De platformeconomie is de digitale transformatie van de economie, waarbij bedrijfsmodellen zich richten op het leveren van digitale infrastructuur en daaraan gerelateerde digitale diensten, waardoor meerdere leveranciers, klanten of gebruikers op hetzelfde platform transacties kunnen uitvoeren.
Bedrijven die flexibel genoeg zijn om de kansen te grijpen die de platformeconomie biedt, kunnen een voorsprong behalen in hun kernactiviteiten en daarbuiten.
Uit onderzoek van McKinsey , gebaseerd op een enquête uit 2018, bleek dat bedrijven die een platform bezitten, een hogere winstgroei boekten dan bedrijven die geen platform bezitten.
“Must have”-strategie
In 2020 ontdekte een team van de MIT Sloan School of Management in Massachusetts dat de 43 grootste beursgenoteerde platformbedrijven over een periode van 20 jaar een operationele winst, groeicijfers en marktkapitalisatie hadden die bijna twee keer zo hoog waren als die van de 100 grootste bedrijven in dezelfde sector, met slechts de helft van het personeelsbestand.
Bedrijven zoals retailer Amazon zijn de meest zichtbare voorbeelden van succes, ook al zijn ze niet volledig digitaal. Ondertussen zijn "puur digitale" bedrijven zoals Facebook, Netflix, Google en Uber inmiddels bekende namen.
Michael Cusumano, hoogleraar strategisch management aan MIT Sloan en medeauteur van The Business of Platforms, heeft meer dan 400 "unicorns" (bedrijven met een waarde van meer dan $ 1 miljard) met platformbedrijven bestudeerd. Hij vertelde de Financial Times dat sommige bedrijven die jaren geleden zijn opgericht, het digitale transformatieproces succesvol hebben doorlopen.
Digitale platformen zijn ook hulpmiddelen waarmee bedrijven ‘de zee op kunnen gaan’ en nieuwe markten kunnen aanboren, waar het beheersen van de interactie met klanten en het verkrijgen van inzicht in hun data belangrijker is dan het bezit van fysieke activa en infrastructuur.
Hoewel niet elk bedrijf in staat is om een eigen digitaal platform te bouwen en de community te ontwikkelen die nodig is om het te laten groeien, heeft elk bedrijf een strategie nodig om zich aan te passen aan de platformeconomie.
"Ergens in uw waardeketen zult u met platformen moeten samenwerken, hetzij als poortwachters voor markttoegang, hetzij als leveranciers van kritieke infrastructuurcapaciteiten voor uw bedrijf", aldus Sangeet Paul Choudary, oprichter van Platformation Labs.
Wanneer bedrijven er dus niet over nadenken om passende strategieën te ontwikkelen, lopen ze het risico om “uit de concurrentiestrijd te worden gestoten”.
Veranderingen in consumententrends
De behoefte aan een platformstrategie is het duidelijkst zichtbaar in de retailsector. Onderzoeksbureau Insider Intelligence voorspelt dat de e-commerceomzet wereldwijd met 50% zal groeien en in 2025 goed zal zijn voor 24% van de wereldwijde retailomzet, met een waarde van $ 7,4 biljoen.
Ook al neemt de groei van het aantal digitale shoppers af ten opzichte van de toename tijdens de COVID-19-pandemie, zal het aandeel online consumenten naar verwachting met 34% toenemen in 2025. Dat staat gelijk aan 2,77 miljard van de 8,2 miljard wereldbevolking.
Per regio wordt verwacht dat de detailhandelsverkopen in de regio Azië- Pacific , met China als belangrijkste regio, drie keer zo waardevol zijn als die in Noord-Amerika.
De verandering in het winkelgedrag van mensen creëert zo'n groot potentieel dat experts zeggen dat de VS - volgens de voorspellingen de op één na grootste e-commercemarkt ter wereld in 2023 - nog steeds ruimte heeft om te groeien met een gemiddelde groeivoet van 8,8% per jaar en naar verwachting in 2027 goed zal zijn voor een derde van alle winkeltransacties - volgens gegevens van EcommerceDB (een partner van statistiekbureau Statista).
Vóór de COVID-19-pandemie winkelde 70% van de volwassenen in de VS online. Volgens Adobe Analytics zal mobiel winkelen tegen Black Friday 2022 goed zijn voor 48% van alle online verkopen.
Harley Finkelstein, president van het e-commerceplatform Shopify, zei dat de opkomst van e-commerce de traditionele 'Black Friday'-winkelervaring heeft 'verstoord'.
De impact van de digitale economie reikt verder dan alleen consumptie. IbisWorld schat dat online handel, na een stagnerende groei in het tweede jaar van de COVID-19-pandemie, tegen 2023 zal groeien tot 28% van de totale bedrijfsactiviteit.
Bloei van live-commerce
Liveverkoop (verkopers en kopers die in real-time met elkaar communiceren op het platform) kwam in 2016 op gang met de lancering van Alibaba Taobao Live.
Zeven jaar later blijkt uit het nieuwste onderzoek van McKinsey dat dit winkelformat nog steeds snel opduikt op socialemediaplatforms. Producten die optimaal gebruikmaken van netwerken en influencers (KOL's) voor interactie zijn in China mainstream geworden, met sterke tekenen van groei in andere markten zoals de VS en Europa.
In China zegt 57% van de gebruikers van live-commerce al langer dan drie jaar gebruik te maken van deze vorm van winkelen. In de VS, Latijns-Amerika en Europa ligt dat percentage slechts op 5 tot 7%.
Het land kent ook het hoogste percentage regelmatig offline winkelen ter wereld: 87% van de respondenten doet dit minstens één keer per maand, vergeleken met 43% in de VS, 52% in Europa en 64% in Latijns-Amerika.
Uit onderzoek blijkt ook dat directe verkoop nog steeds een enorm groeipotentieel heeft, zelfs in de markten waar het het meest ‘volwassen’ is.
Ongeveer 72% van de gebruikers in China gaf aan dat ze meer producten via dit format willen kopen, vergeleken met gebruikers in Latijns-Amerika (63%), de VS (49%) en Europa (38%).
Op zakelijk vlak is Douyin (de binnenlandse versie van TikTok) het meest gebruikte platform voor live-commerce met 88%, gevolgd door Taobao Live (61%) en Xiaohongshu (22%).
Op de Europese en Amerikaanse markt zijn Facebook, Instagram, YouTube, TikTok en Amazon de belangrijkste kanalen.
Bron
Reactie (0)