Ontvang mensen van de basis serieus, beperk het aantal petities dat naar superieuren wordt gestuurd

De voorzitter van het Vietnamese Vaderlandsfrontcomité van de provincie, Le Tri Thanh, sprak tijdens de waarnemingssessie.

Momenteel is het Burgerontvangstcomité van Tam Ky City gevestigd in het administratieve gebied van het Volkscomité van de stad en heeft het geen eigen hoofdkantoor zoals voorgeschreven. Dit comité staat onder leiding van de plaatsvervangend ambtenaar van de Volksraad en het Volkscomité van de stad en zorgt ervoor dat ambtenaren regelmatig burgers ontvangen. In de stad ontvangen de voorzitter en vicevoorzitters burgers periodiek op de 15e en 25e van elke maand. Op gemeentelijk en wijkniveau ontvangen de voorzitter en vicevoorzitters burgers periodiek één dag per week.

De inhoud van de burgeropvang bestrijkt veel verschillende gebieden, maar richt zich vooral op compensatie voor schade bij verwerving van land door de staat, hervestigingsregelingen, landgeschillen en planning.

Wat betreft klachten en aangiften, ontving de stad in 2023 en de eerste negen maanden van 2024 107 petities, waaronder 88 klachten en 19 aangiften (93 petities van het Stadscomité; 14 petities van de Gemeente- en Wijkcomités). Momenteel zijn er nog twee klachten in behandeling in de stad.

Het Volkscomité van Tam Ky City stelde dat de situatie met betrekking tot klachten en aangiften in sommige plaatsen nog steeds potentieel gecompliceerd is; het aantal petities is groot op het gebied van land, schadevergoeding en hervestigingssteun wanneer de staat land terugwint voor de uitvoering van projecten. De stad adviseerde de monitoringsdelegatie van het Provinciaal Comité van het Vietnamees Vaderlandfront om het Provinciaal Volkscomité te verzoeken om spoedig gedetailleerde regelgeving uit te vaardigen over compensatie, steun en hervestiging wanneer de staat land in de provincie terugwint volgens de nieuwe Grondwet. Dit om consistentie in de uitvoering van lopende projecten te waarborgen en het aantal klachten en petities van mensen met betrekking tot landrechten te beperken.

De heer Tran Trung Hau, vicevoorzitter van het volkscomité van de stad Tam Ky, sprak tijdens de vergadering.

Ter afsluiting van de waarnemingssessie verzocht de voorzitter van het Vietnamese Vaderlandsfrontcomité van de provincie, Le Tri Thanh, het Volkscomité van de stad Tam Ky om de meningen van de leden van de waarnemingsdelegatie volledig te verwerken om tekortkomingen en beperkingen te overwinnen en daaruit lessen te trekken om burgers beter te kunnen ontvangen en hun petities beter te kunnen afhandelen.

De heer Thanh stelde voor dat de stad de implementatie van burgerontvangst en petitiebehandeling op gemeentelijk en wijkniveau zou herzien en verbeteren. Als dit op lokaal niveau goed en serieus wordt gedaan, zal het aantal petities dat burgers naar hogere niveaus sturen, worden beperkt.

Momenteel zijn de provinciale regels versoepeld, waardoor het mogelijk is om bevoegdheid te delegeren om mensen te ontvangen. De bevoegde persoon moet echter wel de verantwoordelijkheid dragen, deskundig zijn en goed voorbereid zijn op het ontvangen van mensen.

Wat betreft het burgerontvangstkantoor onderzoekt Tam Ky City de mogelijkheid om de onroerendgoedvoorzieningen te herschikken en een apart burgerontvangstkantoor op te zetten om de voorzieningen, personeelszaken, enz. te waarborgen. Mensen die deelnemen aan de burgerontvangst moeten een flexibele houding hebben en de beste omstandigheden voor burgers creëren, maar tegelijkertijd de regels voor de burgerontvangst strikt naleven om discipline en orde te garanderen.

Wat betreft de afhandeling van klachten benadrukte de heer Thanh de noodzaak om aandacht te besteden aan het oplossen ervan op lokaal niveau. Tijdens het afhandelingsproces is het, indien er sprake is van ingewikkelde kwesties met betrekking tot provinciale instanties, noodzakelijk om proactief overleg te plegen met instanties op hoger niveau. Het is met name noodzakelijk om te voorkomen dat mensen de zaak overdragen aan de rechtbank, en om de verantwoordelijkheid niet bij de provincie te leggen; en om de vertrouwelijkheid van informatie over klachten van burgers te beschermen.

Bron: https://daidoanket.vn/quang-nam-nghiem-tuc-tiep-dan-tu-co-so-han-che-don-thu-gui-len-cap-tren-10292128.html