Streef naar sterke groei en duurzame ontwikkeling
Op 17 april 2024 hield LPBank de Algemene Vergadering van Aandeelhouders (AVA) van 2024 en keurde alle voorstellen goed. Hierin stemde de bank in met een businessplan met als doel de winst vóór belastingen in 2024 met 50% te laten stijgen ten opzichte van dezelfde periode, tot VND 10.500 miljard.
Om dit doel te bereiken, zei de heer Ho Nam Tien, algemeen directeur van LPBank, dat de bank zich richt op vier hoofdtaken, waaronder: het richten op kredietgroei in prioriteitsgebieden en het ontwikkelen van de detailhandelsmarkt in voorstedelijke en landelijke provincies; het strikt beheersen van risico's om te garanderen dat de kredietkwaliteit op een goed niveau blijft, om zo de slechte schuldenratio onder 0,9% te houden; het richten op het verhogen van niet-termijndeposito's (CASA) om de inputkapitaalkosten te verlagen, het creëren van voorwaarden om de rentetarieven te verlagen en tegelijkertijd de winstmarge (NIM) van de bank te waarborgen; het vergroten van het aandeel van de inkomsten uit niet-kredietgerelateerde activiteiten, zoals inkomsten uit handel in vreemde valuta, inkomsten uit dienstverlening, etc.
De CIR (cost-to-income ratio) van de bank is in 2023 aanzienlijk verbeterd. In 2024 zal de bank hetzelfde niveau als in 2023 handhaven, namelijk onder de 38%.
De service-omzet van LPBank steeg in 2023 met 115% ten opzichte van 2022. In 2024 maakte de heer Ho Nam Tien bekend dat de bank zich zal richten op activiteiten zoals: het implementeren van een pakket met diverse producten en diensten, zodat klanten gemakkelijk kunnen kiezen. De focus ligt hierbij met name op het segment van zakelijke import- en exportklanten en particuliere klanten die gebruikmaken van internationale geldtransferdiensten. LPBank heeft goede voorwaarden om deze segmenten te promoten, aangezien de bank fors heeft geïnvesteerd in technologie die klanten helpt de bedrijfskosten te verlagen en risico's effectief te beheren op basis van data en klantgedrag.
Daarnaast heeft LPBank een 360-graden klantevaluatiesoftwaresysteem geïmplementeerd, zodat de bank de behoeften van klanten optimaal kan begrijpen en eraan kan voldoen. "We streven ernaar het aantal cross-sellingdiensten per klant te verhogen tot minimaal 5 diensten per klant", aldus de heer Ho Nam Tien.
Gebruik digitale transformatie als een springplank om uw bedrijf te versnellen
In 2023 zal LPBank ongeveer 40 digitale technologieprojecten, digitalisering en nieuwe technologische toepassingen implementeren, zoals eKYC-identificatie, contactloos betalen (NFC), de implementatie van een Datalake/Data Warehouse-gegevensbeheerplatform, betaaloplossingen (betalingen), Treasury-oplossingen (front-to-back), het Lienviet24h omni-channel bankingplatform (Omni channel)...
Dit jaar gaat LPBank zich richten op het digitaliseren van processen met robots, het verbeteren van datamining met kunstmatige intelligentie en geavanceerde analyses. Zo willen we klanten maximaal voordeel bieden en de handmatige werkzaamheden voor de bank tot een minimum beperken.
LPBank bevordert ook investeringen in de ontwikkeling van digitaal bankieren, moderniseert het informatietechnologiesysteem ten behoeve van het management en de bedrijfsvoering en biedt moderne bankproducten en -diensten, en ontwikkelt digitaal bankieren volgens nieuwe trends.
Algemeen directeur Ho Nam Tien gaf het volgende commentaar bij het beoordelen van de verschillen in de digitale transformatie van LPBank vergeleken met andere banken: "LPBank plaatst de klant centraal in de digitale transformatie. De resultaten van de digitale transformatie worden gemeten aan de hand van extra voorzieningen en een betere gebruikerservaring."
Momenteel heeft LPBank indrukwekkende vooruitgang geboekt op het gebied van digitale transformatie, waarbij de kracht van data wordt benut om de bedrijfswaarde te vergroten.
Vastberaden in het omgaan met slechte schulden
Vorig jaar wist LPBank de slechte schulden goed te beheren met een percentage van 1,34%.
In antwoord op vragen van aandeelhouders over de beoogde verhouding slechte schulden zei de heer Bui Thai Ha, vicevoorzitter van de raad van bestuur van LPBank, dat het percentage van 0,9% "een absoluut haalbaar cijfer" is, mits er vastberaden wordt opgetreden bij het aanpakken van de slechte schulden.
De heer Ha vertelde over de strategie voor schuldenregeling en zei dat de bank tegelijkertijd de volgende maatregelen neemt: het toepassen van een gecentraliseerd model voor schuldenregeling; het herzien en regelmatig bijwerken van het systeem van institutionele documenten; het aanpassen van het personeelsbeleid, het vergroten van de aantrekkelijkheid en het werven van hooggekwalificeerde, zeer gespecialiseerde medewerkers. De bank begeleidt klanten altijd en helpt hen bij het overwinnen van moeilijkheden om de productie en bedrijfsactiviteiten te stabiliseren; en pakt tegelijkertijd resoluut klanten aan die opzettelijk vertraging oplopen, waardoor oninbare vorderingen kunnen blijven bestaan.
Het verticale organisatiemodel speelt een belangrijke rol
In 2023 zal LPBank zijn model transformeren tot een "verticale sector" om de basis te leggen voor baanbrekende ontwikkeling in de komende tijd. Dit is de managementtrend van de meeste moderne banken ter wereld , die bijdraagt aan effectief management, een hogere operationele kwaliteit en optimalisatie van kosten en inkomsten.
De CEO van LPBank zei over dit model dat het operationele model helpt om de voordelen van het uitgebreide netwerk van LPBank te maximaliseren, zodat het zich kan specialiseren in het beter bedienen van klanten, afgestemd op elk type zakelijke en particuliere klant, en de bedrijfsefficiëntie kan verhogen. Het verticale model was in het eerste kwartaal van 2024 effectief en de bank behaalde een winst vóór belastingen van VND 2.886 miljard, een stijging van 84,36% ten opzichte van dezelfde periode.
Deze verandering is niet alleen een uitgangspunt, maar ook een belangrijke basis voor de verdere ontwikkeling van LPBank in overeenstemming met haar strategie om de leidende retailbank van Vietnam te worden.
Maximaliseren van netwerkvoordelen
Het uitgebreide netwerk, verspreid over 63 provincies en steden, is al jarenlang een uniek voordeel voor LPBank. Dit jaar wil de bank haar netwerkvoordeel maximaliseren om haar retailsegment te versterken.
De heer Bui Thai Ha deelde: "Door samen te werken met VNPost beschikt LPBank over de voorwaarden en richt zich op de uitbreiding van het netwerk van transactiekantoren in landelijke en afgelegen gebieden door middel van het ombouwen van posttransactiekantoren in districten, steden en banktransactiekantoren. Tegelijkertijd wordt de infrastructuur en de faciliteiten van het hoofdkantoor, de filialen en de transactiekantoren in het hele systeem gemoderniseerd."
Met een landelijk netwerk van transactiepunten en complete en moderne faciliteiten hebben klanten gemakkelijk toegang tot de producten en diensten van LPBank, zowel aan de balie als online. Naast de capaciteit, ervaring in management en klantenservice is het netwerk dit jaar een grote kracht van LPBank.
Bedrijfsoriëntatie richt zich op 6 strategische speerpunten
De heer Nguyen Duc Thuy, voorzitter van de raad van bestuur van LPBank, vatte de discussie tijdens de algemene vergadering van aandeelhouders samen en zei, toen hem werd gevraagd naar de strategische oriëntatie van LPBank in de komende tijd, dat de bank zich zal richten op 6 strategische prioriteiten, waaronder:
Ten eerste moet u een klantenbestand opbouwen voor particulieren, vooral in plattelandsgebieden.
Ten tweede moeten we de digitale transformatie en digitalisering van bankactiviteiten bevorderen.
Ten derde moet het aandeel van niet-kredietinkomsten worden vergroot.
Ten vierde moeten we de kwaliteit van de menselijke hulpbronnen verbeteren en de arbeidsproductiviteit verhogen.
Ten vijfde: verbeter de capaciteit voor risicomanagement.
Ten zesde, zorg voor optimale voordelen voor aandeelhouders en klanten.
Dit is het "kompas" van LPBank op weg naar het realiseren van haar doel om een toonaangevende retailbank te worden, een bank voor iedereen.
Dau Linh
Bron
Reactie (0)