Controverse op zomerkamp Eager Village, wat zegt de organisator?

De organisator van het zomerkamp Eager Village (Thai Nguyen) heeft gereageerd op de vele klachten over de ongelukkige ervaringen van hun kinderen daar.

Controverse op zomerkamp Eager Village

De publieke opinie is de afgelopen dagen in beroering gebracht door het verhaal van een ouder die haar frustratie uitte over de nare ervaringen van haar kind op het zomerkamp Eager Village. Van onhygiënische toiletten en pesterijen door vrienden tot tekenen van huiduitslag en een verslechterende gezondheid na thuiskomst... dit alles heeft een golf van controverse veroorzaakt op sociale media.

Het is vermeldenswaard dat deze ouder bij zijn melding aangaf een onvriendelijke reactie te hebben ontvangen van de organisator van het zomerkamp. Het incident trok al snel de aandacht toen veel andere gezinnen die hun kinderen ook naar het zomerkamp van Eager Village hadden gestuurd, zich uitspraken en soortgelijke ervaringen deelden.

Het bericht waarin de minder leuke ervaringen van de kinderen in het zomerkamp Eager Village werden gedeeld, trok de aandacht van veel internetgebruikers.

Veel mensen waren teleurgesteld over de hoge kosten (van 9 tot 11 miljoen VND), maar de kwaliteit van de service en de ervaring waren niet in verhouding. Vooral de onprofessionele houding en het gebrek aan respect van de organiserende commissie tegenover ouders bij het ontvangen van feedback maakten veel ouders nog bozer.

Eager Village, een bekend zomerkampmodel waar veel ouders in de stad interesse in hebben, kreeg plotseling een storm van woede en oproepen tot boycot. Onder druk van de publieke opinie plaatste Eager Village op de avond van 3 juli een lang artikel op haar officiële fanpagina om vragen te beantwoorden en op dit rumoer te reageren.

"Deze ervaring helpt kinderen om meer waardering en dankbaarheid te hebben"

In hun bericht ging Eager Village gedetailleerd in op alle problemen die ouders meldden, van hygiënische omstandigheden en insectenpreventie tot voedselveiligheid. Eager Village bevestigde dat hun kampen allemaal op het platteland liggen, in grote gebieden en verborgen in de natuur. Dit betekent dat muggen en insecten onvermijdelijk zijn.

Ze gaven echter aan dat ze regelmatig muggen- en insectenwerende middelen in de gemeenschappelijke ruimtes, rustruimtes en eetzalen sproeiden, waarbij biologische producten de voorkeur kregen om de veiligheid te garanderen. Elke rustruimte heeft een fles muggenspray (het soort dat op het lichaam wordt gespoten) en leerkrachten en coördinatoren hebben deze altijd bij zich om de kinderen eraan te herinneren en te ondersteunen. Ouders wordt ook geadviseerd hun kinderen hun eigen muggenspray van thuis mee te laten nemen. 100% van de bedden is voorzien van een klamboe en kinderen wordt gevraagd de netten zelf op te hangen, vast te maken en op te vouwen. In elke rustruimte slaapt minstens één leerkracht of coördinator in dezelfde kamer om de kampeerders te begeleiden.

Wat betreft de toilet- en badkamerruimtes, antwoordde Eager Village dat elke kamer een complete badkamer heeft met warm water en natuurlijke badproducten, en een toilet van het type dat veel wordt gebruikt in moderne gezinnen. Deze ruimtes worden tijdens de activiteiten van het kamp om de twee uur schoongemaakt.

Eager Village geeft echter ook toe dat de voorzieningen van een zomerkamp in de natuur op het platteland niet te vergelijken zijn met het comfort en de netheid van een huis of resort. Ze benadrukken dat deze ervaringen kinderen op de een of andere manier de boodschap overbrengen van "meer waardering en dankbaarheid voor wat ze genieten dankzij het harde werk en de inspanningen van hun ouders, dingen die als vanzelfsprekend lijken te worden beschouwd, elke dag weer als vanzelfsprekend worden beschouwd...".

Wat betreft de stank in de toiletten tijdens piekuren, belooft Eager Village dat het personeel deze direct daarna zal schoonmaken. Ze beloven ook feedback te ontvangen over de kwaliteit van de voorzieningen en staan ​​open voor verbeteringen. Ze zullen meer tijd besteden aan het opleiden en begeleiden van kinderen bij het verantwoord gebruiken van de toiletten, meer personeel inzetten en de frequentie van inspectie en schoonmaak verhogen.

Wat maaltijden en voedselveiligheid betreft, benadrukt Eager Village dat de maaltijden van de kampeerders worden bereid volgens zorgvuldig onderzochte menu's om een ​​evenwichtige voedingswaarde te garanderen. Ze gebruiken seizoensgebonden, lokale ingrediënten en zorgen ervoor dat ze gezond, schoon en biologisch geteeld zijn, zowel in het dorp als in de buurt. Gerechten worden bereid in de dorpskeuken, inclusief hoofdgerechten, snacks en zelfgemaakte/gebrouwen dranken zoals melkthee, pruimensap, lycheethee en vers fruit uit de dorpstuin. Er worden absoluut geen flessendranken of bewerkte voedingsmiddelen gebruikt.

Zij garanderen dat 100% van de maaltijden in het dorp bereid worden volgens het menu dat is samengesteld en naar de ouders is gestuurd. Ook zorgen zij ervoor dat er altijd extra eten beschikbaar is voor kinderen als zij dat nodig hebben.

De post van Eager Village kreeg gemengde reacties. Sommigen waardeerden de openheid en duidelijke uitleg van de organisatoren. Veel ouders waren echter nog steeds ontevreden, met name de opvatting dat het gebrek aan voorzieningen er is om kinderen te "waarderen en dankbaar te zijn". Veel meningen gaven aan dat het uitgeven van een groot bedrag aan kinderen voor een zomerkamp niet bedoeld is om kinderen te "lijden", maar om kinderen te laten leren en zich te ontwikkelen in een veilige omgeving met minimale voorzieningen.

Bron: https://phunuvietnam.vn/lum-xum-tai-trai-he-lang-hao-huc-don-vi-to-chuc-noi-gi-20250704184645538.htm