Hanoi – een pionier in de ontwikkeling van MICE-toerisme

MICE-toerisme (toerisme dat conferenties, seminars, evenementen, incentives en tentoonstellingen combineert) is de afgelopen jaren een strategische richting geworden in de Vietnamese toeristische sector. Het draagt ​​bij aan het vergroten van de servicewaarde, het aantrekken van hoogwaardige klanten en het versterken van de positie van de sector op de regionale toeristische kaart.

In dit algemene beeld speelt Hanoi een voortrekkersrol in de ontwikkeling van MICE- toerisme dankzij de voordelen op het gebied van infrastructuur, cultuur en synchrone ontwikkelingsstrategie.

Bedrijven wisselen kennis uit tijdens het MICE Expo 2025-evenement in het National Convention Center.

"Gouden land" van Vietnamees toerisme

Volgens de Wereldtoerismeorganisatie (UNWTO) is MICE-toerisme goed voor 20-30% van de wereldwijde inkomsten uit toerisme, waarbij de gemiddelde bestedingen van bezoekers 2-3 keer hoger liggen dan die van reguliere toeristen. De verwachting is dat de wereldwijde inkomsten uit MICE-toerisme in 2025 ongeveer 1.400 miljard dollar zullen bedragen, waarvan de regio Azië- Pacific een groot deel voor zijn rekening neemt. Dankzij zijn rijke erfgoed en centrale ligging in de regio heeft Vietnam de mogelijkheid om sterk te groeien.

Volgens Nguyen Trung Khanh, directeur van de Vietnamese nationale dienst voor toerisme, wordt MICE-toerisme al lange tijd gezien als een strategisch speerpunt. MICE-toerisme trekt namelijk niet alleen klanten aan die veel uitgeven, maar heeft ook een positief effect op de ontwikkeling van andere dienstverlenende sectoren, zoals accommodatie, eten en drinken en winkelen.

Vu The Binh, voorzitter van de Vietnamese toerismevereniging, zei dat de voordelen van Vietnam de veiligheid, politieke stabiliteit, diversiteit in de natuur, rijke cultuur en concurrerende prijzen zijn. Dit alles vormt een motivatie voor de ontwikkeling van MICE.

In de periode 2023-2025 hebben veel plaatsen, zoals Hanoi, Ho Chi Minhstad, Da Nang, Quang Ninh, Khanh Hoa, ... MICE opgenomen in de groep van belangrijke producten. Met name Hanoi, als grootste politieke, administratieve, economische, culturele, educatieve en toeristische centrum van het land, bevestigt zijn leidende positie.

Hanoi beschikt over een moderne infrastructuur die voldoet aan internationale normen, zoals het National Convention Center met een capaciteit van 3.000 zitplaatsen, waar de APEC-top van 2006 en de top tussen de VS en Noord-Korea in 2019 plaatsvond. Het Vietnam Exhibition Center in Dong Anh, met een oppervlakte van meer dan 900.000 m², is het grootste beurscentrum in Zuidoost-Azië en behoort tot de top 10 ter wereld. Het is geschikt voor de organisatie van vele grootschalige evenementen, wat Hanoi naar verwachting tot een regionaal MICE-centrum zal maken. Daarnaast zorgen talrijke vijfsterrenhotels, zoals JW Marriott, Melia, InterContinental, Lotte, Sheraton... met conferentieruimtesystemen van internationale standaard, voor extra concurrentievoordelen.

Naast de infrastructuur beschikt Hanoi ook over een rijke culturele en historische schat met bijna 6.000 relikwieën, ongeveer 1.500 traditionele festivals en een netwerk van musea, theaters en ambachtsdorpen. Dit zijn unieke bronnen voor het opzetten van MICE-programma's in combinatie met bezienswaardigheden en ervaringen.

In 2024-2025 zal Hanoi voortdurend gastheer zijn van vele grote evenementen, zoals het Hanoi International Film Festival (HANIFF), het ASEAN Tourism Forum, de tentoonstelling van nationale prestaties ter ere van de 80e verjaardag van de nationale feestdag op 2 september en het Wereldcultuurfestival. Deze evenementen trekken miljoenen bezoekers en dragen bij aan het bevorderen van het imago van Hanoi als een veilige, professionele en vriendelijke bestemming.

Verzoek om innovatie

Ondanks de vele voordelen kent de ontwikkeling van MICE-locaties in Hanoi en Vietnam nog steeds veel uitdagingen. Hoewel er geïnvesteerd is in infrastructuur, zijn de bijbehorende diensten niet echt op elkaar afgestemd. De personele middelen voor evenementenorganisatie en congresmanagement zijn nog steeds beperkt, met name in vreemde talen en managementvaardigheden. Bovendien moeten het stadsverkeer, de drukte tijdens de spits en de kwaliteit van ondersteunende diensten (winkels, uitgaansgelegenheden) worden verbeterd om de ervaring voor toeristen te verbeteren.

Op 26 september werd in Hanoi de MICE Expo 2025 gehouden met als thema "Erfgoed en Technologie", waarin de eisen voor innovatie in MICE-toerisme werden uiteengezet. Het evenement introduceerde nieuwe trends zoals de toepassing van digitale technologie, de organisatie van groene evenementen en de combinatie van culturele ervaringen. Dit getuigt van Hanoi's MICE-organisatiecapaciteit en biedt tegelijkertijd mogelijkheden om verbindingen te leggen met belangrijke markten zoals Korea, Japan, China, India en Europa.

Voorzitter van de Vietnam MICE Tourism Association en hoofd van het organisatiecomité van MICE Expo 2025, Nguyen Duc Anh, zei dat MICE Expo niet alleen een zakenbeurs is, maar ook een reis die mensen en technologie, Vietnam en de wereld met elkaar verbindt.

Ha Van Sieu, adjunct-directeur van de Vietnamese nationale dienst voor toerisme, benadrukte dat MICE alleen de speerpunt van het Vietnamese toerisme kan worden als virtual reality wordt toegepast op erfgoedrecreatie en slim evenementenbeheer. Dit zal bijdragen aan de ontwikkeling van gedifferentieerde, wereldwijd concurrerende producten.

In haar strategie voor de ontwikkeling van het toerisme heeft Vietnam MICE aangewezen als een belangrijk product voor de periode 2025-2030, met een visie tot 2045. Op dit specifieke gebied wil Hanoi City het toonaangevende internationale evenementenorganisatiecentrum in Zuidoost-Azië worden, geassocieerd met het merk "Hanoi - Creatieve Stad", erkend door UNESCO.

Om dit te realiseren, hebben de Vietnamese toerisme-industrie en Hanoi diverse oplossingen geïmplementeerd. De Vietnamese Toerisme Associatie heeft de MICE Tourism Club opgericht om zich te richten op de organisatie van MICE-evenementen. Hanoi promoot de organisatie van grote evenementen en tentoonstellingen, zoals de Herfstbeurs 2025, die van 20 oktober tot en met 5 november plaatsvindt in het Vietnam Exhibition Center, het Herfstfestival van Hanoi, het Hanoi Tourism Ao Dai Festival, enzovoort.

Volgens Dang Huong Giang, directeur van de afdeling Toerisme van Hanoi, zal de toeristische sector zich in de komende tijd, om MICE-toerisme te ontwikkelen, niet alleen richten op investeringen in infrastructuur, het organiseren van evenementen en promotie, maar ook op het toepassen van digitale technologie, het ontwikkelen van slimme evenementenplatforms, het toepassen van AI, VR en AR op conferenties en tentoonstellingen. Ook moeten MICE-tours worden ontworpen die erfgoedervaringen, gastronomie, ambachtsdorpen en groen toerisme combineren. Ook moeten er verbindingen worden gelegd voor ervaringstoerisme tussen Hanoi en de lokale bevolking om waardeketens te creëren.

Bron: Hanoi Moi krant

Bron: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-tien-phong-trong-phat-trien-du-lich-mice.html