De vraagprijs van het shirt is één ding, maar de verkoopprijs is een ander ding.

Meneer T, een vaste klant van het modemerk Lacoste, vertelde dat hij op 24 mei langs de Lacoste-winkel aan Pacific Place, Ly Thuong Kiet Street (district Hoan Kiem, Hanoi) was gegaan om een T-shirt te kopen. Toen hij een shirt met ronde hals zag dat 1,75 miljoen VND kostte, besloot meneer T het te kopen. Bij de kassa vertelde het personeel hem dat hij 1,99 miljoen VND moest betalen.

" Het Lacoste-winkelpersoneel vertelde dat 1,99 miljoen VND de nieuwe, aangepaste prijs van het product is. De prijs op het etiket is de oude prijs. Hoewel het verschil niet groot is, ben ik teleurgesteld en verrast over de manier waarop een groot modemerk als Lacoste werkt. Ik ben niet tevreden met deze winkelervaring ", aldus de heer T.

Volgens meneer T. is Lacoste een modemerk dat veel Vietnamezen vertrouwen en kiezen. De kopers zijn voornamelijk intellectuelen, zakenlieden en rijke mensen. Daarom moet Lacoste klanten een betere winkelervaring bieden.

Merk Lacoste: Prijs van het shirt staat op de ene manier vermeld, maar wordt op een andere manier verkocht - 1 — Lacoste is een wereldwijd merk dat door veel Vietnamezen geliefd is. (Foto: Dai Viet)

In reactie op VTC News zei de heer Ngo Hoang Luan, winkelmanager van Lacoste in Pacific Palace, dat de reden dat het shirtlabel 1,75 miljoen VND kost, is dat dit een oud label is en dat de winkel het nog niet heeft bijgewerkt. De prijs op dit label is nog niet aangepast, waardoor er een verschil is tussen de vermelde prijs en de prijs die aan klanten wordt geleverd.

" Dit is onze fout. Hoewel de verkoopprijs is aangepast om te verhogen, heeft de magazijnafdeling de etiketten op sommige producten niet correct aangebracht, wat heeft geleid tot onjuiste prijzen ", aldus de heer Luan.

Volgens de heer Luan worden Lacoste-producten, wanneer ze in Vietnam aankomen, naar het magazijn gestuurd, waar medewerkers ze in het Vietnamees labelen en naar de vestigingen distribueren. Een paar dagen geleden heeft de winkel ook een algemene inventarisatie van de goederen uitgevoerd om nieuwe producten te verkopen.

Wat betreft het incident met Lacoste-shirts die "voor een bepaalde prijs werden aangeboden en voor een andere prijs werden verkocht", bezochten verslaggevers van VTC News Lacoste-winkels in de straten Dong Khoi en Le Lai (district 1, Ho Chi Minhstad). Het T-shirt met ronde hals, vergelijkbaar met het model dat meneer T in Hanoi kocht, werd echter gelabeld met een prijs van 1,99 miljoen VND, dus er was geen sprake van een onjuiste prijs.

We spraken met een vrouwelijke medewerker van de Lacoste-winkel aan Dong Khoi 58 (HCMC) over de zaak van meneer T. in Hanoi. Deze medewerker zei dat de oude prijs van het shirt 1,75 miljoen VND was, terwijl de nieuwe prijs 1,99 miljoen VND was.

" Maak je geen zorgen, toen we de code in het systeem scanden, zagen we dat de prijs was gestegen. Misschien had het personeel in Hanoi het oude label nog niet verwerkt. Soms misten we het label in het magazijn ", zei de medewerkster.

Merk Lacoste: Prijs van het shirt staat op de ene manier vermeld, maar wordt op een andere manier verkocht - 2 — Originele Lacoste-producten worden exclusief gedistribueerd door Danh Gia Fashion Company Limited. (Foto: Dai Viet)

Momenteel worden originele Lacoste-producten in Vietnam exclusief gedistribueerd door Danh Gia Fashion Company Limited (Danh Gia Fashion).

In Ho Chi Minhstad en Hanoi heeft Danh Gia Fashion ongeveer 10 winkels die Lacoste-producten verkopen, zoals kleding, schoenen, handtassen, riemen, hoeden en brillen. Deze winkels bevinden zich voornamelijk in grote winkelcentra of drukke winkelstraten.

DAI VIET

Bruikbaar
Emotie
Creatief
Uniek

Bron