Ambtenaren en specialisten maken proactief en flexibel gebruik van digitale platformen bij de afhandeling van werkzaamheden

Effectiviteit vanuit innovatief managementdenken

Het Department of Science and Technology (DOST) is een van de eerste afdelingen die een papierloos administratief model volledig heeft geïmplementeerd. Het volledige proces van het toewijzen van taken, goedkeuren, monitoren en vergaderen verloopt via een geïntegreerd digitaal platform, waarmee papieren documenten en e-mails volledig worden vervangen. Dit platform bespaart niet alleen tijd en kosten, maar zorgt ook voor transparantie, dataconnectiviteit en realtime prestatiecontrole, waarmee de overgang van traditioneel bestuur naar alomvattend digitaal bestuur wordt gemarkeerd.

De initiële efficiëntie die de afdeling heeft bereikt, is niet alleen te danken aan technologie, maar ook aan innovatief denken. Medewerkers en specialisten stellen proactief digitale tools voor en passen deze flexibel toe op elke specifieke taakgroep. Veel processen die voorheen meerdere dagen in beslag namen, duren nu slechts enkele uren dankzij het werkverwerkingssysteem met operationele logs, een duidelijke hiërarchie en de mogelijkheid om de voortgang gedetailleerd te volgen, wat de operationele efficiëntie heeft verbeterd. Sommige afdelingen en kantoren hebben papieren documenten in de interne bedrijfsvoering volledig afgeschaft en zijn overgestapt op een modernere, groenere en efficiëntere werkomgeving.

De praktische resultaten van de pilotfase vormen voor het ministerie van Wetenschap en Technologie een solide basis om het stadsvolkscomité te adviseren een plan op te stellen voor de synchrone implementatie van het digitale platform (NTS) in het hele gebied.

Een medewerker vertelde dat het gebruik van NTS bij de implementatie van taken het advies- en afhandelingsproces proactiever maakt, waardoor de voortgang sneller en eenvoudiger te monitoren is. Bovendien krijgt iedereen inzicht in de werkprestaties en de hoeveelheid eindproducten, zodat oplossingen snel kunnen worden aangepast, plannen kunnen worden gemaakt die aansluiten op de realiteit en tegelijkertijd de kwaliteit van het toegewezen werk kan worden gewaarborgd.

Transformatie van de cultuur van de publieke dienstverlening

Tijdens de eerste vergadering van het regeringsstuurcomité voor digitale transformatie benadrukte de premier : "Het gelijktijdig implementeren van een papierloos werkplatform is een fundamentele oplossing om administratieve hervormingen te bevorderen en de efficiëntie van de publieke dienstverlening te verbeteren." Dit is niet alleen een technologische innovatie, maar ook een sterke verschuiving in het managementdenken, van handmatige methoden naar moderne, transparante en onderling verbonden processen op NTS.

De stad versnelt de ontwikkeling van een 'papierloos overheidsmodel '. Alle leiders, functionarissen en ambtenaren op alle niveaus moeten daarom alle werkdocumenten online verwerken en digitale handtekeningen gebruiken om problemen op te lossen, digitale handtekeningen toepassen en 100% van de digitale gegevens hergebruiken om tijd te verkorten, procedures te verkorten en de kosten voor burgers en bedrijven te verlagen. Tegelijkertijd bevordert de stad ook de herstructurering van bedrijfsprocessen, de verbetering van de kwaliteit van online overheidsdiensten, gekoppeld aan een gestroomlijnd en efficiënt administratief apparaat.

De heer Nguyen Xuan Son, directeur van het Departement Wetenschap en Technologie, benadrukte dat een volledige overstap naar werken met NTS een onvermijdelijke trend is die bijdraagt ​​aan de modernisering van het bestuursapparaat en de opbouw van een digitale overheid. Het doel is om de efficiëntie van het management te verbeteren, de transparantie te vergroten, papierwerk te verminderen en maximaal gemak te creëren voor burgers en bedrijven bij de toegang tot overheidsdiensten. Digitalisering van processen helpt managementinstanties ook om de werklast, personeelscapaciteit en implementatie-efficiëntie nauwkeurig in te schatten, als basis voor het stroomlijnen van de organisatie in een gestroomlijnde en effectieve richting.

Papierloos bestuur gaat niet alleen over het elimineren van papieren documenten, maar ook over het elimineren van oude, omslachtige denkpatronen. Het is het proces van het creëren van een moderne overheid, waar data leidend is, efficiëntie de norm is en mensen centraal staan. Met baanbrekende stappen bevestigt de stad haar positie, niet alleen op technologisch vlak, maar ook in de manier van werken en denken van overheidsdiensten.

Artikel en foto's: Dinh Van

Bron: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/nen-hanh-chinh-khong-giay-to-tu-thi-diem-den-van-hanh-dong-bo-155542.html