Verbeter de ontvangst van burgers, de afhandeling van klachten en aangiften

De heer Le Tri Thanh sprak tijdens de vergadering.

De heer Huynh Ngoc Tien, plaatsvervangend hoofdinspecteur van de provincie, rapporteerde tijdens de vergadering dat de leiders van het Provinciaal Volkscomité in 2023 en de negen maanden van 2024 22 reguliere en onaangekondigde burgerontvangsten hebben gehouden, waaronder 80 bezoeken (68 gevallen) aan in totaal 1306 personen, waaronder 18 grote groepen. Hiervan ontving de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité 13 bezoeken/43 bezoeken/628 personen/44 gevallen en 9 grote groepen; de vicevoorzitter van het Provinciaal Volkscomité werd gemachtigd om 9 bezoeken/37 bezoeken/678 personen/24 gevallen en 9 grote groepen te ontvangen.

De Provinciale Inspectie heeft 46 keer burgers ontvangen, 46 personen per 46 gevallen. Van januari 2023 tot nu heeft het Provinciaal Volkscomité 25 kennisgevingen van conclusies over de ontvangst van burgers door de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité uitgegeven, met een totaal van 40 gevallen; 17 gevallen zijn afgerond (42,5%). Daarnaast heeft het Provinciaal Volkscomité 166 klachten en 85 aangiften ontvangen en afgehandeld; de Provinciale Inspectie heeft 87 klachten en 100 aangiften ontvangen.

Tijdens de werksessie stelde de Provinciale Inspectie voor dat het Provinciaal Comité van het Vietnamees Vaderlandsfront het toezicht op de ontvangst van burgers en de afhandeling van klachten en aangiften van departementen, afdelingen en gemeenten zou versterken. In het bijzonder zou het de uitvoering van het burgerontvangstregime voor hoofden van partijcomités en autoriteiten op alle niveaus in de provincie ten uitvoer moeten brengen.

De heer Huynh Ngoc Tien rapporteerde over de resultaten van het ontvangen van burgers en het behandelen van klachten en aangiften.

Ter afsluiting van de werksessie verzocht de heer Le Tri Thanh de provinciale inspectie om aandacht te besteden aan en een aantal gerelateerde taken uit te voeren om de kwaliteit en effectiviteit van de burgeropvang, klachtenafhandeling en klachtenafhandeling te verbeteren en zo de rechten en belangen van burgers te waarborgen. In het bijzonder is het noodzakelijk om aandacht te besteden aan het versterken van de mobilisatie, overtuiging en uitleg van burgers om hun petities in te trekken; het perfectioneren van de software voor burgeropvang, het beheer van klachten, klachten, petities en bedenkingen; het onderzoeken en publiceren van het proces van ontvangst en classificatie van petities en bedenkingen; en het verbeteren van de kwalificaties van inspectiepersoneel op alle niveaus.

Werkende scène.

De heer Le Tri Thanh stelde voor dat de Provinciale Inspectie de kwaliteit van de uitvoering van conclusies na ontvangst van burgers en de afhandeling van klachten en meldingen zou moeten monitoren, verbeteren en verbeteren. Het Front zal het toezicht op de ontvangst van burgers en de afhandeling van klachten en meldingen verder versterken, met name de verantwoordelijkheid voor de uitvoering van conclusies en administratieve documenten.

Bron: https://daidoanket.vn/quang-nam-nang-cao-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10292249.html