Generatie Z moet zich goed gedragen op de werkvloer, zowel in de manier waarop ze zich kleden als in hun houding ten opzichte van collega's.

Ảnh minh họa: iStock — Illustratie: iStock

Niet alleen op professioneel vlak, maar ook op de manier waarop iemand zich gedraagt, zich uitdrukt en wat voor eten hij of zij op kantoor eet tijdens de lunch. Dit zijn allemaal factoren die van invloed zijn op de ontwikkeling van iemands carrière.

U moet uw kennis over de gedragscode op de werkplek verbeteren

Business Insider citeert Myka Meier, de oprichter van Beaumont Etiquette, dat cursussen zakelijke etiquette verzorgt voor bedrijven en particulieren.

Meier somde veelvoorkomende gedragsfouten op die mensen, vooral de jonge generatie Z, vaak op het werk maken.

Generatie Z-werknemers die nieuw zijn op de werkvloer, zijn nog steeds bezig met het leren kennen van de kneepjes van het kantoor, vooral nadat ze vanwege COVID-19 een periode online hebben moeten leren. Dit is een vorm van online leren die minder interactieve vaardigheden vereist.

Veel Generatie Z'ers krijgen kritiek van oudere collega's omdat ze zich ongepast kleden op het werk of te openlijk zijn op sociale media. Meier raadt aan om zich te verdiepen in kantooretiquette door boeken over dit onderwerp te lezen.

"Ik ben opgegroeid zonder dat ik etiquette heb geleerd. Ik heb mezelf opgeleid toen ik me realiseerde dat er problemen waren die bepaalde gedragsregels vereisten, en ik wist dat niet en dat zorgde ervoor dat mensen om me heen negatief op me reageerden," zei ze.

Volgens Meier zullen bepaalde regels altijd blijven bestaan, ongeacht de fase waarin je je bevindt. Bijvoorbeeld: op tijd aanwezig zijn bij vergaderingen, je professioneel kleden en goed eten. Maar de eerste en belangrijkste regel is respect tonen voor anderen, voegt ze eraan toe.

"Het komt allemaal neer op sociale intelligentie. Je kunt de slimste persoon in de kamer zijn, maar als je emotionele intelligentie niet op peil is, heb je waarschijnlijk nog veel te leren", merkt Meier op.

Nodig kandidaten uit voor een etentje om hun manieren te testen.

De vrouwelijke expert vertelde een beroemd verhaal over Walt Bettinger, CEO van Charles Schwab Financial Group (VS). Hij nodigde sollicitanten vaak uit voor een etentje om te horen hoe ze aan tafel presteerden.

"Gaan ze goed om met hun servers? Zo niet, dan zullen ze hun team wel goed behandelen.

"Kunnen ze fatsoenlijk eten en respect tonen voor andere mensen aan tafel? Zo zullen ze ook eten in het bijzijn van klanten. Dat is zijn test," zei Meier.

Meier zegt dat de vraag naar haar etiquettecursussen groter is dan ooit sinds de COVID-19-pandemie in 2020 toesloeg. Door de verstoringen op de werkvloer zijn veel mensen vergeten hoe ze zich op kantoor moeten gedragen.

Het gaat niet alleen om overduidelijk wangedrag, zoals het eten van stinkende lunches en het te casual kleden. Verschillende grote bedrijven, waaronder KPMG en Deloitte, zeggen dat hun nieuwste aanwinsten ook essentiële soft skills missen, omdat deze jongeren het grootste deel van hun studententijd online hebben doorgebracht.

Deze vaardigheden omvatten moeite met het maken van oogcontact, samenwerken met collega's en presenteren in persoon.

"Er zijn bepaalde bedrijfspraktijken en normen die in bepaalde sectoren onveranderlijk blijven. Generatie Z zal zich aan die normen moeten houden om in specifieke sectoren succesvol te zijn", voegde ze eraan toe.

Bron