Wanneer ouderen ChatGPT leren en kennismaken met online openbare diensten: speciale lessen in het hart van Hanoi

Een 75-jarige hoorde voor het eerst over ChatGPT, een 68-jarige richtte een Zalo-groep op om informatie van de overheid te ontvangen. Inspirerende verhalen zoals deze zijn dagelijks te vinden in de hoofdstad en laten zien dat: digitale transformatie de trend van deze tijd is en dat ouderen in Vietnam actief en vol vertrouwen deelnemen aan het digitale transformatieproces.

Speciale digitale transformatieklas in woonwijk Hanoi

Niet in een grote zaal, noch in een technologiecentrum - de cursus digitale transformatie voor ouderen, georganiseerd door de Partijcel van woonwijk nr. 9, Dich Vong Hau Ward (Cau Giay, Hanoi), vond plaats in een vertrouwde, intieme ruimte. De spreker is Meester Dinh Ngoc Son, secretaris van de Partijcel en voormalig adjunct-hoofd van de afdeling Radio en Televisie (Academie voor Journalistiek en Propaganda), en de studenten zijn professoren, artsen en voormalige senior universiteitsbestuurders.

Meester Dinh Ngoc Son, partijsecretaris van woonwijk nr. 9, wijk Dich Vong Hau, begeleidt studenten bij het downloaden en gebruiken van applicaties, zoals hoe je bussen kunt vinden op de Busmap-applicatie, hoe je een identiteitsaccount kunt registreren op VNeID of hoe je online kunt communiceren tussen de overheid van Hanoi en de bevolking via de Ihanoi-applicatie. Foto: VOV

"Vroeger typte ik op een groot toetsenbord. Nu is mijn telefoon zo klein dat mijn handen trillen en ik bang ben om fouten te maken. Het is niet dat ik niet wil leren, maar ik weet niet waar ik moet beginnen", aldus de 72-jarige Pham Ngoc Lan. De cursus helpt leerlingen om kleine stapjes te zetten: van het aanmaken van een e-mailadres, het downloaden van de VNeID-app, het vinden van een bus met Busmap, tot het aanmaken van een account op een sociaal netwerk, het herkennen van technologische oplichting en... het leren kennen van AI.

"Kunstmatige intelligentie is niet ver weg. ChatGPT of Gemini kunnen je helpen bij het schrijven van applicaties, het opzoeken van informatie of het leren over beleid", benadrukte dhr. Son in het onderdeel AI-onderwijs, het onderdeel dat het meest door studenten werd verwelkomd.

Van een klein klaslokaal naar een humane digitale samenleving

Na drie pilotsessies wilden alle ouderen meer weten. Hoofd van de woongroep Do Mai Huong zei: "De partijcel zal de meningen samenvatten en verzamelen om het model te repliceren. Inzicht in technologie is een manier voor ouderen om zelfverzekerder te leven, oplichting te voorkomen en zich niet te verliezen in de snelle veranderingen in de samenleving."

Als jongeren de ‘digitale brug’ voor ouderen zijn

In de wijk Lang (Dong Da), de eilandgemeenschap Cau Giay of Minh Chau hebben honderden jonge vakbondsleden in groene shirts zich ontwikkeld tot 'technologie-assistenten' voor ouderen. Ze helpen bij het online registreren van gegevens, het verkrijgen van wachtrijnummers, het invullen van formulieren en brengen zelfs laptops naar mensen thuis om online registratie voor overheidsdiensten te ondersteunen.

In de eilandgemeente Minh Chau wordt het 'twee-diensten'-model flexibel toegepast: overdag wordt ondersteuning geboden bij het Volkscomité en 's avonds bezoeken ze elke bewoner thuis. De vakbondsleden hebben zelfs reservetelefoons bij zich om ouderen te helpen bij het invullen van de aangifte na werktijd.

Digitale transformatie laat ouderen niet achter

Dit zijn niet zomaar individuele gemeenschapsinitiatieven – ze getuigen van de geest van Besluit 379/QD-TTg van de premier, die het project "Ouderen die deelnemen aan de bevordering van digitale transformatie, groene transformatie, ondernemerschap en werkgelegenheid" goedkeurt. Van het leren omgaan met slimme apparaten en toegang tot online overheidsdiensten tot het begrijpen en toepassen van nieuwe technologieën – ouderen zijn niet alleen degenen die "hulp" nodig hebben, maar vormen ook een kracht die zich kan aanpassen, leren en de gemeenschap kan inspireren.

Centrum voor Wetenschap en Technologie Communicatie

Bron: https://mst.gov.vn/khi-nguoi-cao-tuoi-hoc-chatgpt-va-lam-quen-voi-dich-vu-cong-truc-tuyen-nhung-lop-hoc-dac-biet-giua-long-ha-noi-197250710143956871.htm