Lap Thach versnelt digitale transformatie en verbetert de servicekwaliteit voor mensen

Ter uitvoering van het Plan voor digitale transformatie, de ontwikkeling van een digitale overheid en een digitale economie tot 2025, met een visie tot 2030 van het Provinciaal Volkscomité, investeerde het district Lap Thach actief in technologische infrastructuur en paste het digitale transformatie uitgebreid toe in de werking van het bestuursapparaat, socialezekerheidsactiviteiten en economische ontwikkeling. De administratieve hervorming (AR) die met digitale transformatie gepaard gaat, is geleidelijk aan grondiger geworden, wat heeft bijgedragen aan de verbetering van de operationele efficiëntie en de tevredenheid en het vertrouwen van de bevolking.

Medewerkers van de One-Stop-Shop-afdeling van het Lap Thach District People's Committee begeleiden mensen bij het indienen van administratieve procedures via het National Public Service Portal.

In uitvoering van de richtlijnen van het Provinciaal Volkscomité voor digitale transformatie ontwikkelt het Volkscomité van het district Lap Thach elk jaar een plan voor digitale transformatie dat is gekoppeld aan specifieke doelstellingen. Dit gebeurt op basis van het besluit van de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité waarin doelstellingen en taken voor digitale transformatie worden toegewezen.

Momenteel is de telecommunicatie-infrastructuur in het district aangesloten op 100% van de gemeenten en steden in het district. Hierdoor zijn stabiele transmissielijnen gegarandeerd en kunnen 100% van de instanties en eenheden werkzaamheden in de elektronische omgeving verwerken.

Het gebruik van elektronische officiële brieven, digitale handtekeningtoepassingen en de implementatie van online openbare diensten worden steeds populairder. Op de elektronische informatiepagina van het district worden regelmatig nieuwe juridische documenten, richtlijnen en administraties van de provincie en het district bijgewerkt, zodat burgers en bedrijven snel van informatie kunnen profiteren.

In 2023 werd 100% van de richtlijndocumenten en interne documenten van agentschappen en eenheden onder het Volkscomité van het district Lap Thach via e-mail en het interne documentbeheersysteem van de provincie verzonden. 100% van de ambtenaren en overheidsmedewerkers kreeg een officiële e-mailbox. Het percentage ambtenaren dat regelmatig e-mail gebruikt in hun werk, bedroeg meer dan 80%.

Bij het werk aan bestuurlijke hervormingen gaf het District People's Committee gespecialiseerde afdelingen, kantoren en volkscomités van gemeenten en steden opdracht om administratieve proceduregegevens strikt te ontvangen en bij te werken via het Public Service Portal (DVC) en het Electronic One-Stop Information System, conform de regelgeving. Daarnaast moesten ze de openbaarheid en transparantie bij de implementatie van de 'one-stop'- en 'one-stop'-mechanismen verbeteren om de efficiëntie en kwaliteit van de afhandeling van administratieve procedures te verbeteren.

Daarnaast heeft het District People's Committee de "one-stop"-afdeling op alle niveaus opdracht gegeven om propaganda te bevorderen en burgers en bedrijven te begeleiden bij het indienen van administratieve proceduredocumenten via het Openbare Serviceportaal en het Provinciaal Elektronisch One-stop-Informatie Systeem.

Volgens statistieken van het Lap Thach District People's Committee werd in de eerste 6 maanden van 2023 meer dan 99% van het totale aantal administratieve proceduredossiers van burgers en bedrijven ontvangen en opgelost door openbare diensten op niveau 3 en 4. Het percentage correcte en snelle oplossingen bedroeg 99,4%.

In 2023 heeft het District People's Committee elektronische certificering ingevoerd op district- tot gemeenteniveau. Hierdoor is het voor mensen gemakkelijker om elektronische kopieën te certificeren om administratieve gegevens en documenten in overeenstemming met de regelgeving te voltooien.

Wat betreft de digitale economische ontwikkeling moedigt het district mensen en bedrijven aan om de toepassing van digitale technologie in productie en zakendoen te bevorderen. Momenteel worden een aantal belangrijke landbouwproducten in de regio's van het district op e-commerceplatforms aangeboden en online gepromoot, zoals gefermenteerde vis, rode drakenvruchten, grapefruit, enz.; veel huishoudens hebben moedig geïnvesteerd en wetenschappelijke en technologische ontwikkelingen toegepast in de productie, wat heeft bijgedragen aan de verbetering van de productiviteit en productkwaliteit.

Op het gebied van sociale zekerheid heeft Lap Thach District Social Insurance de processen van het ISO 9001:2015-kwaliteitsmanagementsysteem in zijn activiteiten toegepast; eind juni 2023 had District Social Insurance de authenticatie van de nationale bevolkingsdatabase voor meer dan 80.000 personen geïmplementeerd (meer dan 70% van het totale aantal deelnemers aan een ziektekostenverzekering ). Meer dan 40.000 personen hebben de VssID-applicatie geïnstalleerd om eenvoudig persoonlijke verzekeringsinformatie op te zoeken, toegang te krijgen tot nieuwe staatspolissen en gebruik te maken van vele andere handige functies.

Daarnaast investeren andere afdelingen zoals ziekenhuizen, scholen, banken, etc. in het district ook actief in infrastructuur, passen technologie toe in de bedrijfsvoering en helpen de kwaliteit van het management en de operationele efficiëntie te verbeteren. Tegelijkertijd verkorten ze de tijd, besparen ze kosten en bieden ze mensen veel gemak.

Om het alomvattende digitale transformatieproces te bevorderen, met als doel een digitale overheid en digitale economie te ontwikkelen volgens de vastgestelde routekaart, blijft het district Lap Thach zich richten op de implementatie van vier hoofdgroepen oplossingen. Deze omvatten het bevorderen van propagandawerk, het begeleiden van mensen en bedrijven bij het benutten van online openbare diensten, het aanmoedigen van mensen om digitale transformatie toe te passen in alle aspecten van het leven en het vergroten van de verantwoordelijkheid van leden van het District Digital Transformation Steering Committee ten opzichte van toegewezen eenheden, het toekennen van verantwoordelijkheid aan hoofden van instanties en eenheden bij digitale transformatie.

Blijf investeren in nieuwe essentiële apparatuur, zoals computers, printers, scanners, enz. voor instanties en eenheden die zich bezighouden met digitale transformatie. Versterk de inspectie en evaluatie van de resultaten van digitale transformatie, waarbij de resultaten van instanties en eenheden in het district worden nagebootst.

Hoang Son

Bronlink