Kunstmatige intelligentie (AI) speelt een cruciale rol in ons leven en vervangt steeds meer menselijke banen. Naar aanleiding van dit onderwerp interviewde een verslaggever van de krant Nguoi Lao Dong de heer Nguyen Xuan Son, directeur Outsourcing en Arbeidsbemiddeling in Zuid-Vietnam bij ManpowerGroup Vietnam.
Verslaggever: Hoe beoordeelt u de recente trend dat veel bedrijven AI inzetten?
- Dhr. NGUYEN XUAN SON: Dankzij de technologische ontwikkelingen en de forse investeringen van grote technologiebedrijven, helpt AI mensen informatie te synthetiseren, big data te analyseren, trends te identificeren en suggesties te doen, zodat ze sneller en gemakkelijker de juiste beslissingen kunnen nemen. Veel banen in het bedrijfsleven, zoals klantenservice, marketing en contentcreatie, worden tegenwoordig sterk ondersteund door AI. Sterker nog, AI kan mensen zelfs overtreffen in het voldoen aan de behoeften van de klant. In combinatie met robottechnologie in fabrieken helpt AI mensen om componenten en producten massaal te produceren via efficiënte geautomatiseerde processen.
In de HR-sector gebruiken veel recruiters AI om talloze ongeschikte cv's of cv's met simpele stijl- en spelfouten eruit te filteren. Daarnaast gebruiken recruiters ChatGPT om interviewvragen te vinden en antwoorden van kandidaten te voorspellen. Kandidaten kunnen ChatGPT op hun beurt gebruiken om hun cv's te beoordelen of te verbeteren. Vóór de komst van AI pasten kandidaten hun cv's handmatig aan elke functie aan. Dit proces was tijdrovend, maar dankzij AI kunnen ze het nu beter en sneller doen.
Zou AI in de toekomst menselijke banen kunnen vervangen?
Voorheen werd AI vooral gebruikt voor traditionele, eenvoudige, gestructureerde en voorspelbare taken. Door de snelle technologische vooruitgang kan AI nu echter big data analyseren, besluitvorming ondersteunen en processen automatiseren; waardoor complexe problemen die voorheen alleen door mensen konden worden opgelost, nu gemakkelijk kunnen worden aangepakt. Bovendien biedt AI inzichten door grote datasets te gebruiken om mogelijke uitkomsten te voorspellen. Volgens het rapport *The New Human Age* van ManpowerGroup heeft meer dan 80% van de bedrijven na COVID-19 hun focus op digitale transformatie vergroot, waardoor digitale technologie een van de meest veelbelovende groeisectoren is.
Werknemers werken voortdurend aan het verbeteren van hun vaardigheden om hun baan te behouden. Foto: HONG DAO
Kunstmatige intelligentie (AI) is inmiddels een krachtig instrument in vele sectoren en biedt aanzienlijke voordelen in de productie, klantenservice, financiën en bankwezen, detailhandel en e-commerce. Taken die creatief denken en sociale interactie vereisen, blijven echter gebieden waar mensen AI ver overtreffen. Met voortdurende ontwikkeling zal AI in de toekomst verder evolueren en in staat zijn om nog complexere taken uit te voeren.
Waarmee moeten werknemers zich uitrusten om hun baan te behouden, meneer?
- Om te voorkomen dat ze worden vervangen, moeten werknemers hun professionele en sociale vaardigheden verbeteren, voortdurend leren, innoveren en zich op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen in hun vakgebied. Mensen kunnen AI zien als een waardevolle partner, die gebruikmaakt van superieure eigenschappen zoals het vermogen om big data te doorzoeken en te analyseren om de efficiëntie te verhogen en de werkdruk van werknemers op veel verschillende gebieden te verlagen.
Intelligente interactie en samenwerking tussen mens en AI zorgen ervoor dat deze technologie werknemers niet vervangt, maar juist een krachtig hulpmiddel vormt om hun werkdoelen te bereiken en problemen snel en efficiënt op te lossen. Het is cruciaal dat mensen AI intelligent blijven ontwikkelen en gebruiken, en samenwerken met deze technologie om waarde en positieve resultaten voor de wereld te creëren.
Bron: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm
Reactie (0)