Volgens het Ministerie van Volksgezondheid zal de wereldwijde markt voor medisch toerisme in 2024 een omzet van 100 miljard dollar bereiken, met een gemiddelde groei van 15-25% per jaar. Alleen al in Vietnam bedraagt de marktomvang ongeveer 700 miljoen dollar en zal naar verwachting in 2033 bijna 4 miljard dollar bedragen, met een groei van 18% per jaar. In Ho Chi Minhstad komt 30-40% van de buitenlandse en internationale bezoekers voor medisch onderzoek en behandeling, voornamelijk uit Cambodja, Laos, Vietnamezen en bezoekers uit de VS, Australië, Canada, Japan, enz.
Deze cijfers laten zien dat het potentieel voor de ontwikkeling van medisch toerisme in Ho Chi Minhstad enorm is, vooral nu de stad zich ontwikkelt tot een internationaal megastedelijk model.
Tandheelkunde is slechts een 'bijproduct'
Ho Chi Minhstad wordt al jaren beschouwd als een favoriete bestemming voor tandheelkundige zorg en trekt een groot aantal internationale bezoekers, met name Vietnamezen en toeristen uit de VS, Australië en Nieuw-Zeeland. De reden hiervoor is dat de prijzen voor tandheelkundige zorg in Ho Chi Minhstad zeer concurrerend zijn in vergelijking met andere landen, terwijl de kwaliteit vergelijkbaar is. Een implantaat of tandheelkundige restauratie in Vietnam kost bijvoorbeeld slechts 1/3 tot 1/5 van de prijs in ontwikkelde landen. Klinieken zoals Elite Dental, Worldwide Dental, Nhan Tam... voldoen allemaal aan internationale normen, hebben in het buitenland opgeleide artsen, bieden meertalige consulten en professionele diensten aan, waardoor Ho Chi Minhstad een betrouwbare bestemming voor tandheelkundige zorg in de regio is geworden.
De nieuwe trend binnen medisch toerisme verschuift de focus van behandeling naar therapie, herstel en energieregeneratie.
FOTO: Medewerker
Hoewel tandheelkundige klinieken succesvol opereren, hebben reisbureaus deze markt nog niet benut. De meeste buitenlandse toeristen nemen zelf contact op met klinieken of combineren hun tandheelkundige behandeling met familiebezoek, niet via rondreizen of medisch-toerismepakketten.
"Het probleem voor reisbureaus is dat ze geen producten hebben die aantrekkelijk genoeg zijn om klanten aan te zetten tot aankoop. Als ze alleen tandheelkundige zorg aanbieden, kunnen ze zelfstandig reizen zonder tussenkomst van een reisbureau", aldus de heer Tu Nhu Anh Vu, directeur Inbound van Hoa Binh Tourism Company.
Volgens de heer Vu moeten reisorganisaties, als Vietnamese toeristen in het buitenland vijf nachten blijven, promotiepakketten ontwerpen die tandheelkundige zorg, resorts en culturele ervaringen combineren, zodat klanten de toegevoegde waarde zien bij het boeken van een reis. "Als de kosten via een reisbureau niet goedkoper of handiger zijn, zullen klanten er nog steeds voor kiezen om rechtstreeks naar de tandarts te gaan. Om te kunnen concurreren, moeten we een completere ervaring creëren", aldus de heer Vu.
Het Ho Chi Minh City Hospital of Traditional Medicine ontwikkelt een gespecialiseerde medische faciliteit ten behoeve van medisch toerisme.
FOTO: LE NAM
Hij gaf ook toe dat medisch toerisme een lastige sector is voor reisorganisaties, omdat het medische kennis, juridische procedures en coördinatie tussen meerdere partijen vereist. De reissector is sterk in het organiseren van reizen en het verzorgen van klanten, terwijl de gezondheidszorg te maken heeft met expertise en risico's. Zonder een duidelijk mechanisme voor coördinatie en winstdeling is het moeilijk om duurzame producten te creëren.
De heer Le Truong Hoang Nam, adjunct-hoofd van de afdeling Productontwikkeling van Vietravel, merkte op dat tandheelkundige toerismepakketten momenteel alleen in de vorm van "cross-selling" worden aangeboden, wat betekent dat een resortreis of hotel wordt gecombineerd met een tandheelkundige dienst om de vraag te stimuleren. Klanten die bijvoorbeeld een resortreis boeken, ontvangen een gratis tandheelkundig onderzoek bij een gerenommeerde instelling, wat als toegevoegde waarde wordt beschouwd.
Om deze reden is de huidige toeristische markt nog steeds voornamelijk binnenlands. Tegelijkertijd is de gespecialiseerde promotie van tandheelkundig toerisme nog beperkt. Vergeleken met de regio zijn Thailand en India nog steeds koplopers in medisch toerisme, met een groot deel van het wereldwijde marktaandeel van 25% in Azië-Pacific, terwijl Vietnam nog maar in de kinderschoenen staat.
Bezoekers kunnen het proces van het bereiden, weken van medicinale kruiden in wijn en verpakken van medicijnen van dichtbij bekijken.
FOTO: LE NAM
De heer Nam stelde vijf oplossingen voor om medisch toerisme te ontwikkelen, waaronder: het uitgeven van een handboek voor medisch toerisme waarin medische faciliteiten worden geïntroduceerd die voldoen aan internationale normen; het bevorderen van specialistische promotie, met name op het gebied van tandheelkunde en traditionele geneeskunde; het invoeren van een apart visum voor medisch toeristen, het combineren van alles-in-één behandelings- en herstelpakketten; het vergroten van de coördinerende rol van de afdeling Toerisme bij het verbinden van ziekenhuizen, bedrijven en accommodaties; het ontwikkelen van een medisch toerismemodel met drie niveaus, waarbij medisch onderzoek, behandeling, therapie en herstel worden gecombineerd met oosterse geneeskunde.
Kom naar Ho Chi Minhstad om je batterijen op te laden
Volgens de Dienst Toerisme van Ho Chi Minhstad komen er steeds meer internationale toeristen en Vietnamezen naar Ho Chi Minhstad voor therapie, schoonheidsbehandelingen, spa, yoga en diensten ter ondersteuning van de balans tussen lichaam en geest. Veel mensen beweren dat dit een kans is voor de stad om haar aanbod te diversifiëren en de helende toeristische sector te ontwikkelen.
Medisch toerisme heeft specifieke visumregels nodig
FOTO: LE NAM
De heer Le Truong Hoang Nam zei dat Ho Chi Minhstad in het verleden had geprobeerd medisch-toerismeproducten te ontwikkelen, maar dat de resultaten niet erg goed waren. De reden hiervoor was dat de reizen destijds te veel gericht waren op de 'behandeling'-factor, waarbij bezoekers naar ziekenhuizen en klinieken werden gebracht, maar de ervaring en ontspanning ontbraken. Daarom moet de nieuwe ontwikkelingsrichting de focus verleggen van 'behandeling' naar 'gezondheidszorg en regeneratie', waarbij resorts, macrobiotische keuken, spa, natuur en culturele ervaringen worden gecombineerd. "Klanten moeten worden verdeeld in verschillende groepen, zoals mensen die traditionele geneeskunde willen ervaren, mensen die van spa-ontspanning houden of jongeren die van rustige ontdekkingstochten houden. Elke groep heeft passende producten nodig, in plaats van te worden verpakt in een strak reisschema," benadrukte de heer Nam.
Een van de producten van deze unit, die inspeelt op de nieuwe trend in medisch toerisme, is "Stad Ho Chi Minhstad - Reis van Oosterse Geneeskunde en Erfgoed". Deze unit neemt bezoekers mee naar culturele bestemmingen zoals de Ben Thanh-markt, Ben Nha Rong en het Ho Chi Minhstad Theater. Een bezoek aan het Museum voor Traditionele Geneeskunde, het Ho Chi Minhstad Instituut voor Traditionele Geneeskunde en het ervaren van traditionele geneeskunde en macrobiotische therapieën is ook inbegrepen. De tourprijs is vanaf VND 900.000 per persoon.
Sommige ziekenhuizen, zoals Vinmec Central Park, werken ook samen met reisbureaus om een keten van hoogwaardige medische toeristische diensten op te zetten.
FOTO: LE NAM
In de oude wijk Binh Duong heeft het reisbureau ook de "Chill and Heal"-tour ontwikkeld, een combinatie van macrobiotische gerechten, intensieve spabehandelingen en gezondheidscontroles bij gerenommeerde medische instellingen. Dit product is gericht op jonge klanten die willen uitrusten en voor zichzelf willen zorgen, maar toch de lokale culinaire cultuur willen ervaren.
Dr. Do Tan Khoa, directeur van het Ho Chi Minh City Traditional Medicine Hospital, merkte op: "Traditionele geneeskunde is niet alleen van oudsher een medische waarde, maar ook een waardevolle lokale hulpbron, geschikt voor het Vietnamese lichaam, betaalbaar en combineerbaar met toerisme." Het ziekenhuis ontwikkelt een model voor "behandelingservaring en medicijnproductie". Bezoekers kunnen het proces van het bereiden en weken van medicinale kruiden in wijn van dichtbij bekijken, waarbij gezondheidstherapie, massage en hydrotherapie worden gecombineerd.
Mevrouw Vo Ngoc Diep, hoofd van de afdeling Accommodatiemanagement van de Dienst Toerisme van Ho Chi Minhstad, zei dat de sector bezig is met het samenstellen van een reeks hoogwaardige medisch-toeristische producten die eind dit jaar op de markt zullen worden gebracht. Deze producten zijn gericht op groepen klanten die medisch onderzoek en behandeling, ontspanning en cultuur combineren. Regionale verbindingen tussen Ho Chi Minhstad, Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau en de Mekongdelta zullen de stad helpen een centrale rol te spelen in het verwelkomen van internationale bezoekers en het coördineren van interregionale reizen naar de gezondheidszorg.
Om het medisch toerisme in Vietnam op regionaal niveau te brengen, is het noodzakelijk om te starten met een gespecialiseerd visumbeleid voor medisch toerisme. Zuid-Korea heeft visa voor medisch toerisme (C-3-3, G-1-10) ingevoerd, waarmee buitenlandse patiënten het land kunnen binnenkomen voor behandeling, herstel en langdurig verblijf. Dit maakt de procedures gemakkelijker en zorgt voor een langere verblijfsduur op de bestemming. Ho Chi Minhstad kan het voortouw nemen door een interdisciplinaire werkgroep op te richten die ziekenhuizen, reisbureaus en managementbureaus samenbrengt, met als doel gestandaardiseerde pakketten voor medisch toerisme te ontwikkelen bij de afgifte van het nationale visumsysteem.
Dr. Hyejin Park (docent toerisme en hospitality management, RMIT Universiteit Vietnam)
Bron: https://thanhnien.vn/du-lich-y-te-tphcm-tiem-nang-nhung-chua-hieu-qua-185251031200214187.htm
Reactie (0)