Krijgen gasten die het ontbijt overslaan korting op hun hotelkamer?

In werkelijkheid hanteert elk hotel andere regels en de wet bemoeit zich niet met deze individuele regels. Op de vraag hierover antwoordden alle hotels dat gasten, zelfs als ze geen ontbijt nemen, niet voor de kamer hoeven te betalen, omdat dit een persoonlijke aangelegenheid is.

Zouden toeristen het prettig vinden om in het hotel te ontbijten?

Voor zakenreizigers is het gebruikelijk om snel in het hotel te ontbijten om tijd te besparen, in plaats van de deur uit te moeten om een ​​restaurant te zoeken. Bovendien boeken veel zakelijke groepen tegelijkertijd kamers voor meerdere personen voor vergaderingen die in of nabij hetzelfde hotel plaatsvinden. Het zou onhandig zijn om dan eerst buiten de deur te moeten ontbijten en vervolgens weer aan het werk te gaan, wat de klanttevredenheid en de kans op toekomstige bezoeken zou verminderen.

Veel reizigers geven er ook de voorkeur aan om in het hotel te ontbijten, zodat hun schema niet te veel wordt verstoord.

Als toeristen echter voor langere tijd in een hotel verblijven, willen ze na een tijdje misschien ook de lokale keuken ontdekken en ervoor kiezen om ergens anders te ontbijten dan in het hotel.

Ontbijt in het hotel. (Illustratieve afbeelding)

Of gasten ervoor kiezen om in het hotel te ontbijten of daarbuiten, is uiteraard een kwestie van persoonlijke voorkeur. En het hotel zal zeker geen geld van de rekening van de gast aftrekken omdat hij of zij niet in het hotel heeft ontbeten.

Welke hotels bieden gratis ontbijt aan?

Volgens de sterrenclassificatie van hotels moeten hotels met 4 sterren of meer er altijd voor zorgen dat gasten na een lange nachtrust een ontbijt krijgen. Voor hotels met minder dan 3 sterren en pensions hangt het al dan niet aanbieden van ontbijt af van hun eigen beleid en regels.

Uit een onderzoek van VTC News blijkt dat de meeste hotels tegenwoordig een gratis ontbijt aanbieden dat bij de kamerprijs is inbegrepen. Dit is een wereldwijde en ook in Vietnam een ​​gangbare trend. Een gratis ontbijt is nu bijna een basisvereiste voor elk hotel, met uitzondering van budgetpensions. Veel accommodaties bieden zelfs tot wel 200 verschillende buffetgerechten aan, prachtig gepresenteerd en aantrekkelijk.

Het aanbieden van ontbijt aan gasten wordt gezien als een attent gebaar en een manier om hen te bedanken voor hun keuze voor het hotel. Bovendien geeft ontbijten in het hotel een huiselijke sfeer, wat de tevredenheid over de service vergroot.

De meeste gasten weten echter dat het ontbijt gratis is, omdat het bij de kamerprijs is inbegrepen. Hotels verhogen vaak de kamerprijs en vermelden vervolgens dat het ontbijt gratis is. Een hotelmedewerker onthulde dat zelfs een maaltijd ter waarde van ongeveer 100.000 VND soms is inbegrepen in een prijs van 200.000 VND. Als de oorspronkelijke kamerprijs bijvoorbeeld 1 miljoen VND is, is de prijs na het ontbijt 1,2 miljoen VND, maar gasten zijn nog steeds tevreden omdat ze het gevoel hebben dat ze onbeperkt gratis kunnen eten.

Bij rechtstreekse boekingen of online reserveringen wordt duidelijk op de website van het hotel vermeld of het ontbijt wel of niet is inbegrepen. Indien u geen ontbijt wenst, dient u een kamer zonder ontbijt te boeken.

De hotelprijs is namelijk al inclusief ontbijt. De toeslag voor het ontbijt is dus voor het gemak en om professionaliteit te tonen in de kamerprijs inbegrepen.

Gasten die het ontbijt overslaan, hoeven niet voor hun kamer te betalen. (Illustratieve afbeelding).

Sommige hotels rekenen echter een aparte toeslag voor het ontbijt, om recht te doen aan gasten die wel of niet ontbijten. Een enkeling biedt het ontbijt zelfs helemaal gratis aan.

PHAM DUY

Gunstig
Emotie
Creatief
Uniek

Bron: https://vtc.vn/khach-khong-an-sang-co-duoc-tru-tien-phong-khach-san-ar797747.html