De 'goudmijn' ter waarde van honderden miljarden dollars, de nieuwe vijand die de luxegoederenindustrie slapeloze nachten bezorgt

(Dan Tri) - Met een verdrievoudiging van het aantal nieuwe goederen wordt de markt voor gebruikte luxegoederen, die naar verwachting 360 miljard dollar zal bereiken, de grootste concurrent van merken. Generatie Z loopt voorop en authenticiteit wordt een strijd om te overleven.

Terwijl luxemerken moeite hebben om klanten terug naar hun winkels te krijgen, zijn hun grootste concurrenten misschien niet andere merken, maar ironisch genoeg juist de artikelen die ze vroeger verkochten.

Er is een stille revolutie gaande. De wederverkoopmarkt voor luxegoederen groeit met 10% per jaar, drie keer sneller dan de nieuwe markt, volgens een recent rapport van Boston Consulting Group (BCG) en het platform Vestiaire Collective.

Naar verwachting zal deze markt groeien van de huidige $ 210 miljard naar $ 360 miljard in 2030. Een ander rapport van Bain & Company schat dat deze markt in 2024 een waarde van $ 56 miljard zal bereiken, bijna drie keer zoveel als 10 jaar geleden.

Ondertussen is de vraag naar nieuwe luxegoederen al zes kwartalen op rij vlak. Zelfs de gigant LVMH rapporteerde een omzetgroei van slechts 1% in het derde kwartaal. Dat is een klein cijfer dat wijst op problemen, maar groot genoeg om de markt opgelucht te stemmen.

De opkomst van de tweedehandsmarkt zorgt voor een paradox: merken moeten concurreren met de luxegoederen ter waarde van miljarden dollars die al in de kledingkasten van consumenten liggen.

De verwachting is dat de omvang van de markt voor tweedehands luxegoederen tegen 2030 360 miljard USD zal bedragen (Foto: LinkedIn).

Wanneer Generatie Z nieuwe producten de rug toekeert

Vroeger werd de wederverkoopmarkt gezien als een indirect kanaal voor ondersteuning. Consumenten verkochten oude spullen en gebruikten het geld om te upgraden naar nieuwe. Maar dit gedrag is de afgelopen twee jaar aanzienlijk veranderd.

Deskundigen wijzen erop dat steeds meer mensen het geld dat ze verdienen met de verkoop van tweedehands goederen gebruiken om andere tweedehands goederen te kopen. Daarmee omzeilen ze de markt voor nieuwe goederen.

De trend is het meest uitgesproken onder jongere consumenten. Uit gegevens van Bain & Company blijkt dat de uitgaven van Generatie Z (1997-2012) aan nieuwe luxegoederen in 2024 met 7% zullen dalen ten opzichte van het voorgaande jaar, terwijl de uitgaven van Generatie Y (1981-1996) ook met 2% zullen dalen.

Ironisch genoeg zijn het juist de generaties Z en Y die de snelstgroeiende klantgroepen vormen voor The RealReal, 's werelds grootste online platform voor de wederverkoop van luxegoederen. In de afgelopen 18 maanden heeft het platform een ​​gemiddelde omzetgroei van 10% gerealiseerd en is de aandelenkoers in slechts één jaar tijd met meer dan 200% gestegen.

Waarom is er deze 'afwending'? Mevrouw Claudia D'Arpizio, wereldwijd hoofd mode en luxe bij Bain, legt uit: "Kopers zijn nog steeds dol op deze merken, maar ze zijn niet langer bereid de huidige prijzen te betalen."

Na jaren van torenhoge prijzen hebben torenhoge nieuwprijzen, gecombineerd met onzekere economische vooruitzichten, consumenten, vooral jongeren, ertoe aangezet om voorzichtiger te zijn met hun uitgaven. Uit het rapport van BCG bleek ook dat 80% van de kopers van tweedehands merkkleding op de prijs let.

Maar de prijs is niet alles. Jongeren kopen, ervaren en verkopen snel weer, zegt Choi Jaewha, CEO van het Zuid-Koreaanse platform Bunjang. "Deze groei weerspiegelt een fundamentele verschuiving in de manier waarop jongeren luxegoederen bekijken en ermee omgaan", zegt hij.

Ze zijn niet alleen op zoek naar koopjes, maar ook naar zeldzame of niet meer verkrijgbare verzamelobjecten.

De nieuwe 'gouden standaard': de strijd tegen namaak

Naarmate de markt groeit, wordt een inherent probleem acuter dan ooit: namaakgoederen.

De tweedehandsgoederenindustrie hanteert al lange tijd het principe 'caveat emptor', wat zoveel betekent als 'de koper neemt zijn verantwoordelijkheid'. Maar dat principe is achterhaald.

"De technieken voor namaak worden zo geavanceerd dat zelfs luxemerken soms namaakproducten niet opmerken of zelfs per ongeluk repareren", aldus de heer Choi uit Bunjang.

Er zijn online genoeg nachtmerrieverhalen te vinden over kopers die duizenden dollars uitgeven aan een ‘supernamaak’ Hermès-tas of Rolex-horloge, en daarbij zelfs gebruikmaken van materialen van dezelfde leerleverancier als het echte merk.

Wanneer vertrouwen wordt bedreigd, beseffen wederverkoopplatformen dat ze moeten veranderen. Authenticatie is de nieuwe 'gouden standaard' geworden, een essentiële factor in het behouden van klanten.

Platformen moeten fors investeren in technologie en mensen om vertrouwen te winnen.

In Singapore heeft marktplaats Carousell zijn eerste fysieke winkel geopend in het stadscentrum, gewijd aan luxegoederen. Verkopers brengen hun producten ter plaatse voor deskundige taxatie en inspectie.

"We controleren niet alleen de materialen, we kijken ook naar elk klein detail, zoals het stiksel of de stempel", aldus mevrouw Tresor Tan, Chief Business Officer van Carousell Luxury. "Uiteindelijk staat onze reputatie op het spel."

Carousell bouwt een eigen database op en biedt een geld-terug-garantie als de producten niet authentiek zijn. Het bedrijf geeft toe dat de prijzen misschien niet de laagste zijn, maar wat het verkoopt is "eerlijke waarde" en biedt gemoedsrust.

"Wij zijn misschien $ 200 duurder dan anderen, maar klanten zullen zichzelf afvragen: Moet ik $ 200 meer betalen voor gemoedsrust?", aldus mevrouw Tan.

In Zuid-Korea is Bunjang nog een stap verder gegaan met de ontwikkeling van een authenticatiesysteem dat handmatige inspectie combineert met wetenschappelijke apparatuur en kunstmatige intelligentie (AI). Dit AI-systeem is 'getraind' met honderdduizenden datasets, bereikt een nauwkeurigheid van 99,9% en 'leert' voortdurend nieuwe vervalsingstrucs.

Investeren in vertrouwen heeft zijn vruchten afgeworpen. Luxegoederen vertegenwoordigen nu meer dan 25% van de jaarlijkse transactiewaarde van $ 1,1 miljard in Bunjang, met een omzetstijging van 30% in de eerste helft van 2025. Carousell heeft ook een "sterke groei" laten zien.

In een context van steeds geavanceerdere namaakmethoden zijn vertrouwen en productauthenticatie de nieuwe 'gouden standaard' van de luxegoederenindustrie geworden (foto: Entrupy).

Wanneer oude goederen een 'goudmijn' aan data worden

Ondanks de lucratieve wederverkoopmarkt aarzelen luxegiganten om zich er direct mee te bemoeien. Redenen hiervoor zijn logistieke complicaties en het merkimago. Het is lastig om een ​​verkoper van een gebruikte tas naast een koper van een nieuwe tas te zien staan, en geen enkel merk wil een klant vertellen: "Uw item is nu een fractie waard van wat het waard is."

Maar niet deelnemen betekent niet dat ze het negeren. De markt is inmiddels een data-"goudmijn" geworden.

In plaats van het alleen als concurrentie te zien, beginnen merken de tweedehandsmarkt nauwlettend in de gaten te houden om te zien welke van hun producten een plotselinge opleving doormaken. De algoritmen van luxe wederverkoopplatforms (gebaseerd op verkoopsnelheid en zoekvolume) zijn de meest eerlijke en snelle indicatoren van modetrends geworden.

Een goed voorbeeld is de Chloé Paddington-tas. Deze tas was eerst uit de gratie, maar werd plotseling weer "hot" op de tweedehandsmarkt. De gemiddelde prijs op The RealReal schoot omhoog van $ 217 in 2024 naar $ 724 vandaag. Het merk Chloé greep dit signaal en bracht deze tas snel opnieuw uit op de officiële markt.

Ook Louis Vuitton en Balenciaga doen mee en brengen dit jaar klassieke tassen opnieuw uit, deels vanwege de toegenomen vraag op de tweedehandsmarkt.

De tweedehandsmarkt heeft ook een tweesnijdend zwaard gecreëerd: 'prijstransparantie'. Consumenten vergelijken nu de prijzen van gebruikte goederen voordat ze nieuwe kopen, om te zien hoe waardevol ze zullen zijn.

Dit is goed nieuws voor merken als Louis Vuitton en Bottega Veneta, waarvan de tassen nog steeds voor 89% van de oorspronkelijke prijs verkocht kunnen worden (mits in goede staat). Maar het is slecht nieuws voor merken die snel in waarde dalen, waardoor ze minder aantrekkelijk worden voor kopers die altijd op zoek zijn naar een goede restwaarde.

De markt voor tweedehands luxeartikelen is niet langer een niche, maar heeft zich ontwikkeld tot een geavanceerde, parallelle industrie, ondersteund door authenticatietechnologie en aangevoerd door een nieuwe generatie consumenten.

Het is zowel een directe concurrent als een onschatbare bron van trenddata voor merken. De grootste uitdaging voor luxegiganten is nu niet alleen het creëren van nieuwe producten, maar ook het overtuigen van klanten om de volle prijs ervoor te betalen, in plaats van te kiezen voor de bewezen 'koopjes' die slechts een paar klikken verwijderd zijn.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mo-vang-tram-ty-usd-ke-thu-moi-khien-gioi-kinh-doanh-hang-xa-xi-mat-ngu-20251025152425867.htm