Luchtvaartmaatschappij spreekt zich uit over waarom er votiefpaarden in Noi Bai werden achtergelaten

Na drie weken reizen door Vietnam ging de Mexicaanse toerist Arnaud Zein El Din begin augustus naar de luchthaven van Noi Bai om naar huis terug te keren. Een video waarop hij te zien was met een koffer in de ene hand en een papieren paard in de andere, ging viraal op sociale media. Het paard werd later door de luchtvaartmaatschappij achtergelaten, ondanks dat het door de veiligheidscontrole was gekomen.

Hãng hàng không lên tiếng về lý do ngựa vàng mã bị bỏ lại ở Nội Bài - Ảnh 1. — De gast omhelsde het votiefpaard en de bagage op het vliegveld van Noi Bai.

De heer Arnaud Zein El Din, architect, zei dat hij het papieren paard voor 100.000 VND had gekocht, samen met vele souvenirs en voorwerpen uit Vietnam, zoals een kegelvormige hoed, een waterpijp, een rieten mat, een masker, een hengel, een stenen vijzel en een bierpul... om mee terug te nemen naar Mexico. Hij kocht het papieren paard in Dong Anh als cadeau voor zijn dochter. In de Mexicaanse cultuur zijn er een aantal souvenirs die vergelijkbaar zijn met dit papieren paard.

Op forums geloven veel mensen dat luchtvaartmaatschappijen weigeren om wijpaarden te vervoeren omdat ze te groot zouden zijn voor handbagage of omdat het cabinepersoneel ze als spirituele voorwerpen beschouwt, waardoor passagiers zich snel angstig of ongemakkelijk kunnen voelen...

In een gesprek met de lokale pers vertelde hij dat toen hij incheckte bij de balie van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven van Noi Bai, het personeel het paard zag en hem waarschuwde dat hij het niet mee mocht nemen. Vervolgens dwong het personeel hem, vlak voordat hij aan boord ging, het voorwerp achter te laten.

Veel mensen hebben ook de regelgeving van de Vietnamese luchtvaartautoriteit over de lijst met gevaarlijke voorwerpen die verboden en beperkt mogen worden als handbagage in vliegtuigen bestudeerd, maar vonden het papieren paardje niet op de lijst. Tegelijkertijd concludeerden ze dat het verbieden van papieren paardjes in vliegtuigen emotioneel en onterecht is.

Een vertegenwoordiger van Emirates Airlines (met hoofdkantoor in Dubai) reageerde op Thanh Nien en zei dat de luchtvaartmaatschappij passagier Arnaud Zein El Din vanaf de luchthaven Noi Bai vervoerde. "Volgens de handbagagevoorschriften mag elke passagier in economy class één stuk handbagage meenemen van 7 kg en maximaal 55 x 38 x 20 cm. In dit geval had de passagier extra grote handbagage bij zich, waaronder een koffer, een rugzak en een papieren paard (zoals te zien is in video's die circuleren op sociale media - PV). Bij de incheckbalie, vóór de veiligheidscontrole, kreeg de passagier uitleg en volledige informatie over de handbagagelimiet en voldeed hij aan de voorschriften door de bagage opnieuw te ordenen. Bij aankomst bij de gate had de passagier echter extra grote bagage bij zich. Hier werd de passagier geïnstrueerd om de bagage volgens de voorschriften te ordenen en liet hij de extra grote bagage, inclusief het papieren paard, proactief achter voordat hij aan boord ging", legde een vertegenwoordiger van Emirates uit.

Hãng hàng không nói gì về vụ từ chối vận chuyển ngựa vàng mã? - Ảnh 2. — Het paard werd op het vliegveld achtergelaten.

Sommige luchtvaartmaatschappijen zijn flexibel wat betreft het toestaan van extra grote handbagage. Emirates is echter van mening dat: De veiligheid en het comfort van alle passagiers aan boord altijd de hoogste prioriteit van de luchtvaartmaatschappij hebben. Daarom moet de handbagage van passagiers voldoen aan de algemene regels en voorschriften met betrekking tot het aantal stuks en het gewicht van handbagage per ticketklasse. Deze voorschriften zijn bedoeld om de veiligheid en andere noodzakelijke voorwaarden voor de vlucht te waarborgen. Als de bagage extra groot is, raadt de luchtvaartmaatschappij alle passagiers aan deze in te checken.

Wat handbagage met verboden artikelen betreft, gaf de luchtvaartmaatschappij aan dat haar beleid voor gevaarlijke goederen vergelijkbaar is met dat van alle luchtvaartmaatschappijen wereldwijd . Deze regels zijn beschikbaar op de website van de luchtvaartmaatschappij en passagiers dienen deze te raadplegen voordat ze ermee vliegen.

Bronlink