Passagiers op de Cat Linh-Ha Dong-trein stappen vanaf 18 november over op nieuwe ticketkaarten.

Uit statistieken van de metro van Hanoi blijkt dat de metro van Hanoi van 20 augustus tot nu toe een proef heeft uitgevoerd met het elektronische identificatie-, authenticatie- en biometrische herkenningssysteem op de stadsspoorlijn Cat Linh-Ha Dong. De bevolking steunde het systeem en nam er actief aan deel. Er hebben zich bijna 9.000 mensen geregistreerd en meer dan 116.000 passagiers maken er gebruik van.

Passagiers met een enkeltje kunnen vanaf 18 november de Hanoi Metro App downloaden en installeren om een enkeltje te kopen. Ze ontvangen een QR-code op de app om door de ticketpoortjes te gebruiken. Passagiers die geen smartphone hebben om de Hanoi Metro App te installeren, kopen een enkeltje bij de ticketbalie en krijgen een QR-codestempel waarmee ze één keer door de ticketpoortjes kunnen reizen (het QR-codeticket wordt slechts één keer uitgegeven bij aankoop van een ticket).

Passagiers die ouder zijn dan 60 jaar en die volgens het beleid van de stad zijn vrijgesteld van ticketkosten, kunnen hun identiteitskaart/burgerkaart met chip gebruiken om door de ticketpoortjes te gaan of de Hanoi Metro App downloaden en zichzelf identificeren om gratis tickets te ontvangen via de Hanoi Metro App.

Passagiers op de Cat Linh-Ha Dong-trein stappen vanaf 18 november over op nieuwe kaartjes. — Meer dan 116.000 passagiers maakten gebruik van biometrische authenticatie bij het reizen met de Cat Linh-Ha Dong-trein.

Passagiers die elektronische tickets hebben gekocht en gebruiken die op proefbasis zijn uitgegeven door het Hanoi City Traffic Management and Operation Center (pilot virtuele ticketkaarten), kunnen bij de ticketbalie terecht voor instructies en ondersteuning bij het verstrekken van omgezette elektronische tickets met gelijkwaardige tickettypen, ticketprijzen en geldigheidsperiodes voor eenvoudig gebruik in het onlangs geüpgradede systeem tijdens de geldigheidsperiode van de pilot virtuele ticketkaarten.

Hanoi Metro is ervan overtuigd dat de toepassing van identificatietechnologie, elektronische authenticatie en biometrische herkenning nieuwe stappen zal zetten in het beheer, de exploitatie en een betere dienstverlening aan passagiers. Het nieuwe systeem verbetert niet alleen de veiligheid, minimaliseert risico's en verhoogt het gemak, maar draagt ook bij aan de opbouw van het imago van slim, modern openbaar vervoer, trouw aan de doelstelling: "veiligheid - gemak - milieuvriendelijkheid".

Van 3 tot en met 18 november zal de metro van Hanoi de identificatiegegevens en tijdgebonden tickets (dag-, week- en maandkaarten) van reizigers die het oude systeem (chipkaart) gebruikten, omzetten naar het nieuwe systeem (elektronische tickets/NFC-kaarten/burgerkaart/EMV-kaarten). De resterende waarde op de kaart blijft dan gelijk en er zijn geen conversiekosten. De conversie vindt plaats op 12 stations van de stadsspoorlijn Cat Linh-Ha Dong. Reizigers dienen hun identiteitskaart/chipkaart en smartphone mee te nemen om hun oude tickets om te zetten.

Van 10 tot en met 15 november stopt de metro van Hanoi tijdelijk met de verkoop van dag-, week- en maandkaarten volgens het oude systeem aan de loketten om het systeem te moderniseren. Reizigers kunnen nog steeds enkele reiskaartjes volgens het oude systeem kopen bij de kaartautomaten op het station en week- en maandkaarten blijven kopen aan de loketten, maar dan volgens het nieuwe kaartjesmodel (elektronische kaartjes op mobiele telefoons met identificatie/of elektronische tickets gekoppeld aan een burgerservicenummer/of NFC-kaarten voor niet-geïdentificeerde kinderen). Gedurende deze periode blijven de twee oude kaartpoortjes op elk station in gebruik voor passagiers die oude kaartjes gebruiken en geen tijd hebben gehad om over te stappen.

Hanoi Metro adviseert passagiers ook om de tijd te nemen om proactief over te stappen op het nieuwe systeem vóór 15 november. Zo krijgen ze ondersteuning en kunnen eventuele problemen die zich tijdens de overgang voordoen, snel worden opgelost en verspillen ze geen tijd door op het laatste moment in de rij te staan.

Bron: https://cand.com.vn/Giao-thong/-khach-di-tau-cat-linh-ha-dong-se-chuyen-sang-su-dung-the-ve-moi-tu-18-11-i786959/