De DHub-oplossing van DGV Digital ondersteunt FMCG-bedrijven bij het optimaliseren van het eRTM-proces: een systeem voor het beheren en verzorgen van distributiekanalen en verkooppunten.
De FMCG-markt (fast-moving consumer goods) is een van de grootste consumentenmarkten ter wereld en wordt gekenmerkt door snelle groei en hevige concurrentie. Bedrijven in de FMCG-sector richten zich de laatste tijd op het gebruik van technologie en data om managementproblemen op te lossen en de bedrijfsefficiëntie te optimaliseren. Dhub, ontwikkeld door DGV Digital, is een oplossing die helpt bij het oplossen van veel problemen met betrekking tot het beheer en onderhoud van distributiekanalen.
Dhr. Nguyen Huu Anh Hao - Sales Director van DGV Digital vertelt over het verbeteren van de klantervaring in het digitale tijdperk. Foto : DGV Digital
Als ecosysteem met oplossingen zoals de Retailer App, PG App, TMS (transportmanagementsysteem), CDP, CRM en het Loyaliteitsplatform, is DHub ontwikkeld om het managementproces te optimaliseren en distributiekanalen, verkooppunten en klanten te beheren. Zo kunnen FMCG-bedrijven hun verkoopactiviteiten effectiever volgen. Met DHub kunnen bedrijven digitale technologie inzetten om verkoopactiviteiten effectief te volgen en beslissingen te nemen op basis van diepgaande analyses uit enorme databronnen.
Volgens DGV Digital is de DHub-oplossing ontwikkeld om de operationele uitdagingen van FMCG-bedrijven het hoofd te bieden. Voorheen hadden bedrijven vaak moeite met de toegang tot grote datawarehouses, omdat data werd opgeslagen en beheerd in afzonderlijke, incompatibele systemen. Het ophalen en synthetiseren van data uit deze bronnen werd daardoor ingewikkeld en tijdrovend. Bovendien vereiste data-analyse een flinke investering in data-analysesystemen en een team van experts om bruikbare informatie te kunnen analyseren, selecteren en verstrekken.
Bovendien hebben bedrijven vaak onvoldoende inzicht in de vraag naar producten op het verkooppunt, waardoor het lastig is om te bepalen welke producten in de winkel verkocht moeten worden en om de juiste beslissingen te nemen over productie en distributie. Het implementeren van verkoopactiviteiten op het verkooppunt maakt het bovendien lastig om klanten te benaderen en een band met hen op te bouwen.
Bovendien heeft het gebrek aan gepersonaliseerde content ook een grote invloed op het vermogen om gebruikers te bereiken en te verbinden, waardoor marketingcampagnes vaak ineffectief zijn en grote kostenverliezen opleveren omdat ze niet de juiste doelgroep bereiken. "Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, moeten FMCG-bedrijven investeren in technologie, data-analyse en marketing om hun bedrijfsstrategieën te optimaliseren", aldus een vertegenwoordiger van DGV Digital.
Een vertegenwoordiger van DGV Digital spreekt met klanten tijdens het evenement "Nieuwe retailtrends in het digitale tijdperk". Foto: DGV Digital
Om bovenstaande problemen op te lossen, biedt DHub een tool voor direct salesmanagement, van fabrikant tot eindklant, waarmee bedrijven het verkoopproces automatisch kunnen vastleggen en volgen. Deze oplossingen zorgen ervoor dat informatie over goederen op het verkooppunt, evenals klantgegevens, in realtime worden verzameld. Het belangrijkste voordeel van DHub is dat het bedrijven in staat stelt hun activiteiten te optimaliseren, kosten te verlagen en de klantervaring te verbeteren, terwijl ze tegelijkertijd concurreren op de digitale markt. "Door de kracht van data te benutten, helpt DHub bedrijven een beter inzicht te krijgen in de behoeften en voorkeuren van verkooppunten, waaronder distributeurs, retailsystemen en supermarktketens, en zo hun producten en distributiesystemen hierop aan te passen", aldus de vertegenwoordiger van de ontwikkelaar.
Als ecosysteem met oplossingen op maat voor elk bedrijf, heeft DHub een hoge implementatiesnelheid en is het in staat om tal van praktische problemen van bedrijven te adviseren en op te lossen. Volgens DGV Digital beschikt DHub over schaalbare functies die kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften van bedrijven en klanten. "Bedrijven in de FMCG-industrie kunnen het beheer van verkooppunten, bestelprocessen, magazijnbeheer, productdistributie en klantenbeheer optimaliseren. Bovendien helpen de door DHub ontwikkelde eRTM-tools ook om kosten te verlagen en de controle en monitoring van bedrijfsprocessen te verbeteren", aldus de vertegenwoordiger van het bedrijf.
Hoai Phuong
Bronlink
Reactie (0)