Massamobilisatie door de overheid draagt bij aan het versterken van het vertrouwen van de bevolking.

De afgelopen jaren heeft het bestuurlijke werk van Quang Ninh op het gebied van massamobilisatie vele innovaties ondergaan, wat heeft geleid tot efficiëntie in alle aspecten van het werk. De activiteiten van de overheid op alle niveaus staan steeds dichter bij de bevolking, respecteren en dienen de bevolking. Daarmee heeft het bijgedragen aan het bevorderen van de sociaaleconomische ontwikkeling, het creëren van consensus en het stevig verstevigen van het vertrouwen van de bevolking in de partij en de regering.

Medewerkers van het Openbaar Administratief Centrum van de stad Dong Trieu lossen administratieve procedures op voor burgers. — Medewerkers van het Openbaar Bestuur Service Centrum, vestiging Dong Trieu, lossen administratieve procedures op voor burgers.

De mobilisatie van de bevolking en de regering in de provincie wordt uitgevoerd volgens de inhoudelijke en implementatiemethoden van respect voor de bevolking, nabijheid, begrip, leren van de bevolking, verantwoordelijkheid nemen voor de bevolking en het mechanisme van "Partijleiding, Staatsbeheer, de bevolking als meesters". Op basis hiervan hebben overheidsinstanties en -autoriteiten op alle niveaus in de provincie zich gericht op het innoveren van de management- en operationele activiteiten ter verbetering van de effectiviteit, efficiëntie, openbaarheid, transparantie, democratie, vriendelijkheid en nabijheid van de bevolking; het bevorderen van de toepassing van informatietechnologie, het waarborgen van de deelname van de bevolking aan het maatschappelijk bestuur; het toezicht houden op de activiteiten van overheidsinstanties, kaders, ambtenaren en overheidspersoneel.

Daarnaast hebben instanties, eenheden en lokale overheden zich toegelegd op het herzien, ontwikkelen en afkondigen van regelgeving om het beleid van de Partij inzake massamobilisatiewerk te concretiseren in overeenstemming met de realiteit en tegemoet te komen aan de rechten, belangen en legitieme verlangens van de bevolking.

De Provinciale Volksraad heeft met name de kwaliteit van zijn werkzaamheden geïnnoveerd en verbeterd, de representatieve democratie bevorderd en vele thematische supervisies en onaangekondigde enquêtes georganiseerd over kwesties die verband houden met de legitieme en wettelijke rechten en belangen van de bevolking; en heeft de reactie op de meningen en aanbevelingen van kiezers aangespoord en gesuperviseerd. Sinds het begin van de zittingsperiode hebben het Permanent Comité van de Provinciale Volksraad en de commissies van de Provinciale Volksraad meer dan 20 thematische supervisies en 100 reguliere en onaangekondigde supervisies en enquêtes uitgevoerd.

Volgens de beoordeling van veel kiezers is de selectie van de toezichthoudende inhoud door de Provinciale Volksraad steeds effectiever, praktischer en beter afgestemd op de realiteit van de provincie. Dankzij de supervisie en uitleg van de Provinciale Volksraad zijn veel bestaande problemen, beperkingen en zorgen op alle niveaus en in alle sectoren opgelost en hebben er positieve veranderingen plaatsgevonden, die tegemoetkomen aan de wensen van kiezers en burgers.

Bovendien hebben de inspanningen op het gebied van bestuurlijke hervorming van agentschappen en eenheden in de provincie de afgelopen tijd bijgedragen aan een effectieve dienstverlening aan burgers en bedrijven. Met name de uitvoering van bestuurlijke hervormingstaken heeft altijd nauwlettend toezicht gehouden door de Afdeling Propaganda en Massamobilisatie van het Provinciaal Partijcomité, het Provinciaal Vaderlandsfront en gespecialiseerde agentschappen, om de kwaliteit en effectiviteit van bestuurlijke hervormingen te bevorderen, te versterken en te verbeteren.

Quang Ninh is de eerste gemeente in het land die een Centrum voor Openbaar Bestuur op provinciaal niveau heeft opgericht en dit model tegelijkertijd in alle districten, steden en gemeenten heeft geïmplementeerd. De digitalisering, vereenvoudiging van processen en koppeling van gegevens tussen sectoren en vakgebieden hebben bijgedragen aan een aanzienlijke vermindering van de tijd en kosten van administratieve procedures. Alleen al in 2024 bereikte het percentage correct en vóór de deadline afgehandelde administratieve procedures op alle drie de niveaus 99,7%; de online afhandeling bereikte 98,5%; de digitalisering van invoergegevens bereikte 99,3%; de digitalisering van de resultaten van de afhandeling van administratieve procedures bereikte 95,4%, met als doel "correcte, voldoende, schone en actuele" gegevens te verzamelen; de niet-contante betaling van vergoedingen en kosten bereikte 100%. Het percentage zeer tevreden evaluatiestemmen bedroeg bijna 97%, zonder ontevreden evaluatiestemmen.

Mevrouw Nguyen Thi Huyen (Hong Hai Ward, Halong City) deelde het volgende: We hebben gemerkt dat de afhandeling van administratieve procedures veel gemakkelijker is geworden. De werkwijze van de ambtenaren is zeer professioneel. De procedures worden snel afgehandeld, soms binnen een paar uur, en de resultaten krijgen een specifieke tijd om terug te komen, in plaats van dat we moeten wachten zoals voorheen. We zijn zeer tevreden over de afhandeling van administratieve procedures in openbare bestuurscentra.

Naast het bevorderen van hervormingen in de administratieve procedures, heeft de provincie Quang Ninh de strikte implementatie van de ontvangst van burgers, de behandeling van petities en klachten, aangiften en aanbevelingen van burgers opgedragen in overeenstemming met de doelstelling "3 verhogingen, 3 verlagingen, 3 nee's" om het vertrouwen van burgers en bedrijven te vergroten.

Bij het ontvangen en afhandelen van petities van burgers hebben overheden op alle niveaus creatief en effectief gebruikgemaakt van massamobilisatie; klachten, meldingen en aanbevelingen van burgers zijn snel en zonder over het hoofd te zien afgehandeld. Met name veel petities en klachten van burgers met betrekking tot landbeheer en -gebruik, terreinruiming, financiën, enz. zijn grondig afgehandeld. De reflecties, aanbevelingen, klachten en meldingen die onder hun gezag vielen, zijn overwogen, verwerkt en afgehandeld, en de resultaten zijn meegedeeld aan de vertegenwoordigers van de organisaties en personen die hebben gereflecteerd, geklaagd en aangeklaagd.

De regering hecht veel belang aan het werk van massamobilisatie en voert dit succesvol uit. Ze heeft de heerschappij van het volk krachtig bevorderd, de kracht van de grote nationale eenheid bevorderd, bijgedragen aan de succesvolle implementatie van sociaal-economische ontwikkelingsdoelen, gezorgd voor de nationale verdediging en veiligheid en het materiële en spirituele leven van de bevolking verbeterd.

Nguyen Thanh

Bron