Hoe passen bedrijven AI effectief toe op de implementatie van ESG?

Tijdens de workshop "ESG implementeren met AI, wat moeten bedrijven doen?", die op 14 augustus in de middag werd georganiseerd door de krant Dan Tri en het ministerie van Wetenschap en Technologie van Ho Chi Minhstad, erkenden veel experts, bedrijfsleiders en managers dat AI een belangrijke rol speelt bij het bevorderen van de duurzame ontwikkeling van bedrijven, van het optimaliseren van de bedrijfsvoering tot het verbeteren van de managementefficiëntie.

De toepassing van AI kent nog steeds veel knelpunten, vooral in de financiële wereld.

Volgens de heer Dang Thanh Tung, adjunct-hoofd van de afdeling Strategie van de Vietnam National Energy Industry Group (PVN), kampt de olie-, gas- en energiesector met veel druk: klimaatverandering, de noodzaak om de energiezekerheid te waarborgen, redelijke prijzen te handhaven, beleidswijzigingen en geopolitieke conflicten.

Volgens de heer Tung zorgen deze schommelingen ervoor dat de energieprijzen voortdurend veranderen, wat een directe invloed heeft op de productie en de bedrijfsactiviteiten.

"Grote olie- en gasbedrijven wereldwijd hebben de ontwikkeling van schone energie als topprioriteit aangemerkt en beschouwen dit als de sleutel tot overleving op lange termijn en duurzame ontwikkeling. In Vietnam zijn ESG en duurzame ontwikkeling twee factoren die hand in hand moeten gaan en nauw verbonden zijn met corporate governance-strategieën", aldus hij.

Volgens de leider van PVN speelt AI een belangrijke rol in het bevorderen van dit proces, van het optimaliseren van de bedrijfsvoering tot het verbeteren van de managementefficiëntie. Hij constateerde echter dat de toepassing van AI nog steeds met veel knelpunten kampt.

Er zijn met name grote investeringen nodig om databases op te bouwen, een implementatieplan voor de lange termijn, asynchrone technologische infrastructuur en er zijn vooral problemen met het opleiden en ontwikkelen van hoogwaardige menselijke hulpbronnen om het potentieel van technologie volledig te benutten.

Mevrouw Tran Phuong Nga, CEO van Thien Long Group, was het eens met het standpunt van de heer Tung en zei ook dat elk bedrijf bij de toepassing van AI zowel voordelen als uitdagingen ondervindt, maar dat het verschil in schaal zit.

"Voor Thien Long Group is het voordeel dat ze al over een goed dataplatform beschikken, zoals DMS, SAP (enterprise management software systems), human resource software... Het standaardiseren van data volgens internationale normen is echter nog ver weg en zonder standaardisatie zullen de toepassingen van AI beperkt zijn", aldus de woordvoerder.

Volgens mevrouw Nga zijn grote ondernemingen over het algemeen gunstiger gestemd dan kleine en middelgrote ondernemingen (MKB), omdat MKB's, zelfs met een grote vastberadenheid, nog steeds onder druk staan op het gebied van financiën, verkoop-KPI's en groeicijfers. Hierdoor kan ESG gemakkelijk in een lastig parket raken als er geen allesomvattende oplossing is.

In antwoord op de vraag of AI zou moeten dienen als instrument voor ESG-controle en -monitoring, of als een hulpmiddel bij besluitvorming, zei de heer Dang Thanh Tung dat AI kan deelnemen aan het gehele proces, van planning tot rapportage, en niet beperkt zou moeten blijven tot één fase. Hij vergeleek AI met een "intelligente partner" die mensen ondersteunt, in plaats van slechts een hulpmiddel.

De heer Tung zei echter dat de laatste stap, het stellen van doelen, door mensen, door leiders, wordt bepaald en dat de implementatiefase door AI zal worden gecoördineerd. AI ondersteunt optimalisatie vanuit HR en financiën, maar kent enkele beperkingen. Bedrijven moeten er niet te veel op vertrouwen, maar hebben goede, gesynchroniseerde databronnen nodig om goede resultaten te behalen.

"Tegelijkertijd zijn mensen nog steeds beslissend bij het nemen van beslissingen en ondersteunt AI hen slechts. We leven in een onzekere omgeving, maar AI kan die niet vervangen. AI is een krachtige partner, het kan de mens niet vervangen", benadrukte de heer Tung.

Hoe passen bedrijven AI effectief toe?

Volgens de heer Dang Thanh Tung is de eerste uitdaging voor een multi-industriebedrijf bij de implementatie van ESG- en technologievraagstukken het bereiken van een uniforme visie op ESG - en dat is niet eenvoudig. ESG kan voordelen opleveren voor de ene sector, maar is niet geschikt of moeilijk toe te passen op een andere sector.

"Schone energie kan bijvoorbeeld positieve effecten hebben, maar in de luchtvaart zullen de kosten stijgen; hetzelfde geldt voor onroerend goed. Daarom is het creëren van consensus en eenheid tussen sectoren erg moeilijk", zei hij.

Volgens de heer Tung is de wil en vastberadenheid van de hoogste leider de belangrijkste factor. Ten tweede is het de verbinding van bedrijven tot een keten die algemene voordelen creëert.

"Vooral de leidende en coördinerende rol van het moederbedrijf is erg belangrijk, omdat het bijdraagt aan het realiseren van gemeenschappelijke voordelen voor alle aangesloten eenheden. Daarnaast is er een duidelijke routekaart nodig die zowel de onmiddellijke effectiviteit als de voordelen op de lange termijn waarborgt", aldus hij.

Volgens mevrouw Tran Phuong Nga zijn er twee stappen nodig om de implementatie effectief te laten verlopen. De eerste stap is het creëren van een win-winsituatie, zodat medewerkers tevreden en verenigd zijn; de tweede stap is de 'opofferingsfase', waarbij men bereid is kosten te investeren.

"Het toepassen van AI in de bedrijfsvoering door het MKB vormt een groot en complex probleem, vooral wanneer het inhuren van externe consultants zowel kostbaar als potentieel riskant is, omdat de externe partij de business mogelijk niet volledig begrijpt. Persoonlijk vind ik ESG een lastig probleem, AI is dat ook, maar wanneer je die twee combineert, is de implementatie soms makkelijker", aldus mevrouw Nga.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-ung-dung-ai-vao-thuc-thi-esg-sao-cho-hieu-qua-20250814194106098.htm