Oprechtheid is essentieel voor overleven.

Een aantal KOL's (Key Opinion Leaders) en TikTokers werden in de eerste helft van dit jaar gearresteerd. De meeste aanklachten hadden betrekking op het misleiden van klanten, valse reclame en de verkoop van namaakvoedingsproducten die schadelijk kunnen zijn voor de gezondheid van consumenten.

Voorheen hoefden ze, als er een incident aan het licht kwam, alleen maar een bericht te schrijven of een video op te nemen waarin ze hun excuses aanboden aan hun publiek en klanten, en... dat was het. Recent is het juridische kader echter veranderd en kunnen online verkopers strafrechtelijk worden vervolgd als ze belasting ontduiken, namaakgoederen produceren of verkopen, of valse reclame maken. De strenge arrestaties en vervolgingen hebben de overgebleven KOL-gemeenschap flink opgeschud; verantwoordelijkheid nemen is niet langer een kwestie van vriendelijkheid, maar een noodzakelijke weg naar overleven.

De aangescherpte regelgeving rond online gedrag in het algemeen en e-commerce in het bijzonder, met name voor producten die direct van invloed zijn op de gezondheid van gebruikers, en de arrestatie van een aantal KOL's (Key Opinion Leaders), dienen als een wake-up call voor iedereen die online actief is: ze kunnen niet langer roekeloos handelen. Om juridische problemen te voorkomen, moeten ze, los van winstbejag, terugkeren naar hun professionele verantwoordelijkheden: merken en producten waarmee ze samenwerken grondig controleren, ethiek boven winst stellen en afzien van misleidende tactieken en taalgebruik. Dit zijn fundamentele principes waaraan iedereen die betrokken is bij online reclame en verkoop zich moet houden, maar die nu van onschatbare waarde zijn geworden, iets wat veel KOL's openlijk erkennen dat ze zullen nastreven.

Key Opinion Leaders (KOLs) bouwen voort op het vertrouwen en de liefde van hun publiek. Juist deze genegenheid vergroot hun verantwoordelijkheid, in plaats van hen een vrijbrief te geven om wangedrag te verbergen. "Eerlijkheid is professionaliteit" zou wellicht hun leidraad moeten zijn voor hun voortbestaan.

Kijkers hebben KOL's nodig! Ze hebben rolmodellen nodig die een positieve consumentencultuur aansturen en verspreiden, inspireren tot een gezonde levensstijl en hen helpen de merken te vinden die ze nodig hebben door middel van praktijkvoorbeelden. Het publiek is niet langer passief; ze zijn sceptischer en kritischer, wat de nodige druk creëert om contentmakers te dwingen verantwoordelijk te zijn, hun content te verbeteren en hun vak serieuzer te nemen.

De tussenkomst van de wet is geen belemmering, maar een kans. De onwrikbare eerlijkheid en verantwoordelijkheid, die ooit als nadelig werden beschouwd, zijn nu een concurrentievoordeel geworden. Veel influencers zijn gearresteerd en talloze livestreams ter waarde van tientallen miljarden dong zijn van sociale media verdwenen. Degenen met moed en geloofwaardigheid hebben daarentegen hun weg naar voren gevonden en zijn prominenter geworden. Oprechtheid en eerlijkheid, zelfs bij het selectief aanbieden van diensten, bouwen vertrouwen in merken op en vergroten de mogelijkheden voor langdurige samenwerking en groei op grotere markten.

VRIENDELIJK HART

Bron: https://www.sggp.org.vn/chan-thanh-de-ton-tai-post803480.html