Driepartijenalliantie beschermt transparante online markt

Door de 'drie huizen' te verbinden, kunnen e-commerce-activiteiten op een transparantere, verantwoorde en duurzamere manier worden beheerd en ontwikkeld. (Illustratiefoto. Bron: BICH LIEN)

Commerciële fraude belemmert de ontwikkeling van de digitale economie

De situatie rond commerciële fraude in Vietnam wordt steeds complexer. Fraude komt niet alleen voor op traditionele markten, maar verspreidt zich ook via e-commerceplatforms, waar duizenden winkels gebruikmaken van sociale media en invloedrijke personen om producten van slechte kwaliteit te promoten.

Volgens het Nationaal Stuurcomité 389 zijn er sinds 2025 tot nu toe ongeveer 34.000 gevallen van namaakgoederen en handelsfraude vastgesteld. De gevolgen hiervan zijn ernstig: ze leiden tot een verlies aan consumentenvertrouwen, ernstige schade aan legitieme bedrijven en leiden tot verlies van belastinginkomsten voor de staat. Dit leidt tot een verstoorde binnenlandse markt, oneerlijke concurrentie en belemmert de ontwikkeling van de digitale economie. In deze context is het opzetten van een effectief coördinatiemechanisme tussen de staat, ondernemingen en verenigingen een dringende noodzaak geworden om e-commerceactiviteiten op een transparante, verantwoorde en duurzame manier te oriënteren, beheren en ontwikkelen.

Veel studies hebben aangetoond dat een effectief managementmodel voor digitale communicatieactiviteiten gebaseerd moet zijn op het principe van de combinatie van drie partijen: staat - ondernemingen - verenigingen. Dit koppelingsmodel is gericht op het creëren van een transparante markt, gezonde concurrentie en duurzame ontwikkeling. Hierbij speelt de staat de rol van een sturend en regulerend subject, door beleid, wetten, normen en inspectie- en toezichtsmechanismen uit te vaardigen en de openbaarheid en transparantie van de markt te waarborgen. De staat speelt ook een coördinerende rol en bevordert intersectorale samenwerking, door verbinding te maken met bedrijven en verenigingen op het gebied van informatie-uitwisseling, marktmonitoring en de inzet van geavanceerde technologische oplossingen zoals: AI, blockchain, QR-code, RFID om de oorsprong te traceren en namaak- en slechte kwaliteit goederen te detecteren.

Bedrijven zijn de centrale spelers op de markt en verantwoordelijk voor het naleven van de wet, het verstrekken van transparante informatie, het proactief voorkomen van fraude en het beschermen van consumentenrechten. Tegelijkertijd zijn bedrijven ook de directe handhavingsmacht die bijdraagt aan de verspreiding van beroepsethiek en bedrijfscultuur.

De vereniging vervult de rol van brug en intermediaire coördinator en verbindt de overheid met het bedrijfsleven. Het is een plek om de gezamenlijke stem van het bedrijfsleven te verzamelen, feedback op beleid te geven en tegelijkertijd training, communicatie, technische ondersteuning en een professionele gedragscode te ontwikkelen voor individuen en organisaties die deelnemen aan het digitale ecosysteem.

De harmonieuze coördinatie tussen de drie onderwerpen helpt niet alleen de managementefficiëntie te verbeteren, maar creëert ook een flexibel zelfregulerend mechanisme dat bijdraagt aan de vorming van een transparant, verantwoordelijk en betrouwbaar bedrijfsklimaat in het proces van nationale digitale transformatie. Master Kieu Cong Thuoc, voorzitter van de raad van bestuur van Vietnam Innovative Startup Fund Investment and Development Joint Stock Company (VNFund), baseerde zich op praktijkervaringen in verschillende landen en zei: "In China wordt het beheer van invloedrijke personen op sociale netwerken uitgevoerd door middel van strikte regels op het gebied van inhoud en beroepsethiek, gecombineerd met strenge sancties, zelfs strafrechtelijke vervolging bij ernstige overtredingen." In Korea is ook een gesocialiseerd monitoringmechanisme geïmplementeerd, waarbij beroepsverenigingen en gebruikersgemeenschappen deelnemen aan het bekritiseren, evalueren en boycotten van ondermaats gedrag.

In Vietnam heeft het beheer van e-commerce-activiteiten weliswaar veel positieve resultaten opgeleverd, maar de vorming en werking van het koppelingsmodel "Staat - Onderneming - Vereniging" kent nog steeds tal van multidimensionale uitdagingen. Volgens Meester Kieu Cong Thuoc zijn er drie belangrijke kwesties die duidelijk moeten worden herkend: steeds geavanceerdere trucs voor commerciële fraude, de combinatie van digitale technologie en consumentenpsychologie, waardoor het voor managementinstanties moeilijk is om deze tijdig te detecteren en aan te pakken. De personele middelen en technische infrastructuur van veel functionele instanties zijn nog steeds beperkt, terwijl de ontwikkelingssnelheid van digitale platforms de mogelijkheden van traditioneel toezicht ver overtreft. Het rechtssysteem en de coördinatiemechanismen tussen de staat, ondernemingen en verenigingen zijn nog steeds niet synchroon; veel processen overlappen elkaar, er is geen mechanisme voor het delen van gegevens en informatie en het duidelijk definiëren van verantwoordelijkheden tussen partijen.

Het opbouwen van een gezond en duurzaam digitaal media-ecosysteem

Het nauw verbinden van de overheid, ondernemingen en verenigingen is de fundamentele oplossing om het maatschappelijk vertrouwen te versterken, de markt te beschermen en een gezonde ontwikkeling van e-commerce te bevorderen. Om e-commerceactiviteiten duurzaam te ontwikkelen, is het volgens de heer Pham Minh Hieu, expert in traceerbaarheidstechnologie bij TrueData, noodzakelijk om de juridische corridor, technologie en verantwoorde sociale media te combineren.

Het driehuizenmodel is gebaseerd op de principes van gezamenlijk bestuur, gezamenlijke verantwoordelijkheid en gezamenlijk voordeel, en streeft naar een transparante markt, gezonde concurrentie en duurzame ontwikkeling. Wanneer "transparante technologie - transparante markt - transparant vertrouwen" de basis vormt voor de ontwikkeling van e-commerce.

Volgens Meester Kieu Cong Thuoc is het noodzakelijk om een transparante communicatiecultuur, een "Influencer Trust"-programma en een professioneel certificeringsmechanisme op te bouwen. Bedrijven moeten proactief toezicht houden op promotionele content en transparante contracten, terwijl verenigingen de rol van brug, training en technische ondersteuning spelen.

Geconfronteerd met de uitdagingen zijn experts van mening dat het noodzakelijk is om vier belangrijke oplossingen synchroon in te zetten. Ten eerste moet de overheid het wettelijk kader completeren en normen opstellen voor beroepsethiek, reclame en e-commerce; en tegelijkertijd een kanaal creëren voor het signaleren en aanpakken van online overtredingen om de efficiëntie van het management en de snelheid van beleidsreacties te verbeteren.

Bedrijven moeten proactief een systeem voor contentbeheer opzetten, transparante contracten hebben met invloedrijke personen, digitale technologie toepassen om verborgen reclame te monitoren en de reputatie van het merk te beschermen.

Verenigingen moeten hun brugfunctie benadrukken, trainingen organiseren, juridisch advies geven, technische ondersteuning bieden en een gedragscode voor professionals opstellen voor de contentcreatiegemeenschap op internet.

Ten slotte is het noodzakelijk om de communicatie binnen de gemeenschap en de internationale samenwerking te bevorderen en te leren van de ervaringen van ontwikkelde landen. Zo wordt het sociale vertrouwen versterkt en wordt de basis gelegd voor de transparante en duurzame ontwikkeling van de e-commercemarkt.

Het koppelingsmodel tussen staat, bedrijf en vereniging bij het beheren van de activiteiten van invloedrijke personen op internet is een geschikte manier om een evenwicht te creëren tussen ontwikkeling en controle, tussen creatieve vrijheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Technologie-experts stellen dat het voor effectiviteit noodzakelijk is om de wetgeving inzake reclame en e-commerce te verbeteren; een intersectoraal coördinatiemechanisme op te zetten tussen ministeries, afdelingen en beroepsverenigingen; de toepassing van digitale technologie (AI, blockchain) te vergroten bij het monitoren van content en het opsporen van fraude; en de capaciteit en professionele ethiek van het team van invloedrijke personen op internet te verbeteren door middel van training en professionele certificering.

Het is duidelijk dat de synchrone coördinatie tussen de 'drie huizen' niet alleen bijdraagt aan de risicobeheersing, maar ook aan de opbouw van een gezond en duurzaam digitaal media-ecosysteem, het versterken van het sociale vertrouwen en het bevorderen van een stabiele ontwikkeling van de digitale economie van Vietnam op de lange termijn.

BICH LIEN

Bron: https://nhandan.vn/lien-ket-ba-nha-bao-ve-thi-truong-truc-tuyen-minh-bach-post919994.html