en reputatie van de betrokkene zorgvuldig te controleren. Mocht u slachtoffer worden van fraude, dan dient u onmiddellijk aangifte te doen bij de politie voor tijdige ondersteuning en een oplossing.

De Vietnamese nationale dienst voor toerisme heeft zojuist een document uitgegeven waarin lokale agentschappen voor toerismemanagement worden verzocht de propaganda richting toeristische dienstverleners en burgers te versterken, zodat zij inzicht krijgen in de nieuwe vormen en trucs van fraude in de toeristische sector. Ook wordt mensen aangeraden om zorgvuldig onderzoek te doen naar informatie over aanbieders van toeristische diensten in het algemeen en toeristische accommodaties in het bijzonder, voordat ze diensten boeken en betalingstransacties uitvoeren. Tegelijkertijd moet er informatie worden verstrekt over bedrijven met een bedrijfsregistratie in het gebied, zodat burgers en toeristen op de hoogte zijn van de diensten en deze kunnen boeken.

Gezien de wijdverspreide situatie van nep-reispagina's en de steeds populairdere trucs om toeristen op te lichten bij het kopen van diensten, die het vertrouwen en de belangen van toeristen ernstig schaden, maar ook de reputatie en het imago van echte reisbureaus schaden, is het noodzakelijk dat de toeristische sector, de media en de politie nauwer betrokken en gecoördineerd worden om de situatie onder controle te krijgen, overtreders op te sporen en streng te straffen. Ook moet er gedetailleerde informatie worden verspreid over wat je wel en niet moet doen bij online transacties om diensten te kopen.

Toeristische afdelingen moeten regelmatig aanbevelingen doen, klanten begeleiden en via de massamedia op grote schaal informatie over het bedrijf verstrekken. Op die manier vergroten ze de herkenning en contactmogelijkheden voor toeristen die van de diensten en producten gebruik moeten maken.

Bron