Het imago van Sam Son als een veilige en gastvrije toeristische bestemming zal een pluspunt zijn bij het aantrekken van bezoekers.
Het is duidelijk dat de ontwikkeling van het toerisme een drijvende kracht is geweest en blijft voor vele sectoren, zoals transport, communicatie, hotels, restaurants, de bouw, enzovoort. Met name de vraag naar toeristische goederen en diensten is aanzienlijk toegenomen, wat bijdraagt aan de economische ontwikkeling en het creëren van banen en inkomsten voor werknemers in Sam Son. Echter, met de concurrentie om toeristische bestemmingen, vooral tussen gebieden met vergelijkbare producten (bijvoorbeeld het strandtoerisme van Sam Son met Hai Tien en Hai Hoa; of Sam Son met Cua Lo (Nghe An)...), moet de kwaliteit en het beheer van de dienstverlening prioriteit krijgen. Bovendien wordt toerisme beschouwd als een effectief en tegelijkertijd goedkoop "reclamemedium". Zeker in de context van de huidige technologische ontwikkelingen kan elke burger en elke toerist een "toerisme-ambassadeur" worden. Omgekeerd kunnen onaantrekkelijke, onbeschaafde en aanstootgevende beelden zich ook snel verspreiden. Daarom draagt goed beheer van toeristische diensten ook bij aan het bevorderen van het imago van de bestemming en het versterken van de toeristische cultuur van Sam Son.
Sam Son erkent het belang van het beheer van toeristische activiteiten in het algemeen, en van toeristische dienstverlenende bedrijven in het bijzonder, en heeft zich de afgelopen jaren gericht op een eerlijk en gezond beheer van toeristische bedrijven en op trainingen om het bewustzijn onder degenen die betrokken zijn bij toeristische dienstverlenende bedrijven te vergroten. Concreet heeft het stadsbestuur effectief plannen en strategieën ontwikkeld en geïmplementeerd in de bedrijfssector. Tegelijkertijd heeft het het interdepartementale inspectieteam opdracht gegeven om proactief alle aspecten te inspecteren die verband houden met accommodatie, voedselveiligheid en -hygiëne, en prijsbeheer voor voorwaardelijke zakelijke diensten. Het interdepartementale inspectieteam zet 100% van zijn personeel in, 24/7, met name op feestdagen en in het weekend, om meldingen via de stadslijn snel af te handelen. In 2024 voerden de autoriteiten 38 inspecties uit, behandelden 38 zaken en incasseerden meer dan 119 miljoen VND voor de staatsbegroting. Daarnaast organiseerde de stad 8 trainingen met 2.214 deelnemers over wettelijke voorschriften, oplossingen om de servicekwaliteit te verbeteren en het opbouwen van een positief imago van de inwoners van Sam Son bij vrienden en toeristen.
Het jaar 2025 brengt veel veranderingen met zich mee in het staatsbeleid ten aanzien van toerisme. Het is daarom essentieel om plannen en oplossingen paraat te hebben voor een effectief beheer van de verschillende soorten toeristische diensten. De stad heeft strikte beheersplannen ontwikkeld; zo vereist de stad bijvoorbeeld dat toeristische accommodaties de prijzen van goederen en diensten en de huisregels openbaar weergeven. Accommodaties moeten een menukaart hebben met de namen, hoeveelheden en prijzen van eten en drinken; ze mogen het woord (ster) of afbeeldingen van sterren alleen gebruiken om hun accommodatieclassificatie te adverteren nadat deze officieel is erkend door de bevoegde overheidsinstantie; en ze moeten facturen of ontvangstbewijzen verstrekken vóór betaling. Er moet een contract of overeenkomst zijn voor het huren van een kamer in de accommodatie (in geval van een geschil, als er geen contract of overeenkomst is, is de toeristische accommodatie de overtredende partij en is deze volledig aansprakelijk en onderworpen aan sancties volgens de regelgeving)... Daarnaast verbiedt de stad ook ten strengste handelingen zoals het dwingen van gasten om te eten, te verblijven, gasten over te plaatsen, gasten door te verkopen; kamers terugnemen vóór de afgesproken tijd; het afsluiten van water of airconditioning voor gasten; Het verkopen van goederen tegen prijzen die hoger liggen dan de wettelijk vastgestelde prijzen; illegale uitbreiding of inbreuk; het willekeurig lozen van afvalwater en afval; en het gebruik van onbeschaafde taal...
Wat betreft de opleiding van managers en medewerkers in de toeristische sector, heeft de stad een plan ontwikkeld met de nadruk op diepgaande training in vijf kerngebieden. Typische voorbeelden zijn: training in kennis van overheidsmanagement in de toeristische sector en een plan voor het beheer van toeristische bedrijven in Sam Son in 2025; training in presentatievaardigheden, het introduceren van bezienswaardigheden, uitgaansgelegenheden en festivals in de stad; en toeristische rondleidingen die Sam Son verbinden met andere toeristische gebieden in de provincie. De stad richt zich met name op innovatieve trainingsmethoden voor personeel in de toeristische sector door middel van praktijkgerichte begeleiding. Tegelijkertijd verbetert de stad de managementcapaciteit van restaurant- en hoteleigenaren en verhoogt ze geleidelijk de professionaliteit in de toeristische sector. In dit verband werkt de stad actief samen met gerenommeerde en ervaren opleidingsinstituten om training en professionele ontwikkeling te bieden aan managementpersoneel, ondernemers en werknemers in de toeristische sector. Bedrijven zijn verplicht hun personeel naar trainingen te sturen die gericht zijn op het verbeteren van de cultuur, de hoffelijkheid en het imago van Sam Son als toeristische stad; het verbeteren van professionele vaardigheden en service, communicatie en gedrag; en het vergroten van het bewustzijn in de gemeenschap over de bescherming van het landschap, het milieu en het imago van het toerisme in Sam Son. Het doel van deze inspanningen is dat elke inwoner van Sam Son een "toerisme-ambassadeur" wordt, iemand die de schoonheid van Sam Son en haar inwoners promoot bij vrienden en toeristen.
Tekst en foto's: Truong Giang
>> Bekijk hotels:
Bron: https://baothanhhoa.vn/de-sam-son-dep-trong-long-ban-be-du-khach-246827.htm
![[Foto] Algemeen secretaris en president To Lam ontvangt David Zapolsky, senior vicepresident van Amazon.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/22/1779466547770_a1-bnd-3513-6601-jpg.webp)
Reactie (0)