kloof in de bedrijfscultuur

De autoriteiten hebben de afgelopen tijd talloze gevallen van productie en handel in namaak- en inferieure goederen ontdekt en aangepakt. Gedreven door winstbejag hebben velen alle ethische overwegingen aan de kant geschoven, wat niet alleen een tekortkoming in de wetshandhaving aan het licht brengt, maar ook een alarmerend gebrek aan zakelijke ethiek.

Ongeacht de gevolgen, het doel is winst.

De recente reeks ontdekkingen en acties tegen smokkelnetwerken die zich bezighouden met de handel in namaakproducten zoals medicijnen, melk en voedingssupplementen, hebben de alarmbellen doen rinkelen over de geavanceerdheid en de wijdverspreidheid van dit probleem. Naast economische verliezen vormen deze inferieure producten ook een directe bedreiging voor de gezondheid en het leven van de consument.

Miss Thuy Tien, Hang Du Muc en Quang Linh Vlogs zijn vervolgd voor het maken van valse reclame voor het groentesnoepproduct Kera.

De ontdekking van bijna 600 namaakmerken melkpoeder medio april schokte het publiek. Dit was vooral zorgwekkend omdat veel producten bestemd waren voor specifieke groepen, zoals mensen met diabetes of nierfalen. Een reeks gevallen van inferieure voedingsmiddelen en geneesmiddelen is aan het licht gekomen.

Begin april werden Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) en Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc), samen met drie anderen, gearresteerd op verdenking van het oplichting van klanten met betrekking tot Kera groentesnoepjes. In verband met deze zaak werd onlangs ook Miss Grand International 2021 Nguyen Thuc Thuy Tien aangeklaagd en vastgehouden als medeplichtige.

Het is duidelijk dat dergelijke gevallen niet langer kleine individuele fouten of systeemfouten zijn, maar eerder uitingen van onethische bedrijfspraktijken waarbij winst boven alles gaat, ongeacht de gevolgen voor de gemeenschap en de maatschappij.

Vanuit cultureel perspectief betoogt universitair hoofddocent Bui Hoai Son, vast lid van de commissie Cultuur en Onderwijs van de Nationale Assemblee, dat dit niet alleen een economische of juridische kwestie is, maar vooral een culturele en ethische kwestie in het gedrag van bedrijven en economische actoren. Het probleem ligt niet alleen in de strengheid van de sancties – hoewel die duidelijk nog verbetering behoeven om de afschrikkende werking en de handhaving effectiever te maken – maar in de kern in de achteruitgang van de bedrijfscultuur en het gebrek aan ethiek in productie, distributie en consumptie.

Afwijking van de zakelijke ethiek

Wanneer het uiteindelijke doel van sommige individuen en organisaties uitsluitend winst is, in plaats van duurzame ontwikkeling en verantwoordelijkheid jegens de gemeenschap en de maatschappij, raakt de bedrijfscultuur verstoord. Legitieme bedrijven worden geconfronteerd met oneerlijke concurrentie en consumenten verliezen hun vertrouwen. Dit is niet alleen een schending van de wet, maar ook een aantasting van het vertrouwen.

Mevrouw Ninh Thi Thu Huong, directeur van de afdeling Cultuur, Familie en Bibliotheken, deelde haar mening over dit onderwerp en stelde dat de recente productie en handel in namaak- en inferieure goederen aantoont dat de bedrijfsethiek en -cultuur binnen een deel van de organisaties en individuen nog niet volledig ontwikkeld zijn. Dit brengt tevens vele uitdagingen met zich mee voor het creëren van een transparante, verantwoordelijke en wettelijk correcte zakelijke omgeving.

"De hoofdoorzaak van deze situatie ligt in het beperkte bewustzijn van wetshandhaving, bedrijfsethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid onder een deel van de ondernemers en bedrijven. Sommigen hebben, uit winstbejag op korte termijn, opzettelijk wettelijke voorschriften overtreden, waardoor het maatschappelijk vertrouwen en het ondernemingsklimaat ernstig zijn geschaad," benadrukte mevrouw Huong.

Volgens mevrouw Huong ontbreekt het bovendien aan nauwe en effectieve coördinatie tussen de betrokken instanties bij de verspreiding van wetten, de uitvoering van beleid en het overheidsbestuur. De verbeteringen aan het investerings- en ondernemingsklimaat in sommige regio's voldoen niet aan de praktische eisen. Ook is er onvoldoende aandacht besteed aan het onderwijs en de training in bedrijfsethiek en -cultuur.

Vanuit juridisch oogpunt is advocaat Truong Anh Tu – voorzitter van advocatenkantoor TAT – van mening dat de recente incidenten voortkomen uit een groot probleem in de bedrijfscultuur. Veel bedrijven richten zich uitsluitend op directe winst en verwaarlozen maatschappelijke verantwoordelijkheid en professionele ethiek. Wanneer winst het enige doel is, negeren ze gemakkelijk de grenzen van de wet en de minimale ethische normen. Hoewel de inspectie- en auditinspanningen zijn geïntensiveerd, slagen ze er nog steeds niet in om deze problemen tijdig te signaleren en grondig aan te pakken. Het gevolg is dat het consumentenvertrouwen – een onbetaalbaar maar uiterst kwetsbaar goed – voortdurend wordt ondermijnd.

Bedrijfscultuur is niet alleen voor de show.

Associate Professor Bui Hoai Son betoogt dat, onder alle omstandigheden, of de markt nu gunstig of uitdagend is, de sleutel tot het overleven van een bedrijf niet alleen ligt in kapitaal, technologie of schaal, maar ook in de interne cultuur – hetgeen dat identiteit en vertrouwen creëert. In de steeds feller wordende markteconomie, met hoge eisen van de consument en nauwlettende controle door de media en de maatschappij, is het opbouwen van een sterke bedrijfscultuur niet langer slechts een noodzaak, maar een essentiële vereiste voor elk bedrijf.

Volgens de heer Son moeten bedrijven van binnenuit beginnen, door een helder kernwaardensysteem op te bouwen – een systeem dat de nadruk legt op eerlijkheid, verantwoordelijkheid, integriteit en een mensgerichte aanpak. Transparantie moet niet alleen op papier worden doorgevoerd, maar in alle interacties met klanten, partners, aandeelhouders en de gemeenschap; het moet een langetermijnverbintenis zijn aan de algehele ontwikkeling van de samenleving. Bedrijven moeten bedrijfscultuur niet zien als een externe "versiering", maar als een interne strategische pijler. Een solide bedrijfsstrategie gaat altijd hand in hand met een sterke cultuur. Wanneer een bedrijf het vertrouwen van de consument wint door vriendelijkheid en transparantie, wint het niet alleen klanten, maar ook een ondersteunende gemeenschap, een duurzame markt en een zekere toekomst.

Mevrouw Ninh Thi Thu Huong deelde deze mening en stelde dat de bedrijfscultuur een fundamentele factor is die een doorslaggevende rol speelt in de duurzame ontwikkeling van ondernemingen op de lange termijn. Het vormt tevens de basis voor bedrijven om een ​​praktische bijdrage te leveren aan de welvaart van het land. Bovendien moeten bedrijven en brancheorganisaties een rol spelen in het geven van eerlijke, tijdige en accurate feedback en kritiek op beleid, het aanpakken van praktische problemen en het bijdragen aan de verbetering van instellingen en het wegnemen van belemmeringen voor productie- en bedrijfsactiviteiten.

Transparantie is de basis voor duurzaamheid.

Advocaat Truong Anh Tu.

Advocaat Truong Anh Tu is van mening dat een mentaliteitsverandering het allerbelangrijkste is. Bedrijven moeten duidelijke gedragscodes opstellen en het juridisch bewustzijn onder alle werknemers vergroten.

Bovendien moeten bedrijven alle informatie openbaar en transparant bekendmaken: van de herkomst van grondstoffen en productieprocessen tot de productkwaliteit. Alleen wanneer transparantie een "onwrikbare norm" wordt, kunnen bedrijven duurzaam consumentenvertrouwen winnen. Productkwaliteit kan worden opgebouwd door middel van technologie, maar consumentenvertrouwen kan alleen worden behouden door ethiek en integriteit.

De maatschappij en consumenten zijn ook cruciale "poortwachters". Wanneer consumenten namaak en inferieure producten durven te weigeren en proactief frauduleuze activiteiten melden, fungeert dit als een "hefboom" om bedrijven tot verandering te dwingen. Alleen wanneer de hele maatschappij – van regelgevende instanties en bedrijven tot consumenten – eensgezind is, kan een cultuur van transparante bedrijfspraktijken een "ongeschreven wet" voor bedrijven worden.

Cultuur moet de ruggengraat van een bedrijf vormen.

Assoc. Prof. Dr. Nguyen Thi Bich Lening.

Associate Professor Dr. Nguyen Thi Bich Loan - voormalig vice-rector van de Universiteit voor Handel - stelde dat cultuur de ruggengraat van een bedrijf is. Bedrijfscultuur wordt gevormd door tastbare en immateriële waarden.

In een zeer competitieve en volatiele markteconomie vereist het opbouwen van een ethische, transparante en duurzame bedrijfscultuur dat ondernemers allereerst het belang van bedrijfsethiek erkennen. Vervolgens moeten ze dit bewustzijn verspreiden via specifieke mechanismen, beleidsmaatregelen en acties. Ten slotte moeten ze alle leden van het bedrijf helpen dit principe te internaliseren.

Tegelijkertijd moeten consumenten ook een cultuur van verantwoord consumeren ontwikkelen. Ze moeten de moed hebben om zich uit te spreken en fel te strijden tegen namaakproducten, en zo een gezonde bedrijfscultuur voor de markt te creëren.

Volgens daidoanket.vn

Bron: https://baolaocai.vn/lo-hong-van-hoa-kinh-doanh-post402985.html