Khanh Hoa rondt zijn bestuurlijke hervormingsplan voor 2024 eerder dan gepland af.

De gemeente Khanh Hoa (district U Minh) heeft, met de focus op het versnellen van de uitvoering van de taken voor de administratieve hervorming, 17 van de 17 taken volgens het plan voor 2024 voltooid, waarmee een doel van 100% is bereikt.

• Verdere innovatie en verbetering zijn nodig in de administratieve hervormingen op het gebied van de burgerlijke stand.
• Er moet meer aandacht worden besteed aan bestuurlijke hervormingen.
• Het bespreken van personeelsbezetting en administratieve hervormingen.
• Belangrijkste resultaten van de bestuurlijke hervormingen

Het afgelopen jaar zijn alle administratieve procedures bijgewerkt en direct online geplaatst door het Volkscomité van de gemeente bij de afdeling Ontvangst en Uitgifte van Resultaten, zodat organisaties en individuen er gemakkelijk toegang toe hebben wanneer dat nodig is. De gemeente heeft de herziening en compilatie van nieuw uitgevaardigde, gewijzigde, aangevulde, vervangen of afgeschafte administratieve procedures binnen de algemene set administratieve procedures die op gemeentelijk niveau van toepassing zijn, effectief geïmplementeerd. In totaal zijn 35 procedures volledig online beschikbaar en 66 procedures gedeeltelijk.

Het gemeentebestuur heeft gespecialiseerde functionarissen opdracht gegeven om de ontvangst, verwerking en afhandeling van aanvragen via de software voor openbare diensten strikt te controleren, zodat 100% van de aanvragen online wordt verwerkt. Momenteel zijn er zes functionarissen werkzaam op de afdeling Ontvangst en Verwerking van Aanvragen. Zij zijn allen gekwalificeerd en werken goed samen om aanvragen zo snel mogelijk af te handelen en burgers en bedrijven zo snel mogelijk van een antwoord te voorzien, waardoor de wachttijd voor een antwoord tot een minimum wordt beperkt.

Contactloze betaalmethoden bieden veel gemak en zijn zeer populair bij het publiek.

De heer Trieu Khoa Nghia, ambtenaar bij de afdeling Justitie en Burgerlijke Stand van de gemeente, zei: "Een deel van de bevolking, met name ouderen, beschikt niet over een smartphone, waardoor zij veel moeite hebben met het elektronisch afhandelen van administratieve procedures. Daarom heeft het gemeentelijk volkscomité gespecialiseerde ambtenaren opdracht gegeven om regelmatig voorlichting te geven en zo de meest gunstige voorwaarden te creëren voor mensen om toegang te krijgen tot deze vorm van dienstverlening."

In 2024 ontving en verwerkte de gemeente 613 administratieve procedures via de elektronische one-stop-service software (3 overgenomen uit de vorige periode, 610 nieuwe aanvragen); 610 aanvragen werden eerder dan gepland verwerkt en alle aanvragen werden gedigitaliseerd. Het model van de "felicitatiebrief" werd geïmplementeerd bij de afhandeling van administratieve procedures voor de eerste geboorte- en huwelijksregistratie; er werden 85 felicitatiebrieven uitgereikt bij geboorteakten en 79 bij huwelijksakten gedurende het jaar.

De kwaliteit van de administratieve afhandeling bij het One-Stop Service Center is goed, met een snelle, accurate en correcte afhandeling, wat veel waardering van de bevolking oplevert. De heer Quach Thanh Do uit Hamlet 7 vertelde: “Wanneer mensen administratieve procedures moeten uitvoeren bij het One-Stop Service Center, worden de documenten en procedures zeer snel verwerkt. De medewerkers zijn erg enthousiast en attent, waardoor mensen tevreden zijn. Zo kwam ik hier vandaag bijvoorbeeld om de procedure voor de overdracht van grondgebruiksrechten af ​​te handelen, en dat werd snel en vriendelijk afgehandeld door de medewerkers.”

Daarnaast werd het Volkscomité van de gemeente Khanh Hoa geselecteerd om het model van digitale technologiegroepen in de gemeenschap te testen. Er werden 6 groepen in 6 dorpen opgericht met in totaal 36 leden. Deze digitale technologiegroepen ontvingen training en begeleiding over beleid, wetten en regelgeving met betrekking tot digitale transformatie. Ze kregen ook instructies voor het installeren en gebruiken van digitale platforms, technologieën, digitale vaardigheden en applicaties op het e-overheidsplatform (CaMau-G). Sinds de implementatie hebben de digitale technologiegroepen bijna 69% van de huishoudens in de gemeente direct demonstraties gegeven en begeleiding geboden, wat de inwoners concrete voordelen heeft opgeleverd, met name de contactloze betaalmethode, die zeer goed is ontvangen. Mevrouw Bui Hong Dam, een ondernemer in dorp 7, zei: "Vaak, als klanten komen winkelen en vergeten contant geld mee te nemen, kunnen ze geld overmaken, wat erg handig is. Bovendien staat het geld op de rekening, dus je hoeft niet bang te zijn het kwijt te raken en het is makkelijk te beheren."

Mevrouw Pham My Cam, vicevoorzitter van het gemeentelijk volkscomité, benadrukte: “In 2025 is de gemeente van plan de administratieve hervormingen voort te zetten, aangezien dit een cruciale en voortdurende taak is in het proces van sturing en beheer van de sociaaleconomische ontwikkeling. We zullen de controle op administratieve procedures effectief implementeren; de kwaliteit van de afhandeling van administratieve procedures verbeteren via het one-stop-systeem bij het gemeentelijk volkscomité. We zullen de toepassing van informatietechnologie in het overheidsbestuur versterken. Tegelijkertijd zullen we de efficiëntie van het ontvangen en verwerken van online aanvragen, het digitaliseren en certificeren van elektronische documenten verbeteren... We zullen geen vertragingen toestaan ​​bij de verwerking van aanvragen via de elektronische one-stop-software.”

Hung Thai - Gia Minh

Bron: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html