Facebook Messenger-fout: afbeeldingen en video's kunnen niet worden verzonden

Sinds gisterenmiddag, 13 december, ondervinden veel gebruikers van de Facebook Messenger-applicatie op het iOS-platform (iPhone/iPad) frustratie omdat ze via dit platform geen berichten kunnen versturen of ontvangen. Opvallend is dat dit niet gebeurt met de applicatie voor Google's Android-platform of in de browser van de computer.

Deze situatie komt vaak voor in de VS, het VK, Vietnam en andere Aziatische landen. Een vergelijkbare situatie doet zich voor bij DownDetector, waar gebruikers van over de hele wereld meldingen ontvangen dat ze geen afbeeldingen kunnen verzenden en ontvangen via de Messenger-app, alleen tekstberichten kunnen versturen, maar ook geen meldingen of berichten van de chatter kunnen ontvangen.

Gebruikers blijven melden dat ze geen foto's en video's kunnen versturen via de Messenger-app op iOS

Volgens een rapport van DownDetector ondervindt Instagram vergelijkbare problemen.

Eerder, op 16 juni, konden Facebook-gebruikers in Vietnam ook de inhoud van nieuw verzonden berichten niet bekijken. Onlangs heeft Messenger een langverwachte functie toegevoegd: de mogelijkheid om de inhoud van verzonden berichten te bewerken.

De manier om dit probleem op iOS op te lossen, is door de Messenger-app te verwijderen. Sluit vervolgens het scherm van de Facebook-app en open deze opnieuw. Klik op het Berichten-pictogram in de rechterbovenhoek om foto- en videoberichten te blijven ontvangen en versturen. Sommige gebruikers geven aan dat het opnieuw installeren van de Messenger-app ook het probleem kan oplossen dat er geen afbeeldingen kunnen worden verzonden en ontvangen via deze app.

Bronlink: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-gap-loi-khong-the-gui-hinh-anh-va-video-185231214112442336.htm