De afdeling Inspectie, Klachten- en Meldingsafhandeling, Regio I, vat de werkzaamheden in 2024 samen

Uit het rapport over de resultaten van de uitvoering van de taken in 2024 van Afdeling I blijkt dat er aandacht is besteed aan het beheer van het toegewezen gebied door de staat, door het gebied proactief te volgen, door regelmatig aan te dringen op en te coördineren met de volkscomités van provincies en steden, inspectiediensten van provincies en steden om snel te sturen en te handelen, door bij te dragen aan het stabiliseren van de sociale orde en veiligheid in plaatsen in de regio, door te voorkomen dat burgers grote aantallen klachten indienen, door verder te gaan dan het niveau van het Centrale Burgerontvangstbureau, met name voor ingewikkelde en langdurige klachten en aangiften volgens Plan nr. 363/KH-TTCP, nr. 1910/KH-TTCP van de Overheidsinspectie .

In 2024 werd Afdeling I aangesteld en werden er 8 inspecties uitgevoerd, waarvan er: 5 in 2023 werden overgedragen en 3 volgens het goedgekeurde plan in 2024 werden gepland. Tot nu toe hebben 2 conclusies opgesteld en de inspectieconclusies openbaar gemaakt; 1 heeft een rapport opgesteld voor de premier ; 2 hebben resultaten gerapporteerd en zijn bezig met het ontwikkelen van een conceptinspectieconclusie;.

Het ministerie heeft 12 door de premier toegewezen gevallen geïnspecteerd en geverifieerd. Het ministerie heeft de leiders van de overheidsinspectie onmiddellijk geadviseerd om 5 werkgroepen op te richten om inspecties en verificaties uit te voeren. De resultaten van 12 van de 12 gevallen zijn gerapporteerd en de premier heeft een document uitgegeven waarin de gemeenten worden opgeroepen de aanbevelingen van de overheidsinspectie te implementeren.

Gedurende deze periode werkte afdeling I samen met het centrale comité voor burgerontvangst om inhoud en documenten voor te bereiden. Ook stuurde het afdelingsleiders en lokale ambtenaren naar de reguliere bijeenkomsten voor burgerontvangst van de leiders van de overheidsinspectie. Ook werd er aangedrongen op de werkzaamheden op het gebied van burgerontvangst en klachtenbehandeling in de provincies Bac Ninh, Ha Nam, Thai Nguyen, Tuyen Quang en Lao Cai.

Uit de evaluatie van de prestatieresultaten van Afdeling I blijkt dat de leiding en het management van de afdeling de richtlijnen van het Overheidsinspectiecomité en de Overheidsinspecteur-generaal altijd nauwgezet volgen en serieus uitvoeren, zodat inspecties volgens plan worden uitgevoerd. De toewijzing van verantwoordelijkheden aan de afdelingsleiders is duidelijk, waardoor tijdigheid, initiatief en coördinatie met de werkzaamheden worden gewaarborgd.

De werkzaamheden op het gebied van staatsbeheer zijn gericht op het proactief inschatten van de situatie, het behandelen van ingewikkelde gevallen, gevallen die de publieke opinie en de pers aanspreken; met name de proactieve coördinatie met de inspecties van de verantwoordelijke provincies en steden wordt steeds nauwer; samen met de gemeenten worden oplossingen besproken voor de vele ingewikkelde gevallen; tegelijkertijd wordt er begeleiding geboden en worden professionele ervaringen uitgewisseld; en worden relaties en coördinatie op toegewezen werkgebieden versterkt.

Besteed regelmatig aandacht aan het opbouwen van interne solidariteit, het bevorderen van collectieve kracht om consensus en een hoge mate van eenheid te creëren in de leiding, het management en de werking van de eenheid, en het bevorderen van de rol van individuen bij het uitvoeren van toegewezen taken. Besteed aandacht aan het creëren van voorwaarden waaronder de vakbond kan functioneren in overeenstemming met de principes en doelstellingen van de organisatie.

De organisatie en aansturing van de inspecties en de werkgroepen voldeden strikt aan de wettelijke voorschriften inzake inspectie, afhandeling van klachten en aangiften. De inspectieteams en werkgroepen werden ingezet volgens de door de Inspecteur-Generaal van de Overheid goedgekeurde planning, inhoud en tijdschema.

Bij klachten en aangiften adviseerde de toegewezen eenheid direct over een oplossing om resultaten te garanderen, in overeenstemming met de wet, en om de legitieme rechten en belangen van de staat en de burgers te beschermen.

Daarnaast wees afdeling I ook op enkele beperkingen: hoewel de werkzaamheden van de staatsbeheerder voor het gebied onder haar beheer veel positieve veranderingen hebben ondergaan, voldoen de resultaten nog niet aan de eisen. De implementatie van het maandelijkse en kwartaalinformatie- en rapportagesysteem van de afdelingen van de afdeling is soms niet volledig en tijdig.

Het rapporteren van inspectieresultaten en conceptconclusies duurt nog steeds lang, het indienen van gearchiveerde documenten door sommige inspectieteams verloopt nog traag en het samenvatten en het verzamelen van ervaringen na inspecties gebeurt niet regelmatig.

Spreker op de conferentie was Duong Quoc Huy, plaatsvervangend inspecteur-generaal van de regering, die de resultaten van Afdeling I in 2024 erkende en zeer waardeerde. De plaatsvervangend inspecteur-generaal van de regering bevestigde dat Afdeling I een van de typische eenheden is bij het oplossen van inspecties, die altijd het voortouw neemt bij de implementatie van nieuwe regelgeving, de voortgang waarborgt en inspecties eerder dan gepland afrondt. Tegelijkertijd waardeerde Duong Quoc Huy ook de rol van Afdeling I bij het ontvangen van mensen en het afhandelen van klachten en aangiften, en bevestigde hij dat dit uitstekende resultaat het verantwoordelijkheidsgevoel en initiatief van de gezamenlijke functionarissen en ambtenaren van Afdeling I aantoont, die de lokale situatie nauwlettend volgen, de situatie in kaart brengen en de leiders van de overheidsinspectie tijdig adviseren.

Met betrekking tot de richting en taken in de komende tijd merkte plaatsvervangend inspecteur-generaal van de regering, Duong Quoc Huy, op dat afdeling I de situatie beter moet inschatten en de lokale situatie nauwlettend moet volgen, met name in de context van de partijcongressen van 2025 op alle niveaus in de aanloop naar het 14e Nationale Partijcongres. De plaatsvervangend inspecteur-generaal benadrukte dat hoe beter de situatie vanuit de basis wordt begrepen, hoe proactiever de afdeling zal zijn in het adviseren van de leiders, terwijl tegelijkertijd wordt geprobeerd acties die lokale functionarissen treffen, aan te pakken en te minimaliseren.

Bron: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/9o9NiJxEaxfK/content/id/6603136