De 25-jarige reis van Viettel Telecom en de 'koolstofkorrel'-filosofie

Elk afzonderlijk koolstofatoom kan veranderen in steenkool of diamant, afhankelijk van de omgeving waarin het zich bevindt.

Elk koolstofatoom kan veranderen in steenkool of diamant, afhankelijk van de omgeving waarin het zich bevindt. Als koolstof aan een bepaalde temperatuur en druk moet worden blootgesteld om een diamant te worden, kan een persoon of organisatie de hoogste waarde alleen bereiken als hij of zij zich in een uitdagende omgeving bevindt.

Met deze filosofie in gedachten concludeerde Tao Duc Thang, voorzitter van de Viettel Group, dat de missie van Viettel Telecom in de afgelopen 25 jaar eruit bestaat om voortdurend een agressieve "oven" te creëren waarin minuscule koolstofdeeltjes in diamanten worden omgezet.

De 'ovens' die geschiedenis maakten

De eerste en meest ingrijpende gebeurtenis deed zich voor in 2000, toen Viettel Telecom de telecommunicatiemarkt betrad. Destijds was Viettel Telecom slechts een klein koolstofdeeltje. Geen kapitaal, geen infrastructuur, geen klanten en vrijwel onzichtbaar voor concurrenten. Het enige wat ze hadden was een licentie en één optie om de markt te betreden: Voice over Internet Protocol (VoIP) 178.

Zelfs de 'grote jongens' vinden dit een technologie waarin ze niet moeten investeren, omdat de winsten zo laag zijn.

De omgeving zat vol obstakels. De bandbreedte was geblokkeerd, waardoor elk woord op de lijn in stukken werd gehakt. Verbindingen werden constant halverwege geblokkeerd, waardoor de mensen van Viettel Telecom "dagen, maandenlang moesten wachten op elk provinciaal postkantoor ". Zonder ondersteuning voor tolheffing moesten ze al hun krachten mobiliseren, elke steeg afgaan en op elke deur kloppen om elke kleine vergoeding te innen.

Toen veranderde het smalle pad plotseling in een "verstikkende strijd" toen andere netwerken zich tegelijkertijd in de strijd mengden. In die schijnbaar onleefbare omgeving leerde Viettel Telecom hoe creatief te zijn in een krappe ruimte, hoe geduldig te wachten op kansen en, belangrijker nog, hoe druk om te zetten in kracht.

VoIP 178, een vreemde dienst, heeft niet alleen de communicatiegewoonten van miljoenen Vietnamezen veranderd, maar ook een keerpunt gecreëerd voor de hele markt. Het doorbrak de "één-man-één-markt"-situatie en dwong de leidende netwerkoperator om zijn prijzen en servicekwaliteit te heroverwegen. Dit effende het pad voor het tijdperk van spraak via internet en latere telecommunicatiediensten. Het eerste koolstofdeeltje is aan zijn transformatieproces begonnen.

De VoIP-service van Viettel - de eerste "gans met de gouden eieren" en de springplank voor toekomstige telecommunicatiediensten.

Nadat ze de uitdaging van het overleven hadden overwonnen, liet Viettel Telecom zich niet langer in de luren leggen. Ze zetten zichzelf onder druk om een nieuwe 'oven' te bouwen, met nog grotere druk: hun eigen mobiele netwerk. Het probleem was nog steeds hetzelfde: geen infrastructuur, geen kapitaal, geen ervaring. Maar deze keer hadden ze een wapen dat was gehard: de overtuiging dat iedereen het verdiende om verbonden te zijn.

Met die overtuiging deed Viettel Telecom wat niemand ooit had durven doen. Ze vonden een oplossing: ze kochten apparatuur op afbetaling om binnen tien jaar evenveel zenders te hebben als alle andere providers samen. Ze legden gelijktijdig infrastructuur aan in het hele land om heel Vietnam in de kortst mogelijke tijd te bestrijken.

Op veel plaatsen arriveert het signaal van Viettel Telecom vóór het elektriciteitsnet en de wegen. Elke signaaltoren wordt niet alleen gebouwd om signalen door te geven, maar ook om ambities over te brengen en ontwikkelingsmogelijkheden te creëren voor de meest afgelegen gebieden.

Dit proces van zelfopgelegde druk bleef een cultuur. Toen 3G, 4G en later 5G-technologie op de markt kwamen, deed Viettel Telecom wat "bijna geen enkele andere netwerkoperator ter wereld ooit heeft gedaan": landelijke dekking ten tijde van de lancering, met de filosofie "eerst technologie, later zakendoen" en connectiviteit voor iedereen, ongeacht terrein, inkomen of afstand.

"Diamanten" worden gecreëerd door uitdagingen

Na 25 jaar bevindt Viettel Telecom zich in een positie waar veel bedrijven van dromen: het grootste netwerk, het grootste klantenbestand, het meest vertrouwde merk. Ze zijn een fonkelende "diamant" in de telecommunicatiesector geworden. Maar het grootste risico schuilt in die uitstraling.

Dingen die ooit een bron van trots waren, zoals infrastructuur of prijzen, worden geleidelijk de norm. Wanneer connectiviteit slechts een "onzichtbare pijp" is, ligt de werkelijke waarde in de platforms die erop draaien, en loopt Viettel Telecom het risico gedwongen te worden de infrastructuur te beheren voor de droom van iemand anders.

Zoals gezegd over koolstofdeeltjes, is de magie dat ze overal bestaan, maar nooit in één bepaalde vorm blijven. Grafiet, diamant of grafeen – het supermateriaal dat elektriciteit geleidt – zijn allemaal gewoon verschillende vormen van koolstof na "regeneratie" en transformatie.

"Stilstaan betekent achterlopen" - Viettel Telecom is zich hiervan duidelijk bewust en heeft zichzelf opnieuw in een nieuw vuur gegooid, een alomvattende transformatie om te evolueren naar een hogere vorm. Ze staan voor het beslissende moment van koolstofdeeltjes: als ze niet worden geherstructureerd, zullen ze verdwijnen; maar als ze dapper genoeg zijn om de oude verbindingen te verbreken en ze te herschikken in een nieuwe structuur – dunner, flexibeler, duurzamer – dan wordt het grafeen, het supermateriaal van de toekomst.

Viettel Telecom omgevormd tot Techco.

De transformatie naar een technologiebedrijf en digitale dienstverlener (Techco) vereist dat Viettel Telecom vanaf de basis verandert, inclusief het afbreken van gesloten afdelingen en divisies om een uniforme organisatie te worden waar data en ideeën naadloos samenvloeien. Vervolgens moeten kerncompetenties van netwerkbeheer worden omgezet in toonaangevende digitale producten, waarbij AI en toekomstige platforms worden beheerst.

De 25-jarige geschiedenis van Viettel Telecom heeft bewezen dat beperkingen tijdelijk zijn, maar de geest van doorbraak eeuwig. Zoals Tao Duc Thang, voorzitter van Viettel Group, zei: "Als je tevreden bent met wat je hebt en tevreden bent met de doelen die je hebt bereikt, zul je zeker geen diamanten worden, maar slechts heel gewone dingen."

Viettel Telecom heeft ervoor gekozen niet doorsnee te worden. Ze blijven het moeilijke pad kiezen, het pad van druk en transformatie, omdat ze beseffen dat dit het enige pad is dat naar de toekomst leidt dat ze zelf plaveien.

Bron: https://baochinhphu.vn/hanh-trinh-25-nam-cua-viettel-telecom-va-triet-ly-hat-carbon-102251016201529944.htm