Flexibel en creatief in het promoten van verzekeringspolissen in de nieuwe situatie

BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, adjunct-directeur van de afdeling Volksgezondheid van de stad Can Tho, zei: De gezondheidszorg en de sociale verzekeringen moeten inspanningen leveren en hun communicatiemethoden en -inhoud op elkaar afstemmen om de hoogste efficiëntie te bereiken.

Van de zorgen…

De fusie van administratieve eenheden brengt een aantal zorgen met zich mee voor het Sociale Verzekeringsagentschap in regio XXX. De uitdaging is om de omzetdoelstellingen te behouden en zelfs te overtreffen, deelnemers te ontwikkelen en polissen snel en zonder onderbreking op te lossen, en zo de rechten van zorgverzekeraars te waarborgen. Dit is een "probleem" dat scherpzinnigheid en een grote vastberadenheid vereist.

Deze zorgen werden ook geuit tijdens het seminar over "Communicatie en implementatie van zorgverzekeringen" dat onlangs in Can Tho werd gehouden. Dr. Nguyen Ngoc Viet Nga, adjunct-directeur van de afdeling Volksgezondheid van de stad Can Tho, wees er openhartig op dat het niet is toegestaan om oppervlakkig te antwoorden of verantwoordelijkheid te ontlopen, omdat dit tot frustratie en scepsis bij de bevolking zal leiden. De zorgsector en de sociale verzekeringen moeten zich de komende tijd inspannen en hun communicatiemethoden en -inhoud op elkaar afstemmen om de hoogste efficiëntie te bereiken, met name in de context van de reorganisatie van provincies en steden.

Een andere kernkwestie waar de afgevaardigden zich met name zorgen over maakten, was hoe ervoor te zorgen dat medisch onderzoek en behandeling van mensen geen enkele dag zouden worden onderbroken. BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga bevestigde: "Er mag geen reden zijn voor onderbreking, de belangen van mensen die deelnemen aan medisch onderzoek en behandeling onder de ziektekostenverzekering moeten voorop staan." Dit is een belangrijke leidraad voor de activiteiten van de sociale zekerheid en de gezondheidszorg in deze uitdagende periode, maar biedt ook veel kansen.

Volksarts BSCKII Phan Thanh Tung, directeur van Algemeen Ziekenhuis nr. 10 ( Hau Giang ), deelde mee: "De huidige zorg is hoe we mensen kunnen informeren over hun rechten wanneer ze naar medische onderzoeks- en behandelcentra komen."

Dit vereist echt effectieve communicatie, zodat informatie over zorgverzekeringen en -uitkeringen niet alleen wordt verspreid, maar ook bij de bevolking terechtkomt. Wanneer mensen hun rechten duidelijk begrijpen, hebben ze meer vertrouwen in de toegang tot zorg en helpen ze tegelijkertijd de Sociale Verzekeringsbank en zorginstellingen bij de implementatie van hun beleid op een gemakkelijke en transparante manier.

Kom in actie!

We kunnen stellen dat de workshop veel bijdragen van de afgevaardigden opleverde, waardoor praktische problemen op lokaal niveau aan het licht kwamen. Dit geldt met name voor de implementatie van de Wet op de ziektekostenverzekering nr. 51/2024/QH15, die op 1 juli 2025 in werking treedt.

Uitdagingen bij het verkrijgen van informatie, het veranderen van gewoonten van mensen of het waarborgen van de kwaliteit van medische onderzoeks- en behandeldiensten in de context van beleidswijzigingen, hebben sectoren gemotiveerd om passende oplossingen voor te stellen om de servicekwaliteit te verbeteren en het vertrouwen van mensen in beleid te versterken.

Mevrouw Nguyen Thi Thanh Xuan, directeur van Sociale Verzekeringsregio XXX, zei: "In het kader van de steeds grotere taak om deelnemers te ontwikkelen en de rechten op onderzoek en behandeling van de ziektekostenverzekering te waarborgen, moet elke medewerker van de sociale verzekering en elke medische onderzoeks- en behandelinstelling proactiever en creatiever zijn in intersectorale coördinatie, in multimediacommunicatie, in de toepassing van digitale technologie en bovenal, standvastig in het doel om de mens centraal te stellen in de dienstverlening. Op basis van de voorgestelde aanbevelingen en oplossingen zal Sociale Verzekeringsregio XXX haar aangesloten eenheden blijven aansturen om een effectieve implementatie te organiseren, dicht bij de praktische omstandigheden van elke plaats, met name in de ontwikkeling van deelnemers aan de ziektekostenverzekering en het waarborgen van de rechten op onderzoek en behandeling van de ziektekostenverzekering voor de mensen."

THANH NGAN

Bron: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html