Da Nang streeft naar slim gezondheidszorgsysteem

Medische kiosk in het ziekenhuis van Danang — Patiënten voltooien de registratie met behulp van gezichtsherkenningstechnologie die gegevens integreert op burgerservicekaarten met chips in het Da Nang- ziekenhuis. Foto: TY

Op basis van concrete ervaringen realiseert Da Nang zich gestaag dat het doel is om een slim en modern zorgstelsel op te bouwen.

Verbeter de servicekwaliteit

Mevrouw Tran Thi Hoa (70 jaar, bewoonster van de afdeling Hai Chau) voelde zich verdoofd en gezwollen in haar ledematen en ging voor controle naar het Da Nang Ziekenhuis. Zoals gebruikelijk had ze zorgvuldig een klein tasje meegenomen met daarin haar identiteitsbewijs, medische gegevens, oude recepten en zorgverzekeringspas.

Ondanks haar zorgen hoefde het medisch personeel echter alleen de QR-code op de verzekeringspas te scannen, en alle gegevens van eerdere onderzoeken verschenen direct op het scherm. Haar testresultaten, recepten en behandelgeschiedenis werden volledig opgeslagen in het ziekenhuis, waardoor de arts de oorzaak van de ziekte gemakkelijk kon volgen en diagnosticeren.

Terwijl hij wachtte tot zijn moeder terugkwam voor een controle, ging meneer Nguyen Xuan, de zoon van mevrouw Hoa, naar de slimme medische kiosk om zich aan te melden voor een oogonderzoek. Hier voltooide hij de registratie in minder dan een minuut met behulp van gezichtsherkenningstechnologie die gegevens van de in de chip ingebouwde burgerservicekaart integreerde. De medische onderzoeksgegevens, het wachtrijnummer en de onderzoekskamer werden op het scherm weergegeven en naar zijn smartphone verzonden.

Vanaf 2024 zal het Da Nang Ziekenhuis twee slimme medische kiosksystemen in gebruik nemen in de onderzoeksruimte. Patiënten kunnen zich registreren voor een onderzoek en betalen met een burgerservicenummer (VssID), VNeID-software of met behulp van gezichtsherkenningstechnologie. Deze informatie wordt opgeslagen gedurende de registratie en het daaropvolgende medische onderzoek en de behandeling.

Volgens Dr. Le Duc Nhan, directeur van het Da Nang-ziekenhuis, is dit een van de oplossingen voor digitale transformatie om de wachttijd te verkorten, proactief informatie te ontvangen, de onderzoeksgeschiedenis van patiënten bij te houden en contactloos betalen te bevorderen.

In de context van toenemende patiëntenaantallen helpen digitale transformatieoplossingen tijd te besparen en de tevredenheid bij medisch onderzoek en behandeling in ziekenhuizen te vergroten. In plaats van drukte bij de receptie of de inningsruimte, worden patiënten verdeeld in stromen en worden alle handelingen automatisch door het systeem geregistreerd.

"Nog belangrijker is dat patiëntgegevens gesynchroniseerd en beveiligd zijn, wat artsen enorm ondersteunt bij het monitoren, diagnosticeren en behandelen", benadrukt Dr. Nhan.

In het Son Tra Regional Medical Center worden digitale applicaties synchroon ingezet. Dr. Ngo Van Dinh Hoai, directeur van het Son Tra Regional Medical Center, zei dat de toepassing van QR-codes een doorbraak is in de huidige hervorming van de gezondheidszorg op afdelings- en gemeentelijk niveau.

Volgens hem genereert het systeem voor elk recept van een arts automatisch een transactiecode die gelijk is aan de kosten van de behandeling. Mensen kunnen direct bij de kliniek betalen, zonder terug te hoeven naar de balie. Dit verkort de wachttijd en zorgt voor transparantie in het beheer van inkomsten en uitgaven.

Mensgerichte digitale transformatie

De digitaliseringsroutekaart van de gezondheidszorg in Da Nang is er ook op gericht om gegevens tussen medische instellingen te verbinden. Mensen die een ziekenhuis of medisch centrum in de omgeving bezoeken, hebben snel toegang tot hun elektronische patiëntendossier, medische geschiedenis en testresultaten. Dit voorkomt herhaalde testaanvragen en bespaart patiënten tijd en geld.

Volgens het ministerie van Volksgezondheid voert de stad het project "Ontwikkeling van slimme gezondheidszorg in Da Nang" uit, met een budget van meer dan 488 miljard VND, dat naar verwachting in 2030 voltooid zal zijn. Het project richt zich op zes belangrijke takengroepen, zoals de ontwikkeling van elektronische patiëntendossiers; een nationaal medisch dossiersysteem; toepassingen voor medisch onderzoek en behandeling op afstand; digitalisering van medische onderzoeks- en behandelprocessen; implementatie van een platform voor de betaling van ziekenhuiskosten zonder contanten; en de bouw van een slim centrum voor gezondheidszorg ter ondersteuning van het algehele beheer en de coördinatie.

Met de vastberadenheid om een slim ecosysteem voor gezondheidszorg te creëren, richten ziekenhuizen en medische centra in Da Nang zich op het verbeteren van de kwaliteit van de gezondheidszorg en het waarborgen van gelijke toegang tot zorg. Dit is een van de belangrijkste pijlers voor Da Nang om de ambitie te verwezenlijken om in 2030 een slimme stad te worden.

Mevrouw Tran Thanh Thuy, directeur van de gemeentelijke afdeling Volksgezondheid, zei dat de gezondheidssector geleidelijk digitale personeelsbronnen opbouwt door middel van werving, training en professionele ontwikkeling, gericht op het beheersen van nieuwe technologieën. Daarnaast zal de sector blijven samenwerken met technologiebedrijven en telecommunicatiebedrijven om digitale infrastructuur en veilige datasystemen te ontwikkelen die in de toekomst flexibel kunnen worden uitgebreid.

Ook worden AI-oplossingen voor beelddiagnostiek, analyse van medische gegevens en systemen voor vroegtijdige waarschuwing voor epidemieën op basis van big data onderzocht en getest. Deze aanpak draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit van de gezondheidszorg en biedt Da Nang kansen om een pionier te worden in de ontwikkeling van slimme zorgmodellen in Vietnam.

De implementatie bij medische instellingen in de stad laat zien dat de toepassing van digitale technologie de wachttijd voor patiënten met minstens 30% verkort en tegelijkertijd de nauwkeurigheid van het beheer van medische dossiers verhoogt. Dit vormt tevens de basis voor Da Nang om geleidelijk een slim medisch centrum te vormen in de regio Centrale Hooglanden, met de mogelijkheid om big data (Big Data) en AI te combineren bij het analyseren en voorspellen van epidemieën en het ondersteunen van behandelbeslissingen.

Bron: https://baodanang.vn/da-nang-huong-den-he-thong-y-te-thong-minh-3304881.html