Vietnamese ondernemingen beheersen AI-technologie

Op 26 januari 2021 heeft de premier Besluit 127/QD-TTg uitgevaardigd over de nationale strategie voor onderzoek, ontwikkeling en toepassing van kunstmatige intelligentie tot 2030 om van AI een belangrijk technologiegebied in Vietnam te maken, Vietnam een ​​centrum van innovatie te maken en krachtige AI-oplossingen en -toepassingen te ontwikkelen.

Dit draagt ​​bij aan het bevorderen van een creatieve samenleving, een effectief bestuur, het beschermen van de nationale veiligheid, het handhaven van de maatschappelijke orde en veiligheid, en het stimuleren van duurzame economische groei.

Met dit doel wil Vietnam specifiek tot de top 4 landen in de ASEAN-regio behoren en tot de top 50 landen ter wereld op het gebied van AI-onderzoek, -ontwikkeling en -toepassing. Daarnaast wil het land 10 prestigieuze AI-merken in de regio opbouwen en 3 nationale centra voor big data-opslag en high-performance computing ontwikkelen.

Vietnam streeft er tevens naar om drie nationale AI-innovatiecentra op te richten en minimaal één vertegenwoordiger te hebben bij de top 20 AI-onderzoeks- en opleidingsinstellingen in de ASEAN-regio.

Momenteel zijn de "leidende kranen" van de Vietnamese technologische industrie, zoals VNPT, Viettel en FPT, sterk bezig met de ontwikkeling van de AI-sector door een ecosysteem voor digitale transformatie op te bouwen dat oplossingen biedt voor digitale overheid, e-gezondheid, e-onderwijs, 4.0-technologie, digitale ondernemingen en slimme steden.

Het populairste AI-product zijn virtuele assistenten. Deze technologiebedrijven ontwikkelen allemaal hun eigen virtuele assistenten en richten zich daarbij op segmenten waar ze een voordeel hebben.

Virtuele assistenten worden tegenwoordig in Vietnam op veel gebieden toegepast, zoals elektronische identificatie, verkeersmonitoring, medische assistentie voor artsen, zoekassistentie voor ministeries en afdelingen, luisteren naar sociale netwerken, klant- en burgerzorg en beslissingsondersteuning.

Bij VNPT bouwt deze unit het VNPT AI-technologie-ecosysteem op dat alle bovengenoemde gebieden bestrijkt met producten zoals Attendance and Timekeeping Solution 4.0 - vnFace; Electronic Identification Platform - VNPT eKYC, Social Network Listening and Monitoring Platform - VnSocial; Customer Care and Consulting Support Solution - VNPT Smartbot; Smart Text Digitization Platform - vnReader...

Het AI-ecosysteem van VNPT is opgebouwd uit meer dan 100 AI-engines die door de eenheid zelf zijn onderzocht en beheerd. Sommige AI-modellen, zoals gezichtsherkenningsmodellen, modellen voor echte en nepgezichtsherkenning en modellen voor optische tekenherkenning, hebben allemaal een nauwkeurigheid tot 99,9999%.

VNPT is momenteel de enige eenheid in de wereldwijde Top 15 in de categorie KIOSK - FRVT 1:1 en in de wereldwijde Top 10 in de categorie KIOSK - FRVT 1:N (diverse gezichten qua huidskleur en etniciteit) van het Amerikaanse National Institute of Standards and Technology. Bovendien heeft VNPT de ISO/IEC 30107-3-certificering behaald van iBeta, een lid van de FIDO-vereniging (Fast IDentity Online Alliance).

Deze uitslag bevestigt dat de kwaliteit van de producten en diensten van VNPT AI kan concurreren op wereldniveau. Dit is een teken van technologische vooruitgang en volwassenheid en zorgt ervoor dat klanten vertrouwen krijgen in het gebruik van kunstmatige-intelligentieproducten die in Vietnam zijn geproduceerd.

VNPT heeft recentelijk ook vooruitgang geboekt met de toepassing van AI in de medische sector. Zo heeft de groep samengewerkt met het Centraal Endocrinologisch Ziekenhuis om AI toe te passen op oplossingen voor kankerdiagnostiek, de lokalisatie van eventuele laesies te ondersteunen, de omvang van de schade te beoordelen en beoordelingen te bieden op basis van de TIRADS-schaal voor artsen.

Bij Viettel zijn Cyberbot, Reputa en Voice note enkele opvallende oplossingen voor toepassingen op het gebied van kunstmatige intelligentie.

Cyberbot kan hiermee met klanten communiceren door middel van natuurlijke taal en automatisch tekstueel antwoord geven op de vragen die klanten stellen.

Deze chatbot helpt de klantervaring te verbeteren en de wachttijd te verkorten. Een verbeterde versie van de chatbot, die met mensen communiceert via spraak op basis van een technologieplatform voor spraaksynthese en -herkenning. Callbot biedt natuurlijke ervaringen, zoals interactie met echte mensen, en helpt zo de klanttevredenheid te verhogen.

Reputa is een systeem voor reputatiemonitoring, marktonderzoek en het evalueren van communicatie en merkeffectiviteit voor individuen, organisaties en bedrijven. Voice Note helpt Vietnamese gesprekken automatisch en in realtime om te zetten in tekst.

Het hoogtepunt van Viettel AI is de technologie voor gespreksverwerking, waarmee de Vietnamese stemkwaliteit tot wel 96% overeenkomt met die van een echte menselijke stem. Hierdoor wordt het probleem van regionale dialecten effectief aangepakt.

Een ander bekend AI-product van Viettel is de Legal Virtual Assistant, die een zeer uitgebreide kennisbank voor de sector bezit. Deze juridische kennisdatabase stelt gebruikers in staat om eenvoudig en snel juridische documenten op te zoeken en zo juridische procedures te ondersteunen.

In tegenstelling tot conventionele zoeksystemen kunnen virtuele juridische assistenten advies geven over juridische documenten en jurisprudentie, advies geven over de aanpak van specifieke juridische situaties, vergelijkbare rechterlijke uitspraken en beslissingen ter referentie aandragen, rechters bijstaan ​​bij het voeren van rechtszaken en in de toekomst kunnen ze helpen bij het vellen van gerechtelijke uitspraken.

FPT.AI levert momenteel 4 producten: een interactieve, automatische virtuele assistent voor de telefooncentrale, een virtuele assistent die de interactie tussen bedrijven en klanten bevordert via een virtuele assistent met meerdere kanalen, spraak-naar-tekst- en tekst-naar-spraak-conversie en automatische herkenning en extractie van informatie uit afbeeldingen.

De middelen om een ​​AI-assistent te bouwen omvatten mensen, infrastructuur, kennis en strategie. Volgens VNPT-experts bestaan ​​hun huidige middelen uit meer dan 120 AI-experts en meer dan 5.000 IT-engineers. GPU-infrastructuur verwerkt biljoenen berekeningen per seconde en Big Data-infrastructuur voert 100 miljard gebeurtenissen per dag uit.

Tijdens het recente evenement zei FPT-voorzitter Truong Gia Binh dat Vietnam een ​​solide positie kan opbouwen in AI en dat FPT zich richt op de uitbreiding van de AI-sector. FPT heeft een samenwerkingsovereenkomst getekend met het Amerikaanse bedrijf Landing AI om de trainingscapaciteit te vergroten. Ze zijn ook in onderhandeling met AI-gigant Nvidia en andere Vietnamese bedrijven om AI te gebruiken voor cloudopslag, gezondheidszorg en andere toepassingen.

De heer Nguyen Tien Cuong, directeur van VNPT AI, zei dat AI-producten tegenwoordig met een aantal problemen kampen, waaronder de nauwkeurigheid van de output, de beveiliging van de gegevens, het updateniveau van de gegevens en de afhankelijkheid bij gebruik. Daarom zouden Vietnamese AI-assistenten zich diepgaand moeten ontwikkelen voor een specifieke branche, vakgebied of taak.

De heer Nguyen Tien Cuong, directeur van VNPT AI, sprak in augustus 2023 met IT-verslaggevers.

VNPT richt zich bijvoorbeeld op het beheersen van technologie en het leveren van AI-producten op het gebied van beeldherkenning, natuurlijke taalverwerking, audioverwerking en data-analyse. Ze streven ernaar een pionier te zijn in de toepassing van AI in sterke en gespecialiseerde sectoren zoals de overheid, telecommunicatie, gezondheidszorg, onderwijs en financiën.

Deze unit heeft bij het leveren van diensten ook 6 kernwaarden opgebouwd, namelijk: Technologie, Kwaliteit, Betrokkenheid, Ervaring, Veiligheid en Kosten.

Een ander doel van VNPT is om AI-platformen en -diensten in de vorm van SaaS (Software as a Service) aan te bieden, die de maatschappij, bedrijven en individuen samen kunnen benutten en ontwikkelen.

Zo kunnen AI-assistenten van Vietnamese technologiebedrijven de manier veranderen waarop gebruikers werken, de manier waarop leiders werken en zelfs de manier waarop programmeurs werken.

Trang Hien

Bron: https://vtc.vn/doanh-nghiep-viet-lam-chu-cong-nghe-ai-ar823903.html