Wees oprecht om te overleven

Volgens het vorige scenario hoefden ze, als het incident zich zou voordoen, alleen maar een artikel te schrijven, een clip te filmen om hun excuses aan te bieden aan het publiek en de klanten, en... dat was het dan. Recentelijk is het juridische kader echter veranderd: online verkopers kunnen strafrechtelijk worden vervolgd als ze belasting ontduiken, namaakproducten produceren en verhandelen, valse reclame maken... De arrestaties en strenge vervolgingen hebben de resterende KOL-gemeenschap geschokt. Verantwoordelijkheid is niet langer een kwestie van vriendelijkheid, maar een verplichte weg naar overleving.

De strengere regels voor het gedrag op sociale media in het algemeen en e-commerce in het bijzonder, met name met producten die de gezondheid van gebruikers direct beïnvloeden, en de arrestatie van een reeks KOL's, vormen een waarschuwingssignaal voor online actieve gebruikers: ze kunnen niet langer roekeloos blijven handelen. Om nog maar te zwijgen van winst, op korte termijn worden ze, om juridische problemen te voorkomen, gedwongen terug te keren naar hun professionele verantwoordelijkheden: merken en samenwerkingsproducten zorgvuldig controleren, ethische criteria boven winst stellen, stoppen met het gebruiken van trucs en woorden om kijkers te misleiden... Dit zijn inherent fundamentele zaken waaraan een persoon die online adverteert en verkoopt zich moet houden, maar nu zijn ze een waardevolle zaak geworden waar veel KOL's publiekelijk voor moeten toegeven dat ze ernaar zullen streven.

KOL's zijn gebouwd op het vertrouwen en de liefde van het publiek. Het is die liefde die hun verantwoordelijkheid vergroot, niet de "vrijkaart" die hun fouten verdoezelt. "Eerlijkheid is professionaliteit" zou waarschijnlijk hun motto moeten zijn om te blijven bestaan.

Kijkers hebben KOL's nodig! Ze hebben rolmodellen nodig om een positieve consumentencultuur te leiden en te verspreiden, een gezonde levensstijl te stimuleren en hen te helpen de merken te vinden die ze nodig hebben door echte ervaringen te introduceren. Het publiek is niet langer passief, maar sceptischer en veeleisender. Dit is een noodzakelijke druk om contentproducenten te dwingen verantwoordelijk te zijn, content te verbeteren en hun werk serieuzer te nemen.

De betrokkenheid van justitie is geen belemmering, maar een kans. De standvastige eerlijkheid en verantwoordelijkheid, die leken op "eerlijkheid betekent verlies", zijn nu een concurrentievoordeel geworden. Veel KOL's zijn gearresteerd, een reeks livesessies ter waarde van tientallen miljarden dong is van sociale netwerken verdwenen. In plaats daarvan krijgen degenen met moed en prestige een bredere kans om door te gaan en prominenter te worden. Oprechtheid en eerlijkheid, zelfs als het lastig is om uitnodigingen te krijgen, creëren ook vertrouwen in het merk, vergroten de mogelijkheden voor samenwerking op de lange termijn en ontwikkelen zich in grotere markten.

LIEF HART

Bron: https://www.sggp.org.vn/chan-thanh-de-ton-tai-post803480.html