CEO van Accesstrade, Do Huu Hung: Digitale transformatie is een verhaal over strategie en nieuw denken

Een verslaggever van de krant Industry and Trade Newspaper interviewde CEO Do Huu Hung van Accesstrade om dit probleem beter te begrijpen.

Meneer, hoe beoordeelt u momenteel het digitale transformatieproces van de industrie- en handelssector in het algemeen en van ondernemingen in het bijzonder?

De afgelopen twintig jaar is het verhaal van digitale transformatie veelvuldig ter sprake gekomen. De vraag die veel mensen zich echter nog steeds stellen, is wat de bestemming van digitale transformatie is en hoe de reis ervan eruitziet.

CEO van Accesstrade Do Huu Hung

Naar mijn mening is het verhaal van de digitale transformatie niet alleen relevant voor de industrie en handel in het algemeen, maar ook voor het bedrijfsleven in het bijzonder.

Want terugkijkend naar het jaar 2000 waren de grootste bedrijven ter wereld vooral energiebedrijven, detailhandelsbedrijven... of bedrijven die gespecialiseerd waren in de productie van verlichtingsapparatuur, zoals het bedrijf opgericht door Thomas Edition. Na zo'n 10 jaar zijn de bedrijven die geleidelijk de boventoon voeren echter Facebook, Apple, Alphabet...

Tegenwoordig zijn niet alleen de bovengenoemde grote ondernemingen, maar bijna 80% van de 40 grootste ondernemingen ter wereld technologiebedrijven. Energiebedrijven en retailbedrijven lopen ondertussen geleidelijk achter.

De reden waarom technologiebedrijven en -bedrijven vandaag de dag geleidelijk de overhand krijgen, is dat alle bovengenoemde bedrijven gekenmerkt worden door een digitaal DNA (digitale structuur). We zullen zien dat alle bedrijven met een digitaal DNA een extreem sterke ontwikkeling doormaken. Integendeel, bedrijven zonder digitaal DNA kampen met veel moeilijkheden, niet alleen nu, maar ook in de toekomst.

Kunt u toelichten welke kenmerken Digitaal DNA vandaag de dag met zich meebrengt voor digitale transformatiebedrijven?

Een digitale onderneming, ook wel bekend als Digital Enderprise - een term die wereldwijd wordt gedefinieerd en bevestigd - is de bestemming van het digitale transformatieproces. Bovendien zien we dat het kenmerk van een digitale onderneming is dat technologie wordt toegepast om de gehele onderneming te digitaliseren en het concurrentievermogen van binnenuit en van buitenaf te transformeren.

Deze bedrijven hebben drie zeer interessante kenmerken. Ten eerste is er sprake van grenzeloze expansie. Neem bijvoorbeeld het verhaal van Amazon, Facebook en TikTok. Ze kunnen zich ontwikkelen zonder grenzen. Ten tweede opereren ze extreem intelligent. Dankzij slimme tools voor bedrijfsbeheer kunnen veel bedrijfseigenaren een groot systeem beheren zonder rapporten te hoeven raadplegen, of de personeelsafdeling of de media-afdeling te raadplegen... Ten derde, extreem efficiënt. Bedrijven zoals Facebook en Google hebben een jaarlijkse omzet van enkele honderden miljarden dollars, maar de winst bedraagt ​​ongeveer 40%. Traditionele verkoopbedrijven daarentegen kunnen een omzet van enkele duizenden miljarden dollars hebben, maar soms is de winst erg laag, slechts een paar procent.

Het voordeel van bedrijven die digitale technologie gebruiken, is dat ze vaak via internet en video met klanten in contact komen. Klanten spelen dan zelf de rol van het promoten en communiceren van producten voor die bedrijven, in plaats van tv-reclame zoals traditionele bedrijven. Alle digitale bedrijven erkennen tegenwoordig de belangrijke rol van klanten. Ze concurreren door een compleet digitaal ecosysteem te creëren.

Wat is volgens jou het verschil tussen een traditioneel bedrijf en een digitaal bedrijf? En kun je de waarden benoemen die digitale transformatie met zich meebrengt voor bedrijven?

Er zijn duidelijke verschillen tussen traditionele bedrijven en digitale bedrijven. Ten eerste zijn de klanten van traditionele bedrijven meestal eenvoudig, terwijl die van digitale bedrijven zeer divers zijn.

Bij digitale transformatie gaat het niet om technologie, maar om strategie en nieuw denken.

Ten tweede waren traditionele bedrijfsmodellen in het verleden vooral gericht op een paar gebieden. Digitale bedrijven hebben veel verschillende bedrijfsmodellen.

Ten derde waren middelen in het verleden volledig afhankelijk van interne capaciteit, interne menselijke hulpbronnen en intern kapitaal. Digitale bedrijven daarentegen maken gebruik van externe middelen.

Ten vierde was management in het verleden vaak erg emotioneel, afhankelijk van een paar leiders en de emoties van die leiders. In het bedrijfsleven van vandaag is management afhankelijk van data, systemen en documenten.

Ten vijfde was de oude cultuur erg gesloten en moeilijk te openen, terwijl de bedrijven van vandaag de dag erg creatief en continu zijn.

Tot slot, om een ​​volledig digitaal bedrijf op te bouwen, denk ik dat een digitaal bedrijf, naast het strategische verhaal, twee zeer belangrijke onderdelen nodig heeft. Ten eerste is er het online verkoopkanaalsysteem van Facebook en Google, en vervolgens het conversiesysteem van apps en websites... om het te automatiseren, kan het systeem miljoenen bestellingen verkopen.

Naast bovenstaande factoren is het belangrijk om een ​​technologieplatform te hebben. Zonder die technologie kunnen we geen informatie vastleggen en geen beslissingen nemen.

Bovendien ontbreekt er bij de meeste Vietnamese bedrijven momenteel een belangrijke factor: coördinatie-innovatie (flexibel en gecentraliseerd management). Het moeilijkste is dat we een digitale beroepsbevolking en een digitale cultuur moeten opbouwen.

Over het algemeen is digitale transformatie geen verhaal over technologie, maar een verhaal over strategie en nieuwe denkwijzen. Bovendien draait de digitale transformatie van bedrijven niet alleen om investeren in informatietechnologie en het verbeteren van infrastructuur, maar ook om strategisch bewustzijn. Ten slotte gaat het om het concurrentievermogen en de zelfmotivatie om te groeien van elke onderneming.

Bedankt!

Bronlink: https://congthuong.vn/ceo-accesstrade-do-huu-hung-chuyen-doi-so-la-cau-chuyen-ve-chien-luoc-tu-duy-moi-289533.html