Nu technologie een steeds belangrijkere rol speelt in veel aspecten van het leven, is het digitaliseren van de gebruikerservaring op digitale bankplatformen ook een strategisch doel geworden voor financiële instellingen. Digitale bankapplicaties beperken zich niet alleen tot basisfuncties voor financiële transacties, maar spelen nu ook de rol van een slimme partner die gepersonaliseerde ervaringen biedt op basis van de gewoonten, behoeften en het financiële gedrag van elke klant.

Inspelend op de behoefte aan "op maat gemaakte" ervaringen in de digitale wereld, heeft Vietnam Public Joint Stock Commercial Bank (PVcomBank) onlangs de Incentive Center-functie gelanceerd - een oplossing om gebruikers te helpen optimaal te profiteren van het incentive-ecosysteem van de bank. In plaats van te zoeken naar incentives op verschillende platforms, hoeven klanten nu slechts één keer op het hoofdscherm van PVConnect te drukken om snel een reeks incentiveprogramma's en diverse en aantrekkelijke promoties te openen.
Met de uitstekende voordelen van gemak, eenvoud in gebruik en maximale tijdsbesparing heeft de Promotiecentrum-functie in de PVConnect-app veel positieve reacties van gebruikers gekregen. De heer Khanh Duy (Cau Giay, Hanoi ) deelde: "Selecteer gewoon de Promotie-sectie op PVConnect en ik vind gemakkelijk alle nieuwste promoties en aanbiedingen, die voortdurend worden bijgewerkt en ingedeeld op basis van persoonlijke behoeften en interesses."
Het incentive-ecosysteem van PVcomBank is intuïtief en gebruiksvriendelijk ontworpen en bestaat uit 4 groepen: financiële incentives (sparen, krediet, betaling, enz.); online winkelen (onbeperkt cashback-shoppen op het gebied van e-commerce, technologie, toerisme, enz.); WOW World incentive-puntensysteem voor PVcomBank-kaarthouders (tot 50% korting bij gebruik van culinaire en resortdiensten, enz.); PVOne-loyaliteitsprogramma met bijna 2.000 uiteenlopende en aantrekkelijke geschenken.
Naast het samenvoegen van incentives van financiën tot winkel- en entertainmentvoorzieningen in één scherminterface, ondersteunt het Promotiecentrum klanten ook om snel en gemakkelijk te werken binnen het digitale ecosysteem van PVConnect. "Nadat ik het juiste promotieprogramma heb gekozen, kan ik direct transacties uitvoeren om van de incentives te profiteren zonder dat ik extra handelingen hoef te verrichten", aldus mevrouw Minh Hang (Phu Nhuan, Ho Chi Minhstad). Dit is te danken aan het feit dat het PVConnect-systeem automatisch naar de bijbehorende voorzieningen en diensten navigeert, waardoor gebruikers in een mum van tijd eenvoudig kunnen profiteren van alle voorkeursregelingen van PVcomBank.

Voor leden van Priority Banking Service (PVcomBank Premier) is de interface van het Promotiecentrum ook speciaal ontworpen, zodat promoties altijd actueel zijn. Het systeem classificeert promoties bovendien op basis van financiële privileges (creditcards, sparen, beleggen, levensverzekeringen, enz.) en unieke ervaringen ( culinair en afternoon tea; ontspanning; gezondheid en beauty; luchthavenlounge; golf, enz.), zodat klanten eenvoudig toegang hebben tot en kunnen kiezen uit privileges die aansluiten bij hun persoonlijke behoeften.
De implementatie van het Promotiecentrum levert niet alleen maximale voordelen op voor de klanten van PVcomBank, maar draagt ook bij aan de promotie van cashless uitgaven en elektronische betaalmethoden, wat de kwaliteit van de digitale transformatie verbetert en de gebruikerservaring verbetert. In dezelfde multi-utility ruimte kunnen klanten eenvoudig en volledig profiteren van de vele incentiveprogramma's van PVcomBank, evenals van merken en geassocieerde partners.
Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm






Reactie (0)