Cathay-agenten verkopen nog steeds schaamteloos levensverzekeringen vermomd als spaarboekjes

bảo hiểm - Ảnh 1. — Na de melding van Tuoi Tre bevestigde Cathay Life haar transparantie en zal ze het interne management versterken. De situatie van de verkoop van levensverzekeringen "vermomd" als spaarboekjes komt echter nog steeds voor - Illustratie: AI

Veel levensverzekeringsagenten zijn een 'sprint' aan het starten, waarbij ze zich haasten om contracten te verkopen voordat sommige producten worden opgeschort onder nieuwe regelgeving vanaf 1 juli 2025. In die context maken veel mensen misbruik van deze situatie om dubbelzinnig te adverteren, waarbij ze zelfs de rol van andere soorten verzekeringen bagatelliseren.

Spaarboekjes 'imiteren' om levensverzekeringen te verkopen

"In plaats van 30-35 jaar lang sociale verzekeringen te betalen om geld te ontvangen, stort ik het op een spaarfonds van Cathay. Ik hoef dan maar 15 jaar deel te nemen en na 20 jaar ontvang ik zowel de hoofdsom als de rente", aldus een agent genaamd MH die reclame maakte voor de producten van Cathay Life.

Deze persoon drong er niet alleen bij klanten op aan om het contract snel te tekenen vóór 1 juli, maar voegde ook een illustratie bij van de betaling van 9 miljoen VND/jaar. Na 20 jaar ontvangen ze 49,5 miljoen VND (waarbij ze de laatste 5 jaar geen kosten hoeven te betalen, maar wel rente ontvangen). Volgens de advertentie is dit een "slim spaarboekje", dus u moet het onmiddellijk kopen.

De dubbelzinnige reclame voor levensverzekeringen bestaat al jaren. Onlangs meldde de krant Tuoi Tre dat veel Cathay Life-agenten verzekeringspakketten zoals "Thinh An Phu Quy Dai Cat" (A11) en "Thinh An Tich Luy Cat Tuong" (A15) introduceerden onder de naam spaarboekjes, spaarproducten... en adverteerden dat ze klanten hielpen om grote plannen voor de toekomst gemakkelijk uit te voeren, zoals hun kinderen naar de universiteit sturen, een bedrijf starten, een huis kopen, een auto kopen, liefdadigheidswerk doen of zich voorbereiden op hun pensioen.

Na het artikel in de krant Tuoi Tre verdedigden sommigen het. Ze stelden dat de adviseur gelijk had door het verzekeringsproduct een spaarboekje te noemen. De enige fout was misschien wel het ontbreken van aanhalingstekens rond het woord spaarboekje (?). Tegelijkertijd adviseerden ze: "Wees slimme consumenten, wees bedachtzame klanten, zodat u niet wordt getroffen door dit soort artikelen" (!).

bảo hiểm - Ảnh 2. — Advertentie voor een levensverzekeringsproduct van Cathay Life, maar dan gelabeld als 'spaarboekje' - Foto: FB

Cathay Life zegt dat het het interne management zal versterken, maar agenten adverteren nog steeds op een dubbelzinnige manier

Cathay Life Vietnam reageerde in een reactie op de krant Tuoi Tre en meldde dat het bedrijf regels en procedures heeft opgesteld voor het censureren van productreclamemateriaal. Het bedrijf hanteert ook maatregelen om overtredingen te beheren, te monitoren en af te handelen. De gehele bedrijfsafdeling is gevraagd het gebruik van productreclamemateriaal (indien van toepassing) op persoonlijke sociale netwerkplatforms te beoordelen.

Op de vraag of het product een verzekering of een spaarboekje is, bevestigde het bedrijf dat het om een gemengd verzekeringsproduct gaat, dat is ontworpen om klanten uitgebreide financiële bescherming te bieden waarmee ze de risico's in het leven kunnen beheersen en tegelijkertijd klanten te helpen hun financiële doelen op de lange termijn te bereiken.

Dit product heeft verzekeringsvoordelen en een gegarandeerde contractwaarde, wat zeker en betrouwbaar is.

Cathay Life zei ook: "Natuurlijk moet het product nog steeds het taxatieproces doorlopen. Als de klant het contract halverwege de verzekeringsperiode opzegt, betaalt de maatschappij de terug te betalen waarde volgens de overeenkomst in het contract, niet het volledige betaalde bedrag plus rente."

Voor alle verzekeringscontracten geldt dat wanneer deze aan de klant worden afgegeven en afgeleverd, de direct leidinggevende het verkooppersoneel vergezelt om duidelijke uitleg te geven.

Nadat de klant het contract heeft ontvangen, zal het bedrijf telefonisch een bevestiging sturen om er zeker van te zijn dat de klant de inhoud van het contract duidelijk heeft begrepen. De klant heeft het recht om het contract binnen 21 dagen na ontvangst van het contract onvoorwaardelijk te annuleren.

"Als bedrijf dat zich altijd strikt aan de wettelijke voorschriften houdt, streeft Cathay Life ernaar om klanten eerlijke, transparante en accurate productinformatie te verstrekken. Daarnaast zal het bedrijf de communicatie, het interne management en de verkoopprocessen blijven versterken en verbeteren om klanten de beste ervaring en de meest accurate informatie te bieden", aldus het bedrijf.

Volgens de krant Tuoi Tre is het zo dat agenten, bijna een maand na de reactie van het bedrijf, nog steeds op grote schaal reclame maken voor de levensverzekeringen van dit bedrijf en deze omschrijven als "spaarboekjes" of "spaarproducten", vooral via persoonlijke accounts op sociale media.

Risico's liggen op de loer als ze verkeerd begrepen worden

De heer Tran Nguyen Dan, directeur van de Academie voor Verzekeringen en Financieel Risicomanagement, begreep de ontwikkelingen in de zaak en zei dat de producten van Cathay Life die de krant Tuoi Tre noemde, tot de gemengde levensverzekeringsgroep behoren en niet tot de spaarboekjes.

Een spaarboekje is een bankproduct met een vaste rente en zonder aftrekposten. Gemengde verzekeringen omvatten spaargeld en bescherming, met aftrekposten. De afkoopwaarde is vaak lager dan sparen met veel verplichtingen.

Het noemen van een verzekering als een "spaarboekje" brengt het risico met zich mee dat klanten worden misleid. Sterker nog, als je er serieus over nadenkt, kan het als misleiding worden beschouwd. Mocht de agent verkeerd advies geven, dan is de verzekeringsmaatschappij ook verantwoordelijk jegens de klant.

Terug naar het onderwerp

PRUIMEBLOESEM

Bron: https://tuoitre.vn/dai-ly-cathay-van-ngang-nhien-ban-bao-hiem-nhan-tho-tra-hinh-so-tiet-kiem-20250630152624411.htm