Hanoi: De focus ligt op het grondig oplossen van langlopende klachten.

Het vergroten van de verantwoordingsplicht van partijcommissieleiders op alle niveaus.

Op 31 maart heeft het Permanent Comité van het Partijcomité van Hanoi Plan nr. 307-KH/TU uitgevaardigd betreffende het ontvangen van burgers en het voeren van dialogen, ter uitvoering van Verordening nr. 11-QĐi/TƯ van 18 februari 2019 van het Politbureau "Over de verantwoordelijkheid van het hoofd van het Partijcomité bij het ontvangen van burgers, het voeren van een directe dialoog met burgers en het behandelen van feedback en suggesties van burgers", opgesteld door het Politbureaulid, secretaris van het Partijcomité van Hanoi en hoofd van de delegatie van Hanoi in de Nationale Vergadering in 2025.

De voorzitters van de partijcomités op alle niveaus moeten derhalve rechtstreeks leiding geven aan en sturing bieden aan het ontvangen van burgers, het behandelen en oplossen van feedback, suggesties, klachten en aanklachten van het volk. Zij moeten de procedures voor het ontvangen van burgers, het voeren van een dialoog en het behandelen en oplossen van feedback, suggesties, klachten en aanklachten van het volk strikt naleven in overeenstemming met de partijreglementen en de wetten van de staat.

De uitvoering van Verordening nr. 11-QDi/TU moet serieus, praktisch en effectief zijn, waarbij formaliteiten vermeden moeten worden; inspectie en toezicht moeten worden versterkt, tekortkomingen en overtredingen moeten worden opgespoord en de verantwoordelijkheid van afdelingshoofden die nalatig zijn in de behandeling van verzoeken en brieven, en in het ontvangen van burgers om klachten en aanklachten op te lossen, moet strikt worden aangepakt.

Dit moet worden beschouwd als een reguliere en belangrijke taak bij de uitvoering van de werkzaamheden door partijcomités, partijorganisaties, agentschappen, organisaties en eenheden onder het bestuur van de stad. Het moet tevens dienen als criterium voor de evaluatie van de prestaties van de hoofden van partijcomités en agentschappen, organisaties en eenheden onder het bestuur van de stad.

Het verwerken van feedback en suggesties van burgers.

Het plan benadrukt de voortdurende versterking van het leiderschap en de begeleiding door partijcomités op alle niveaus bij het ontvangen van burgers, het aangaan van een directe dialoog met burgers, het verwerken van feedback en suggesties van burgers en het oplossen van klachten en aanklachten.

Verspreid, publiceer en implementeer serieus de richtlijnen, resoluties, plannen en werkprogramma's van het Centraal Comité, het Stadscomité van de Partij en de richtlijnen van de partijcomités op alle niveaus met betrekking tot het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en aanklachten, in het bijzonder Conclusie nr. 107-KL/TƯ van 24 december 2024 van het Politbureau "Over het blijven versterken van het leiderschap van de Partij bij het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten, aanklachten, suggesties en feedback"; Richtlijn nr. 35-CT/TƯ van het Politbureau "Over het versterken van het leiderschap van de Partij bij het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en aanklachten"; Reglement nr. 11-QĐi/TƯ en Richtlijn nr. 15-CT/TU van het Permanent Comité van het Stadscomité van de Partij over "Versterking van het leiderschap van partijcomités bij het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en aanklachten".

Daarnaast is het noodzakelijk de verspreiding en voorlichting over wetten, zoals de Wet op de Burgerontvangst, de Klachtenwet, de Aangiftewet en de bijbehorende richtlijnen voor de uitvoering ervan, te versterken; en het bewustzijn en de verantwoordelijkheid van ambtenaren en burgers te vergroten met betrekking tot de naleving van de richtlijnen en resoluties van de Partij, en het beleid en de wetten van de Staat, om zo de politieke taken van de gemeente succesvol te kunnen uitvoeren en bij te dragen aan het handhaven van de politieke veiligheid en de sociale orde in de stad.

Het plan vereist tevens een versterking van de verantwoordelijkheid van de hoofden van partijcomités, partijorganisaties en overheden op alle niveaus; en de mobilisatie van het gehele politieke systeem om burgers te ontvangen en klachten en aanklachten af te handelen. Het roept ook op tot de voortdurende strikte uitvoering van Plan nr. 138-KH/TU van 7 mei 2019 van het Permanent Comité van het Stadscomité van de Partij betreffende de uitvoering van Verordening nr. 11-QĐi/TƯ, met een proactieve, tijdige, grondige, zorgvuldige en inhoudelijke aanpak, gericht op kwetsbare groepen, gezinnen die van het beleid profiteren en mensen met verdienstelijke diensten.

Dit houdt onder meer in dat de focus ligt op langlopende en onopgeloste zaken die veel huishoudens en gemeenschappen treffen, zaken die potentiële risico's voor de veiligheid en openbare orde met zich meebrengen, en overtredingen met betrekking tot compensatie voor grondontginning, dienstgrond, bouwovertredingen op landbouwgrond, illegale parkeerterreinen, begraafplaatsen, afvalverwerking, inbreuken op openbaar land, schendingen van landbeheer en bouwvoorschriften...

Het volledige plan kunt u hier bekijken.

Bron: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-giai-quyet-triet-de-cac-vu-viec-khieu-kien-keo-dai-697507.html