KOL's en TikTokers adverteren overmatig en vals

(Dan Tri) - In de context van de toenemende verkoop via livestreams, verspreiden veel KOL's en KOC's voortdurend valse informatie of ontbreekt het aan informatieverificatie, wat veel potentiële risico's voor consumenten met zich meebrengt.

Binnen enkele minuten na de opening was de markt uitverkocht en met enorme winsten hebben veel bekende TikTokkers met miljoenen volgers hun eigen productiebedrijven opgericht of samengewerkt met merken om de verkoop live te streamen (live uit te zenden).

Dit kan echter een "tweesnijdend zwaard" zijn voor zowel bedrijven als KOL's (influencers) en KOC's (influencers). Onlangs moesten Hang Du Muc en Quang Linh Vlogs – TikTokkers met miljoenen volgers – zich na livestreams voortdurend verontschuldigen om producten te verkopen met overdreven, valse advertenties en overdreven productgebruik.

Hang Du Muc verontschuldigde zich voor de reclame voor een pot van 70 ml met 30 gram vers vogelnest, en benadrukte zelfs dat het om een ​​A5-vogelnest ging (het product is zorgvuldig geplukt, bevat geen onzuiverheden en heeft een standaard vezelverhouding - PV). Het product kost echter tijdens de livestream slechts 188.000 VND voor 6 potten.

Of Quang Linh Vlogs verontschuldigde zich voor het adverteren van een groentesnoepje dat hij verkocht als "een bordje groente". Opvallend is dat beide producten die Hang Du Muc en Quang Linh Vlogs promootten, producten zijn van Chi Em Rot Group Joint Stock Company, opgericht door deze twee TikTokkers en enkele individuen.

Eind november 2024 bood Quang Linh Vlogs zijn excuses aan voor de slechte kwaliteit van de gerookte ribben die hij adverteerde en vroeg het merk om 100% van de bestellingen die via de livestream waren geplaatst, terug te betalen.

Sterker nog, niet alleen Hang Du Muc en Quang Linh, maar ook veel andere bekende TikTokers waren betrokken bij schandalen rondom productverkoop en reclame.

Veel TikTokers en artiesten zijn betrokken bij schandalen over overmatige reclame voor producten (Foto: KR).

Eind 2023 deelde TikToker Yona Cuong, die 6,5 miljoen volgers heeft, dat hij in korte tijd 7 kilo was aangekomen na het drinken van een melkproduct. Deze TikToker toonde zelfs een certificaat van de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) en het FDA-logo op het melkpak.

Veel kopers klaagden echter later over diarree, een opgeblazen gevoel, misselijkheid, enz. na gebruik van het melkproduct en riepen op tot een boycot van het product. Direct daarna bood Yona Cuong haar excuses aan aan consumenten die het product dat ze deelde, vertrouwden en gebruikten.

In oktober 2023 werd het TikTok-kanaal Chuyen Nha Linh Bi, met meer dan 1,2 miljoen volgers, ook geconfronteerd met een boycotgolf door consumenten vanwege overmatige en onjuiste reclame voor een product voor kinderen.

De eigenaar van dit TikTok-kanaal plaatste een advertentie waarin hij zei dat de 'calciumgelei' tot de populairste voedingsmiddelen in Japan behoort en dat veel Japanse moeders er vertrouwen in hebben.

In werkelijkheid hebben veel gebruikers echter onderzoek gedaan en aangegeven dat dit product geen importdocumenten of veiligheidscertificaten voor kinderen heeft, en dat er geen specifieke documenten zijn die aangeven dat dit functionele voedsel tot de beste in Japan behoort. De kanaaleigenaar moest later zijn excuses aanbieden en toegeven dat hij een fout had gemaakt met de introductie van een product dat niet de certificering had van "tot de beste en meest vertrouwde producten van Japanse moeders".

Sterker nog, KOL's en KOC's spelen een steeds belangrijkere rol bij het beïnvloeden van de aankoopbeslissingen van consumenten. Veel winkelkeuzes worden bepaald door de afbeeldingen, adviezen en aanbevelingen van KOL's en KOC's.

Momenteel spelen KOL's en KOC's een belangrijke rol bij het bevorderen van de merkinkomsten (foto: Minh Nhan).

Volgens een onderzoek van marktonderzoeksbureau NielsenIQ Vietnam gaf ongeveer 50% van de consumenten aan dat hun aankoopbeslissingen werden beïnvloed door KOL's en KOC's.

Daarom spelen KOL's en KOC's een steeds belangrijkere rol in marketingactiviteiten om de naamsbekendheid en vooral de verkoopactiviteiten op het gebied van live-commerce te vergroten.

Het wetsontwerp tot wijziging en aanvulling van een aantal artikelen van de Reclamewet wordt op verzoek van de Permanente Commissie van de Nationale Assemblee afgerond door het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme. Eerder, in het concept, wees de beheersinstantie op de recente situatie waarin veel gebruikers van sociale netwerken (met name bekende artiesten) producten, goederen en diensten hebben geïntroduceerd, aangeboden en geadverteerd die geen kwaliteitsgarantie bieden, wat tot verontwaardiging leidde bij veel consumenten.

Deze instantie adviseert influencers (met 500.000 of meer volgers) om zich strikt te houden aan de wettelijke regelgeving inzake reclame en specifiek bewijs te leveren van direct gebruik van het product.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm