Waarom Vietnamese reisbureaus onverschillig staan tegenover Taylor Swift-tours

Taylor Swift heeft met haar reizen een enorme impact gehad op de wereldwijde toeristische sector, maar geen enkel Vietnamees reisbureau biedt reizen aan waarbij kaartjes voor shows worden gecombineerd.

Singapore heeft de exclusieve rechten op Taylor Swifts zes shows van The Eras Tours in Zuidoost-Azië, wat een enorme aantrekkingskracht heeft op de tournee in de regio. In Vietnam waren de rechtstreekse vluchten naar Singapore ongeveer een week voor aanvang van de tournee al "uitverkocht". Taylor Swifts shows hebben een positieve impact op de wereldwijde toerisme -industrie, omdat fans het kijken naar de show combineren met reizen.

Een fan die van de Filipijnen naar Singapore reist, kan rekenen op een totale uitgave van $ 1.600 voor de hele reis. De gemiddelde fan verblijft drie nachten in Sydney voor een "Swift-vakantie" om plezier te hebben, de keuken te ervaren en ongeveer $ 300 per dag uit te geven.

Hoewel de aantrekkingskracht van de show bevestigd is, bieden reisorganisaties in Vietnam geen reispakketten aan waarbij het kijken naar muziek wordt gecombineerd. Evenementen waar veel voetbalfans op afkomen, zoals het WK en EK, en toeristische producten waarbij het kijken naar een wedstrijd wordt gecombineerd, verkopen volgens veel organisaties echter "heel goed".

De heer Pham Van Bay, adjunct-directeur van Vietravel Hanoi, zei dat niet alleen The Eras Tours, maar ook muziektoerisme een trend aan het worden is waar veel klanten in geïnteresseerd zijn. Het bedrijf heeft reizen georganiseerd naar Da Lat in combinatie met de show May Lang Thang , die vooral jonge klanten trekt; of reizen naar Thailand in combinatie met de show Paris by Night , en reizen naar Korea om het Busan One Asia Festival (BOF) te bezoeken, een grootschalig K-popoptreden dat jaarlijks wordt gehouden.

Taylor Swift treedt op 7 februari op in Tokio, Japan. Foto: Reuters — Taylor Swift treedt op 7 februari op in Tokio, Japan. Foto: *Reuters*

De heer Bay zei dat om dit soort programma's te kunnen organiseren, reisbureaus vroegtijdig informatie moeten verstrekken, proactief tickets moeten zoeken en ticketondersteuning moeten ontvangen, zoals de Koreaanse Toeristenorganisatie ooit klanten van het BOF-ticketbedrijf ondersteunde.

In het geval van The Eras Tours zei de heer Bay dat er vele redenen zijn waarom geen enkel reisbureau in Vietnam tours aanbiedt die showtickets combineren. De bedrijven werken mogelijk niet nauw samen of beschikken niet over voldoende informatie bij de organisator van de show. Dit beperkt de mogelijkheid om tickets en reispakketten te verkrijgen via het hoofdaanbod. Als de ticketprijs en andere kosten niet geschikt zijn voor kopers op de Vietnamese markt, kan het reisbureau moeite hebben om klanten aan te trekken.

Een vertegenwoordiger van een groot reisbureau in Ho Chi Minhstad gaf dit toe en zei dat programma's zoals The Eras Tours geen ticketbeleid hebben voor groepen. Bedrijven die tickets willen, moeten die zelf kopen, net als fans. Door de beperkte kaartverkoop kunnen reisbureaus niet proactief tours samenstellen.

Hoewel Taylor Swifts show internationaal enorm aantrekkelijk is, zei Bay dat het evenement voor de Vietnamese markt mogelijk niet groot genoeg is om te investeren in de ontwikkeling van gerelateerde tours. Bedrijven hebben een groot internationaal publiek nodig om winstgevend te zijn.

De heer Bay benadrukte dat muziekshows en entertainmentevenementen risico's met zich mee kunnen brengen die verband houden met bijzondere omstandigheden zoals het weer, reisomstandigheden en immigratie. Dit zorgt ervoor dat reisbureaus zich onzeker voelen over hun vermogen om reizen effectief te organiseren.

Volgens het onderzoek van VnExpress is de belangstelling onder reisbureaus voor dit evenement laag. Sommige ondernemers gaven aan dat ze Taylor Swift niet eens serieus namen en dat de fans van de zangeres geen deel uitmaakten van hun klantenbestand.

Mevrouw Tran Anh, een vertegenwoordiger van een reisbureau dat gespecialiseerd is in het samenstellen van individuele reizen, zei dat het imago van Taylor Swift geschikt is voor jonge klanten. De groep kan kaartjes voor de show kopen en zelfstandig reizen. Goede kennis van vreemde talen en technologie helpen deze groep proactief te zijn in hun planning, zonder dat ze een reisbureau nodig hebben. Als ze een reis boeken, denken ze dat dit hen veel andere kosten met zich meebrengt.

"Vanuit zakelijk oogpunt zie ik de potentie van de verkoop van tourproducten gerelateerd aan Taylor Swift-shows niet in. Bovendien hebben we geen concurrerend geprijsde showtickets beschikbaar", aldus mevrouw Tran Anh.

Vietnamese fans kijken in 2023 naar de Blackpink-show in Hanoi. Foto: Giang Huy — Vietnamese fans kijken in 2023 naar de Blackpink-show in Hanoi. Foto: *Giang Huy*

Een vertegenwoordiger van Vietravel gaf aan dat voetbalreizen gemakkelijker worden geaccepteerd door Vietnamese klanten, omdat dit type klantenkring alle leeftijden en geslachten omvat. In 2019 lanceerden ze tijdens de Asian Cup met succes de voetbaljuichtour "Van het besneeuwde Changzhou naar de zonnige VAE", en reizen gecombineerd met deelname aan de AFF Cup worden ook zowel in eigen land als internationaal geëxploiteerd.

Momenteel richt het bedrijf zich op toeristische producten die sport combineren, zoals Europese reizen om de Europese Unie te bekijken, en reizen naar Quy Nhon om deel te nemen aan de Binh Dinh Grand Prix Motor Boat Race van 2024. Dit zijn producten die klanten nodig hebben om langer te blijven en meer te reizen dan muziektoerisme. De vertegenwoordiger van het bedrijf gaf echter aan dat ze zullen blijven samenwerken met de Koreaanse Dienst voor Toerisme om reizen naar Korea effectief te implementeren in combinatie met het bekijken van Kpop-shows.

Traveloka, een online reisplatform met 45 miljoen online gebruikers in Zuidoost-Azië, gelooft dat evenemententoerisme en rondreizen producten zullen zijn die bijdragen aan de groei van het Vietnamese toerisme in 2024. Reisorganisaties erkennen de potentie en mogelijkheden om hun klantenbestand uit te breiden. Om succesvol te zijn, moeten bedrijven echter toegang hebben tot en het ticketaanbod, de prijzen en de markttoegang beheren.

Tu Nguyen

Bronlink